□ 郝凤苓
创建修身堂,是张玉珊对“修身、齐家、治国、平天下”的另外一种解读:先将自己变得美丽、自信,才能走出去,做一番事业。
2000年,25岁的张玉珊在香港成立纤体美容品牌修身堂。2003年,修身堂即登陆港交所创业板,成为首家在港上市的纤体及美容公司;张玉珊也成为最年轻的上市公司主席。
以加盟店发力内地市场
虽然成立10年后才宣布在大陆大规模开放加盟业务,但实际上,“修身堂”早已在中国大陆遍地开花。目前,修身堂的纤体美容中心共有12间,全部为直营;其中,只有6间开设在中国内地,北京、上海各2间,深圳和杭州各有1间。
修身堂进军内地市场,始于2004年。修身堂表示,“放眼未来,大中华地区将成为集团另一主力发展市场之一,将会于国内主要城市开设纤体中心”。根据修身堂的加盟计划,至2011年底,加盟店数量将达200家,未来几年预计达到500家。不过,修身堂作为一家上市公司,在内地和全球开放加盟,或许还有更多的益处。
在香港,修身堂以“高端”形象示人。“肥姐”之女郑欣宜的减肥成功让修身堂名声大噪,郑欣宜也成为修身堂的代言人。而艺人出身的张玉珊也集结了大量的明星客户。
在内地,“张玉珊修身堂”将主要面对中、高端消费群体。据了解,对于修身堂而言,一方面是通过向加盟店销售产品获利,另外,从加盟的第二年开始,修身堂会向加盟店收取一定的管理费。对于美容行业而言,他们要承担高额的营销、店铺租金及管理费用等。所以不难理解张玉珊对加盟业务的期待,她表示,加盟店对于提升上市公司的业绩,会是“一个很可观的数字”。
500家店的挑战
过去10年,修身堂只发展了12家直营店。这个速度,算不上快。对此,张玉珊认为,开一个直营的美容纤体中心,“无异于做一个酒店”,需要投放的资源和时间都比较多。
那么,未来几年,开500家加盟店,这样的增长速度是否又太快?“我想,500个是很小的目标,5000个、50000个也不多。”张玉珊认为。
或许,同行的“速度”有借鉴价值。
根据自然美的财报,2007-2009年,自然美新开店铺分别达219家、198家和184家;尽管2010年上半年新开店铺只有19家,自然美在2010年半年报中表示,下半年计划新增店铺“超过100家”。
唯美度更是速度惊人。创始人晨光在2002年开出第一家店。2008年,唯美度获得扬子江资本1500万美金注资,并大力拓展规模,“仅在北京就发展了至少600家门店”;2009年,唯美度的店铺数量“接近2000家”。
在扬子江资本北京首席代表周家鸣看来,一家美容店与一家餐饮店相比,在所覆盖的消费人群量上,不可同日而语,因此,美容连锁品牌需要开更多的门店来覆盖市场。
而无论是自然美、唯美度还是克丽缇娜,也都在借助加盟的方式完成快速布点。
“在我们的设计中,在每个区域都要确保我们的加盟店有足够的空间和区域保护”, 修身堂中国加盟事业副总裁李秀娴称,目的就是为了防止恶性竞争。
只是,对于连锁经营的B2C生意而言,营销管理是永远的课题。远的不说,如今已经发展了近2000家店,历时近30年的自然美,依然在优化营销管理的路上。