“有积累才敢扩张”
“佩服的同时,我也真替一些B2C网站担心,很多创业网站没有用户基础、没有品牌认知度、没有任何采购优势,就敢从打广告开始,拿钱两头砸”。新一轮的B2C热潮涌起,当当网创始人李国庆不无担忧地说出自己的看法。
近期,当当网宣布向百货行业扩张。李国庆表示,这是当当网积累了2000万图书顾客,在盈利后才迈出的重要一步。
B2C竞争:
网民可以捡便宜
对于现在的B2C会导致恶性竞争吗?泡沫过后会带来怎样的影响?李国庆说:竞争就是竞争,干嘛扣“恶性”的帽子,“摆摊不怕扎堆”,要是行业里就一家当当就麻烦了。但是我确实也有一些隐忧,一些B2C网站高亏损带来高增长、其实在零售业是没任何价值和顾客粘性的。因为零售业与品牌商不同,用户品牌忠诚度很低,等你提价的时候,可能没人来了。
当当网盈利前的9年都处于略亏状态,但很多B2C网站手里的钱,根本不支撑他们亏损三年的,所以我也认为2012年会出现倒闭潮。倒闭了对顾客也没什么坏处。这几年市场都在培育期,确实网上有便宜。
百货经营:
低毛利水平规模取胜
目前当当网开始加快“百货化”进程,也开始在全国招商,网站自营还是加盟以什么为依据划分?一线品牌制造商的态度如何?
李国庆说对安全性要求比较高的母婴产品、食品、护肤品就是自营;如果买手团队采购没优势,我们就交给商家,大家电、涉及到配送上门安装、售后服务,再比如服装、季节性非常强,我们团队这方面的技巧不足,也不自营。
美妆、母婴、家居、3C、服装及鞋是我们希望大力发展的六大品类。我们准备与更多商家合作,目的是为了好管理,质量可控;一线厂商很多还在犹豫中,但是因为二线厂商很踊跃,我想这就可能不断侵蚀一线厂商的市场份额。