2011年03月09日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

企业文化
要不断地落实

来源:企业家日报 作者:

  □ 牛 评

  

  企业文化是企业管理的重要内容,卓有成效的企业文化建设实践能够在无形中为企业赢得竞争优势。

  如果把企业比作一个西红柿,当我们用刀把许多中国企业这个“西红柿”切开后发现:绝大多数西红柿里外不一皮是红的,而瓤却是绿的,或者是半红半绿的:企业外在的形象是红色的,而内在的文化、组织、制度与管理却是绿色或者半红半绿的。这就是典型的“大企业的皮,小公司的瓤”。严格意义上说:这些西红柿都是“夹生”的。笔者认为,当夹生西红柿在市场上成为普遍现象的时候,消费者与社会公众也就习以为常了。

  可有朝一日,当某一个品牌的西红柿出现质量问题的时候,公众的不满就会集中爆发,而且如果这个品牌还是行业内的领导者,无疑会成为众所矢之的靶心。那么,我们要达到企业发展和企业文化双丰收,内外都红的境界,肯定要补一补文化的课了。企业文化到底是什么?管理学家有许多的定义。比如,企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。管理学家约翰·科特则说:企业文化是一个企业中的人们在潜移默化中逐渐形成的、共有的、含蓄的标准。这些标准构成企业的规则。

  笔者认为,企业文化就是企业的性格,具有四大功能:增强团队凝聚力;规范价值导向与行为导向;激励团队创造力和战斗力;提高员工的自觉性、积极性和自我约束力。就像我们个人,脾气秉性看不见摸不着,但却决定着我们的一切行为。笔者认为,企业家的态度和行为通过各层管理者不断向下传递,形成了公司整体的思维方式和行为方式,最终汇成了企业文化。

  企业文化虽然不能直接产生经济效益,却能渗入到员工的骨子中、血液里,以柔克刚,最大程度地激发人的创造力、凝聚力和执行力,确保企业产品与品牌、决策与执行、组织与管理良好运作,进而提高企业竞争能力和发展动力,促进企业健康、持续发展。因而,它是客观存在的,在企业文化建设方面当务实而非务虚!