本报讯 （通讯员 谢燕飞） 面对复杂多变的市场经济形势与内部业务收缩的双重挑战，广能物产公司坚定发展信心、激活增长动能，通过优化服务、深挖潜力、精简用工三大举措，推动物业（餐饮）经营质效显著提升。2025年1—8月，该业务板块营业收入达263.86万元，超进度目标68.53万元，为全年目标实现奠定坚实基础。
从“被动响应”到“主动赋能”。公司聚焦客户核心诉求，推动后勤服务实现“四心”升级。解“停车难”：针对广能公司办公楼车位紧张问题，制定专项停车管理办法，对14个车库、10个室内车位重新分配并挂牌编号，实现车辆规范有序停放，彻底扭转“抢位”现象。除“安全隐患”：对办公楼后山边坡杂树进行清理，修复加固开裂垮塌区域，疏通排水沟渠，同步优化日常巡检机制，将安全风险消除在萌芽状态，办公环境舒适度与安全性双提升。强“定制化”：结合广能总医院医疗环境特殊性，量身定制后勤服务方案，严格落实“日管控、周排查、月调度”制度。今年以来，组建督查小组开展后勤服务质量抽查16次、客户满意度调查8次，服务响应速度与质量获客户高度认可。
从“成本管控”到“价值增长”。秉持“每一分成本都可控，每一分利润都要争”的理念，公司从“降本”与“增收”双向发力，激活业务增长新引擎。
重新核算广能公司办公楼物业用工成本，与第三方物业公司洽谈劳务外包合同，在保证服务质量不下降的前提下，年减少外包费用6万元；优化公共区域照明方案，更换低功率灯泡、按季节调整开关灯时间，并增加巡查频次，1—8 月用电较同期减少5.355万度，用电成本降幅达21.52%。针对职工食堂经营困境，结合市场形势与实际就餐人数，取消自主经营管理模式，改为“经营承包+公司监管”模式，实现从“亏损”到“盈利”的转变；升级广能总医院、家属院停车道闸系统，在办公楼院坝内及家属院规划100个标准车位、划定禁停区域，既解决“停车拥挤”“门口堵车”问题，又为公司新增创收渠道，实现“管理提效”与“效益增收”双赢。
从“人员冗余”到“人岗适配”。推行“一岗多能”。面对后勤服务业务扩容、服务区域分散、人手紧缺的情况，调整物业（餐饮）事业部岗位职责，推行“岗位兼任代”制度，要求管理人员“身兼两职”——既做统筹协调的“管理员”，也做一线服务的“服务员”，单岗效能显著提升。做“减法升级”：物业、餐饮业务板块整合后，通过岗位合并、职能优化，精简冗余岗位，管理人员由4人缩减至2人，实现劳动用工结构更合理、人员效率更高，推动物业（餐饮）业务从“规模运营”向“价值重塑”转型。
