67岁的人了,还能开网店?他不仅开了,而且,还是接的30岁儿子的“烂摊子”。那么,半年下来,他到底做得怎样呢?
儿子失败求助父亲
记者见蒋世洪的时候,正看见他的淘宝旺旺闪个不停,“店主,你已经67岁了?可以叫你爷爷了。”ID为QQRI发来惊讶的表情。蒋世洪一边笑,一边回复:“如果你是80后,确实可以叫我爷爷了。有什么需要帮助的?”“蒋爷爷,你经营网店不累呀?”QQRI逛进蒋世洪网店,不买产品,反而聊了起来。
蒋世洪今年67岁,退休前是合川区合阳镇政府工作人员,在淘宝上开了一家名为美E家居馆的网店,主要销售衣帽架间配件,每天8小时挂在网上接待买家。他将个人信息挂在自己的店铺中,引得不少买家好奇。
“可能买家觉得我这样的店主很少,都愿意来聊上两句。”蒋世洪称,开店以来,主动和他聊天的买家不少,有的甚至将他加为QQ好友。
“向蒋爷爷买东西非常放心。”来自江苏省常州市的顾客苏艳说,蒋世洪总是耐心为她讲解,服务周到,现在他们互加了QQ,成为好友。
现在,蒋世洪的网店已成交了66笔业务,一个月能卖5000多元货品,每月纯利润有1000多元。“有这样的成绩不容易。”蒋世洪说,网店3次开张,前两次主要是儿子在经营,但都以失败告终。这次他尝试经营,没想到效果不错,接下来他希望做到皇冠卖家。
经营网店应该是年轻人的拿手戏,怎么被这个老人赶超了呢?
其实,这是儿子的失败成就了他。蒋世洪的儿子蒋科在合川区多彩激光数码冲印中心上班,平时喜欢网络购物。“看到其他人在网上做得红火,自己也想试试。”蒋科想到,现在数码照片流行,他可以在网上承接数码照片的冲印业务。2008年9月13日,他在淘宝网注册了网店,在网上接单,冲洗五寸照片,每张5角。
“这个价格在同行中偏高,没什么订单。”蒋科说,不仅订单少,每张照片利润不到一毛钱,两个月网店就停业。停业后,蒋科又卖起合川桃片、合川肉片、泡凤爪。可这些产品在网店中挂了两个月,没有一个客人来问询……
去年9月,蒋科通过熟人联系上衣帽架间配件厂家,“还是想在网上销售,联系好买家,厂家直接发货,自己不用进货。”但想到之前失败的经历,蒋科决定请援兵,他想到会用电脑、会照相,还会使用PS的父亲。
“我年纪大了,哪有这样的本事。”蒋世洪得知后,一个劲地推脱。但经不住儿子软磨硬泡,蒋世洪只好勉强答应下来。
从头学习从头做起
既然答应儿子就不能马虎。还没开店,蒋世洪就买来有关淘宝开店的书,按照书中的步骤,一点一点地学,有困难就打电话请教儿子,或是到“百度知道”找老师。更多的时候是上淘宝大学,学习网友发的开店“秘籍”。
经过一周的“苦战”,蒋世洪终于摸索到如何将产品挂上网店的门路。“看到网店全是自己挂上的宝贝,心里是说不出的高兴。”蒋世洪有了收获,趁热打铁装修店铺首页,经过五天的努力店面焕然一新。
蒋世洪打字慢,客人多问几句,就忙得昏头转向。后来,他想到把客人经常问到的问题分门别类地列出来,等到客人咨询时,针对客人的问题,一次复制一行到旺旺对话窗口,从容应对多位客人。
慢慢地,他的生意开始好了起来……但是,很潮的蒋世洪,也有“老土”的地方:他用电脑卖货,却用算盘收钱。他说,自己用惯了算盘,觉得计算器没有这么好用。
(摘自《重庆晚报》 陈静 贺怀湘/文)