□ 余杭
在一个细雨绵绵的冬日，笔者在西子湖畔的一座办公大楼里，见到了浙江古今建筑院院长、杭州温岭商会会长李美赞。
一袭桃红色的印花唐装，一副圆圆的普通近视眼镜，稍快且清晰的语速，李美赞给人的第一感觉就是自信、敏锐和干练。
说起杭州温岭商会，李美赞如数家珍……
所向披靡的“商会大船”
“商会的作用就是在地方政府与企业之间架起一座联系的桥梁，让原先独立分散经营的温岭在外企业，结成一张活力四射的大网，拧成一股绳，使有限的资源得到进一步的整合，使企业有目的地走出温岭，发展温岭，回归温岭，为振兴家乡的经济作出应有的贡献。”2010年初，在杭州召开的“全国异地商会经营交流会”上，李美赞作为浙江的代表，在会上作了典型发言，提出的“观念与文化的创新、组织与制度的创新、活动与互助的创新”，这一探索商会建设的新思路，受到了与会代表的高度评价。
李美赞说，作为商会会长，自己不仅要有创新经营的理念，更要有远见的谋略，只有这样，才能与班子成员一道同舟共济，使商会这艘大船在商海中乘风破浪，所向披靡。
为充分发挥温岭市经济社会发展杭州顾问团百余名顾问的聪明才智，李美赞聘请他们担任商会的国际战略部、投资开发部和法务部的兼职顾问，经常性地邀请顾问参加商会的重大事项研究，为商会的发展献计献策。李美赞说，这是一笔无法估算的财富，商会的发展离不开他们的支持。
由于商会会员涉及各行各业，只要加入了商会，就得遵守商会互信、互助、互进的原则。在经营上要遵纪守法、诚实守信，会员之间要互相帮助、共同发展。李美赞告诉笔者，以前曾经有一位会员因经营失误，导致资金严重短缺，企业面临困境。她连夜召集商会高层人士商量对策，自己带头出面担保，在会员们的协助下，第三天就解决了资金问题，终于使这家企业起死回生。
用心经营着“商会之家”
人文关怀，是杭州温岭商会特有的运作理念，更是增强商会凝聚力的有效良方。会员之间除了经常性地开展交流外，李美赞还提出“融工作于生活中，融生活于工作中”的口号，组织会员开展“欢乐星期天”、“自驾自助一日游”等旅游休闲活动。通过活动，会员间互通了信息，增进了友谊。同时，商会还建立会员生日档案等人性化管理方式，生日里送蛋糕、发短信以示祝贺；中秋节送月饼以表关怀；会员和家属生病住院，商会领导都前去探望，以示慰问。就这样，李美赞经营商会就像经营自己的家一样。
正是有了人性化的管理，会员们都把商会看成了自己的家，把李美赞看作是他们的主心骨，大事小事都愿意和她商量。如今，会员成员已经有100多人，其中还有来自台州其他县(市、区)在杭的15家企业。他们说，只有杭州温岭商会才是他们真正的家。
