□ 本报驻吉林省记者 赵长远
青年时的我
有一个心愿
希望人人都有一张笑脸
笑脸中我看见了那双眼睛。
成年时的我
已不再独行
寒风中我也会面带笑容
困境中我依然能奋勇前行。
爱让我懂得
善恶擦肩过
我是华正视界光明使者
治眼疾是我们神圣的职责。
有爱的地方
就会有阳光
在中国:我们放声高唱
华正阔步跨进视界新时代。
在长春市人民大街与繁荣路囗交汇处前,川流不息的车辆宛如一道五颜六色的彩虹,遥望极目之处,仿佛是两条彩龙在翩翩起舞。映入眼帘的这是一座全部用大理石装修,庄重贵气、精致典雅、大气又极醒目的建筑。它那外墙深色格调显示着这里的视界与尘世有着本质的不同。从那奢华亮丽的玻璃转门走进大楼里的那一刻起,你恍如置身在蔚蓝色的世界里。宽敞的候诊大厅里摆着一排排淡绿色的真皮长椅。而另一端,则是视界配镜中心。在这里可以挑到您称心如意的视品。大厅中间的服务台里,站着热心又和蔼的礼仪。这儿,就是目前整个东北也要堪称独树一帜的长春同仁眼科医院。特别值得一提的是:吉林省华正医疗集团总部就在这座医院顶层。“华正”一个在中国视界冉冉升起的名字,将会让光明充满视界的每一个角落。
“华正”视界在飞跃
一位在职的某医院党委副书记说出了这样的肺腑之言:当今华正医疗集团无论从规模、实力、技术力量和管理上都已经走在了国内医疗界眼科领域的前面!其技术、设备、服务皆是堪称一流的大医院标准。是名副其实的区域性专业龙头,也是我们医疗界同行学习的楷模呀……
华正医疗集团董事长郑华先生在接受本报记者采访时说:“我们‘华正’ 集团及属下子公司北京同仁眼科医学投资公司、郑州、南昌、宁波眼科医院、长春同仁眼科医院及四平华正眼科医院、双辽华正眼科医院等各医疗连锁机构已在国内眼科领域形成了强大优势,打造医疗界眼科领域实力最雄厚的航母军团已指日可待”。郑华的语速沉缓有力却有着惊人的霸气!“华正”在国内拥有诸多的连锁医疗机构,他们的发展速度快得惊人!记者在采访华正医疗集团时得知:2009年,快速发展起来的华正医疗集团并没有为眼前拥有的庞大事业而骄傲自满,而是心装更大的视界。因为在集团决策者的内心深处早已是激情涌动,胸中潜伏着华同一统,呼声四起的宏壮美景。
董事长郑华告诉记者:“早在‘华正’创业之初时,我们自己就定下了向全国最高战略目标奋进的计划,即:实施‘三五战略目标’,打造‘华正’品牌,跨入国内百强行列。在战略规划中,‘一五’目标:一定要在2004年至2009年,实现跨地区、跨行业发展,成立医疗集团公司。目前,这一战略目标已如期实现。2004年,我们投资创建四平华正眼科医院,随后,我们相继又成立了伊通华正眼科、双辽华正眼科、辽河农垦区华正眼科、长春同仁眼科医院等连锁医疗机构。”接着,郑华说:“‘二五’目标:我们集团员工一定要在2010年至2015年,薪资普遍提高、位居当地同行业最高水平。实行兼并重组战略、企业上市,‘华正’品牌享誉国内外。”
记者问:“华正医疗集团的三五目标是什么内容?”
董事长郑华充满自信地说道:“‘三五’目标:2016年至2020年期间,‘华正’集团将跨入国内百强、跻身国际500强企业行列。”郑华的豪言壮语已经如期地按照预计在实现着。
记者在采访中了解到:“华正”集团全体技能员工在去年薪资就已普涨了7--30%,各项奖励工资在当地同行业中也已位居榜首。另外在2010年, “华正”集团收购了北京同仁眼科医学投资公司、郑州、南昌、宁波眼科医院;并决定今年将在松原市、延吉市再创建分支医疗机构。“华正”集团的事业做得如此之大,他们的核心文化是什么呢?
