2010年05月26日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

从GOOGLE“善待狗狗”看人本管理与物本管理的优劣

来源:企业家日报 作者:

  据报道,Google美国总部的员工,工作时间累了可以睡觉,饿了可以去吃免费餐,甚至可以带上自己的宠物狗到公司上班!这样的美事对于我国绝大多数公司的员工来说简直是痴人说梦。在网上经常看到有人抱怨因带宠物上班而被裁。

  带宠物上班固然能体现出人对动物的关爱,更能体现出人对人的关爱——管理者对被管理者的关爱。员工既然有养宠物的爱好,那么宠物对他而言就显得非常重要,上班时间允许员工带宠物去上班,实际上能够激发员工的工作激情。譬如,我写文章时必抽烟一样,没有了烟就没有了思想,同样如此,有些员工离开了宠物工作起来就可能无精打采,而看到宠物就可能干劲十足,创意频出。

  Dogfriendly.com的共同创建人莱恩·卡因称,如今,越来越多的公司寻求一种“善待狗狗”的策略。这些公司认为,狗狗能够提高员工士气,加强同事间的交流和合作。另外,最关键一点,是能够鼓励员工在办公室内工作更长时间。如果员工们不用惦挂着下班后忙着去遛狗的事情的话,他们愿意在办公室内留久一点。

  在以人为本的管理理念出现之前,强调的都是物本管理理念,这种理念下的管理就是要管住你,把管理工作中的员工当成机器人,通过管理制度严格控制与约束来达成管理目标。说实话,我们现在很多公司喜欢用考勤机刷卡,这就是把员工当作物来管理的。在这种理念下,企业管理者的“官”味很浓,给管理者带来了极大的心理满足,而留给员工的却是被严管的痛苦和无奈,其工作效能不言而喻。

  物本管理的弊端随着工业社会向信息社会加速推进,已无法再适应,于是人性化管理或叫柔性管理应运而生。这种管理理念强调以人为中心,通过调动人力资源的积极性,去发挥其他资源的作用从而达成管理目标。带宠物上班之类的员工情感与需要,被管理者重视。获得心理、情感需要满足的员工,其创造能力、机会与平台自然也就大大提高,公司运作也就更加高效。

  人本管理与物本管理谁优谁劣不比自明。对物本管理的崇拜、对人本管理的漠视,其实也不完全是我们的企业管理者本身的素质使然,应该也有社会因素。在中国,“官”念总是甚嚣尘上,重官轻商、重物轻人屡见不鲜、屡改不掉。都市场经济了,我们的企业还在热衷比行政级别,企业取消行政级别已经多年了,但暗里还是在比照。如此一来,从企业高层到现场管理层,其脑子里的“官”念自然难除,高管、严管自然是不可避免的了,要不然,他们十足的“官”念何处释放呢!

  “老板,今天我非得看完《月满轩尼诗》才能安心上班,行吗?”“OK!”“老板,今天我心情不好,不想上班,等我心情好了再了上班,行吗?”“OK!”“老板,我的女友今天要来公司陪我上班,行吗?”“OK!”……期许这样的图景不仅出现在外国公司,也能早日出现在我们的公司,特别是创新动能较大的IT、传媒等公司。

  (佳 平)