eBay是全球首屈一指的个人和企业销售商品和提供服务的在线交易市场。目前，eBay在全球已拥有超过3亿注册用户，每秒钟在 eBay上成交价值2000美元的物品。
eBay中国是eBay 的全资子公司，是目前唯一一家能够帮助中国企业在国外近40个eBay平台上进行电子商务交易的企业。
eBay中国有40%的员工是负责技术的，比如软件开发以及网络维护等。另外，有50%的员工是负责PayPal和eBay的客户维护的，比如如何注册、忘记密码等等一些常见问题的解答，还有一部分涉及到交易过程中一些风险的控制。
eBay中国曾荣获“2006年度员工敬业度和留任的最佳案例”奖项，在优秀人员的留任方面有着丰富的经验。中国区HR总监黄靖表示，员工有跳槽的想法绝对不是突发奇想的，当员工觉得工作内容增多工资却没有增加时，人力资源管理者就要与员工沟通：工资虽然没有增加，但是员工本身在公司的重要性提高了，而员工的能力也得到了更大的提升，这就大大提高了工作的稳定性。
eBay中国一直欢迎“好马吃回头草”。事实上，也有很多员工离职后又重新回到eBay。
黄靖说，在招聘阶段，我们会号召现在的员工进行推荐，很多员工都会跟离职员工有联系。在对离职员工管理上，我们有非常人性化的政策。比如，在eBay工作五年的员工会有一个月的假期。如果一个员工在eBay工作达到一定期限，而其离职时间不超过两年，那么当他返回eBay工作时，离职的时间可以算作在eBay工作的时间来享受这个假期的福利。另外，我们还建立辅助系统来对离职员工的档案进行管理。当其返回eBay工作时，很多手续都是非常灵活的。当职位出现空缺时，员工会第一时间来推荐离职员工，这是eBay非常重要的一个项目。同时，eBay的企业文化非常开发、自由，这对于离职员工也是非常有吸引力的。我们非常鼓励离职员工回来工作，这对在职员工也是种非常大的鼓舞。
（肖荷）