医院文化铸医魂
董事长郑华说:“华正集团做得大,核心战略是文化。”这句话才是本文的精华!“华正”集团能够在短短的几年时间里,就创造出南北统一、令人钦敬的事业,这要得益于“华正”集团雄厚的文化道德和创业者深厚的文化底蕴。
郑华说:“在‘华正’集团,每一位员工都早已将‘华正’精神根植在自己的脑海中:将自我奉献精神、爱岗敬业精神、努力进取精神、团结协作精神、自主创新精神注入工作行动中。”
他接着说:“如果一个企业做得好,应该首推它的文化理念好,精神追求高。形象地说,企业文化就像是企业的性格,不论企业规模大小,只要存在就有它的性格。从华正医院诞生之日起,我们‘华正’的文化就已经形成,并随着发展壮大不断创新升华。‘华正’的性格不断成熟,‘华正’的文化也不断完善。在‘华正’,有员工的地方就有‘华正’精神存在。什么是‘华正’精神呢?就是为‘华正’奉献自己的价值、为患者奉献医院的价值、为社会奉献‘华正’的价值。同时,‘华正’还大力宣传以‘医院文化’为主导的医院理念精神。各医院还密切与报纸、广播、电视等新闻媒体合作,宣传以‘华正文化’为主导的办院理念,确立医院公众舆论形象。通过广播有声、报纸有字、电视有影的宣传,塑造‘华正’连锁医疗机构外在的形象和品牌优势。增强了各医院与人民大众的亲和力,使医院的良好形象走进了千家万户。”
“华正”集团通过各种公益性活动和向弱势人群开展捐助行动,使全体员工感受到了人心向上的强劲势头,极大地增强了凝聚力和向心力。在“润物细无声”过程中,“华正”集团职工得到了更大程度的锻炼和洗礼。全体职工深为“华正”的文化魅力所感染,感受到自己肩负的责任和使命。从而更加激发了为“华正”、为社会、为患者服务的信心和力量。集团上下共同开展抓质量、树品牌、重教育、强文化、树情操、净灵魂等一系列活动内容。党组织则发动全体党员开展争优、创先、做文明窗口的爱岗明星等竞赛活动。使集团职工队伍在不断发展中强大了自己,树立了品牌,赢得了信誉。“华正”的核心文化理念是做好医院文化管理。“华正”人深知,优秀的医院文化是在种花。种花是深耕后的播种与成长,种花需要一番沉淀与生发,栽培的是与医院最相映生辉的独特文化成果。
董事长郑华说:“我们华正医疗集团文化建设正是一个厚积薄发的过程,它的理念体系与核心价值观源于医院与员工之间那种心理契约和共同的价值追求。医院文化的重点在于构建,医院文化的难点也在于实施,而医院文化的真谛则在于实效。之所以这样说,是因为文化构建相当于医院文化的塑形,文化实施相当于医院文化铸魂。而医院文化的真谛则在于收获文化理念以及文化实践带来的人员素质提升,以及文化变革带来的医院管理上的实效。只有润物细无声、厚积薄发,静待花开的过程,才能享受阳光雨露的回灌,医院文化才能更好地滋养土壤”。从郑华极富诗意的文化战略中,我们不难发现:华正医疗集团公司的大发展、快发展则证明了医院文化的真谛在于实效。
人才固本事业兴
“华正”集团汇聚了来自全国的专业人才,他们是怎样留住人才的呢?
董事长郑华说:“我们华正医疗集团留住人才靠的是伯乐能识千里马,诚信做人行天下的承诺。对于人才我们做到了识才、爱才、用才、各尽其才,为需所用。在‘华正’,一切对患者有利、对医院发展有利的人就是人才。发现和留住人才的根本目的就是使用人才。让他们在最适合的岗位上最大限度地实现自己的价值,真正地做到人尽其才。这就是华正医疗集团在竞争中立于不败之秘!”
华正医疗集团及其属下的连锁医疗机构在激烈的市场竞争中,始终坚持用国际一流的技术和超精设备服务于社会大众。以专业化、规模化、科学化为发展战略,用实力将“华正医疗集团”打造成国内一流的知名品牌。目前,“华正”集团为了使医疗服务工作更具时代特征和医院特色,更好地满足人民群众高标准、高质量、多样化的医疗服务需求,医院把“一切为了患者、一切让患者满意”作为两个效益的契合点,不遗余力地开展了文明窗口形象建设,努力构建和谐的医患关系,创建人民满意的和谐医院。同时,华正、同仁两大雄师组建的新军团将更大地发挥其在医疗界里的重要作用。 在华正医疗集团的各眼科医院,医生护士拒绝患者递送红包的行为,也诠释了医护人员在金钱面前能抵住诱惑和白衣天使心怀良知,坚守底线的职业道德。特别是华正眼科医院还积极地开展了许多形式多样的公益普查活动,为白内障孤寡老人免费手术、为远道而来求诊的困难患者捐赠爱心款、为贫困学生免费验光配镜,在教师节关心老师的眼睛健康、在三八妇女节为妇女免费医学验光、在儿童节普及孩子眼睛疾病的防治等,将流动义诊检查车开赴贫困山区边远农村免费治病等等。急患者所急,想患者所想,努力和真心换来了社会的一致好评与感动。高超的医技、热忱的服务始终是华正医疗集团发展的第一考虑,在“精湛医术、贴心服务、优雅环境、合理收费,和谐发展”的办院宗旨引领下,华正医疗集团正用心谱写一曲视界之同一首歌。