□ 张生 双胜
“希望2010年在中国市场的出货量和销售额再翻一番,市场份额提升到6%左右,成为中国市场第三大手机销售商。”这是LG手机中国区总经理任伟光在最近接受记者采访时回答。目前在中国市场,LG手机的位居第四,市场份额仅为3.4%,前三甲分别为诺基亚,三星,摩托罗拉。有媒体分析,摩托罗拉与LG市场份额最为接近,所以从整体来看,LG手机在中国市场的剑指目标就只能是摩托罗拉了。一直游走于跨国公司的任伟光,是一位饱受争议的人物,从诺基亚到西门子,从摩托罗拉再到LG,似乎每次转身都并不完美。昔日的雇主,如今的东家,任伟光能否助LG打败摩托罗拉?
任伟光游走西门子
败走摩托罗拉
西门子手机业务的失败,其中一点重要的原因是短时间内的管理结构和高层人员的频繁变动。据媒体报道,任伟光担任西门子亚太区副总裁,直接导致了为西门子立下赫赫战功的上海西门子移动通信有限公司的高级副总裁沈淦英的离职,因为沈淦英和任伟光是香港中文大学的同学,来西门子之前,任伟光的职务明显要低于沈淦英,然而多年的老同学突然成功完成三级跳,成为自己的顶头上司,沈淦英显然不能接受,在任伟光到任后数月,沈选择了离职。
2004年2月,西门子宣布重新采取大中华区的结构,中国内地和香港、台湾市场成为大中华区;在中国以外的十几个东南亚国家另外成立东南亚区。重组后,原亚太区副总裁任伟光又变成了大中华区副总裁。结果在新人事调整生效后2个月,任伟光也选择了离职。
对于任伟光的离职的原因有各种各样的猜测,但不可否认的一点是任伟光已无力挽回摩托罗拉销售业绩下滑的颓势。作为中国手机部门的负责人,任伟光必须要承担巨大的销售压力,但是作为职业经理人,对于摩托罗拉手机的全盘规划,整个战略计划的制定,任伟光并没有完全的影响力。“在这样一个形势下,要在市场上大有作为,是非常难的,更何况越是艰难,就越要减少开支,这种情况下重建市场信心压力就是非常大。”
另据媒体报道,一名已经离开摩托罗拉公司的员工在听到任伟光离职的消息时,曾惊呼:“他早该离职了!”该员工认为,任伟光在执行公司决定和管理能力方面是很优秀的,但是他对于中国国家知识产权的保护、“山寨手机”的冲击等都未能在公司决策上及时调转方向,公司里有部分人也对他的路线质疑过,但是他的市场敏感度不是很高,中国市场销量的持续下滑和他没有扮演好承上启下的角色有关。
诚然,任伟光在跨国公司任职期间,也取得了一些成绩。在诺基亚公司任职五年间,他率领团队建立了成功的零售运营模式,为公司创造了出色的销售业绩。2003年加入摩托罗拉,2006年第三季度,摩托罗拉的市场份额达到历史最高点22%,并与竞争对手诺基亚的差距拉到最小进入2010年,在中国市场,任伟光欲带领LG手机超越摩托罗拉,进入三甲,机会存在。短时间内很难分出胜负,因为LG手机在中国市场的份额跟全球前三的水平还有一定距离,另外摩托罗拉也在重整旗鼓。
LG渠道建设显短板
高端策略成隐忧
相比诺基亚、三星的众多渠道,LG手机在渠道建设方面劣势较为明显。LG手机在国外走的主要是运营商定制,并为此获得成功,在中国,由于运营商定制与传统零售渠道相并存,而LG手机在传统零售渠道上的投入又不足,渠道相对单一,这就使其手机销量在中国难以实现较大的增长。
任伟光上任以来,着手解决LG渠道合作伙伴的建设问题。与运营商深度捆绑和传统的社会化销售渠道。与运营商捆绑取道不同的是,社会化销售渠道则任重而道远,因为在国内市场组建一个良性的社会销售取道,并非是一朝一夕的事。电信运营商的专业是运营,而社会化销售作为传统渠道,覆盖范围深广,对LG扩大手机销量,提升手机市场份额,更有直接作用。
此外,LG还要具有吸引消费者产生购买的终端产品,尤其是高端智能手机。面对竞争日益激烈的智能手机市场,诺基亚,苹果,黑莓,三星,摩托罗拉,谷歌等无一不对LG构成威胁。另据媒体报道,LG在中国所奉行的高端策略也引发了多方争议。有评论认为,三星在低端手机上的缺失,直接成就了诺基亚、摩托罗拉、索爱的市场份额。由此看来,LG电子的高端策略似乎变成了冒险。