近日，湖南华天大酒店湖南厅座无虚席，“寻找我的客户”主题活动总结评优暨全员销售表彰大会在这里隆重举行，集团董事长陈纪明出席会议并作重要讲话，陈董事长号召全体华天员工：立足华天事业，积极争当品牌员工，为提升华天服务品质、打造华天百年品牌做贡献。会上，陈董事长结合华天实际，对如何塑造品牌员工提出了具体要求。
陈董事长结合大酒店“激情华天、品质华天”主题年活动精神及当前酒店业面临的一些问题，着重强调了酒店培养更多品牌员工的重要意义，他认为现今酒店所面临的市场竞争非常激烈，作为湖南省旅游行业的龙头企业，华天的优势就在于精深的企业文化内涵，华天的发展需要能领会企业文化精神的品牌员工，有了更多的品牌员工才能引领华天服务品质与品牌的提升。
如何做一名华天的品牌员工？陈董事长结合华天实际，对品牌员工的“四个层面”、品牌员工必备的“四大特质”与“四大心态”等进行了深入浅出的阐释，提出了明确的指示和要求。
品牌员工的“四个层面”：职业员工、企业员工、岗位员工、华天员工。
品牌员工的“四大特质”：凡事要负责任，绝不找借口；凡事要高标准、严要求，绝不马马虎虎；凡事要积极主动，绝不等、靠、要；凡事要团队第一，绝不应付或无所谓。
品牌员工的“四大心态”：事业的心态，把工作当成事业来追求；学习的心态，不断增长见识，使专业技能得到提高；持久长远的心态，要将这份责任持久地坚持下去；感恩的心态，要感恩父母家人，也要感恩企业。
“我们必须要与企业相融合，必须且能够融入到企业文化的氛围中，我们都是华天人，我们应该以华天为荣，全身心地投入到工作中，共同为这个集体，为我们共同的事业奋斗！”陈董事长说道，要有信心将华天做成行业第一，将华天精神永远发扬下去！
（杨晴桃）
