□ 周再宇
尽管“家电下乡”的政策春风吹走了部分金融危机的阴霾,但是对于卫浴设备生产行业来说,其发挥空间小、终端网点建设不足、经销商队伍发展慢等弊端仍然没有根除。行业内存在的问题,必须依靠卫浴设备生产厂家自身的开拓和建设才能得到根本解决。
作为卫浴设备生产行业的重量级选手,奥普在多年来一直专注于卫浴设备的基础上,不断推陈出新,一方面加大技术开发力度,另一方面重点建设奥普品牌。
目前,国内卫浴行业销售渠道主要有店面、连锁超市、工程采购、家装公司采购、房地产商采购以及新兴的网购等。奥普将工作重心放在渠道开发和整合上。“卫浴行业的渠道模式正在变革,奥普的渠道也在不断创新。奥普今年的目标是:做实渠道,服务为先。渠道对于奥普来说,是重中之重,是载体,是通道。”奥普执行总裁柴俊麒说。
奥普的渠道创新,主要体现在建材、房地产商、家电连锁经销商和设计师软终端等方面。
“家电销售的连锁性非常强,建材销售的连锁性就稍弱,这是行业现状,这个问题不是奥普本身的问题,也不是奥普浴室电器的问题,而是在发展中必然会有这么一个过程。对于渠道销售,需要将电器行业和建材行业交叉起来看。建材市场上的装修行业没有很大、很强的企业,所以奥普跟建材行业交叉,肯定需要一个过程。”柴俊麒在谈到与建材行业的合作时表示了很强的信心,“但是我相信奥普会在产品标准上跟建材行业衔接好,对于建材企业推出的建材,以及建材的不同风格,奥普会充分予以考虑,如何让奥普集成浴顶与建材具有适配性,这个问题只有在一开始的时候就解决,才能达到最好的效果。正是出于这方面的考虑,奥普正在和一些大的陶卫建材厂进行实质性的合作。”
奥普与房地产商的合作更有成效。“最近,奥普跟广东房地产商合作,已经接到了10万套订单。如果单纯依靠建材商销售,相对来说会很难。所以,奥普与一些大型房地产商合作,针对精装修趋势,做了大量的工作。比如,奥普与万科、恒大合作,签署的都是几年时间的战略性合作协议,动辄是几十万套的预订量。奥普做大的条件,正在一步一步具备。将来奥普做好、做大应该不成问题。”柴俊麒说道。
由于卫浴设备属于泛家居的一个类别,与家电渠道商合作对于奥普来说就是顺理成章的事情。目前国内家电连锁企业颇具规模,市场渗透力强,运作比较规范。“奥普已经开始与一些大型家电连锁商合作,因为消费者在购买家电时更喜欢一站式购物,正因为有这方面的需求,奥普就可以提供一体化的服务。比如今年年初,奥普与国美的高层进行交流,达成共识,进行战略合作,以迎合一站式购物趋势。”
在卫浴产品的销售渠道中,设计师销售渠道一直被行业人士称为隐形渠道或者软终端。设计师虽然不直接销售产品,但是却可以主导消费者的购物偏好,影响消费者的购物行为。“奥普现在更关注的一个对象就是设计师。一般讲渠道要落到终端,终端又分为软终端和硬终端,而软终端就在设计师的头脑中。奥普一直都非常重视设计师的作用,举办了一些活动,比如设计师俱乐部等。其他一些涉及设计师的活动,奥普也在筹备之中。”柴俊麒说。