■ 郭文春
在高速发展的当今社会，国有企业扮演着重要的角色。国有企业的发展与经营业绩密切相关，企业文化作为企业管理中的核心要素之一，对于国有企业高质量发展起着至关重要的作用。
国有企业是中国经济的重要支柱，其规模、实力和影响力在世界范围内具有重要的地位。作为国家战略性产业的代表，国有企业在长期的发展过程中，也形成了极具特色的企业文化。近年来，国有企业不断推动深化改革，其中思想观念转变滞后，思想和工作不能顺应企业改革和企业发展的需要这一问题十分凸显。为从观念上转变员工思想、凝聚团队力量，企业急需凝练能够适应、助推改革发展的企业文化，让企业文化成为企业改革发展之路上的“加分项”。
企业文化是企业自身积淀出来的精神和价值观念的体现，是企业内部管理制度、行为规范和团队精神的总和。如果说生产经营是企业的“筋、骨、肉”，那么文化就是企业的“精、气、神”，优秀的企业文化犹如企业的“灵魂”，为企业发展注入勃勃生机。中国重汽作为老牌国有企业，在深化企业改革的道路上不断丰富、导入新的企业文化，积极引导员工创新创造、勇争一流，在提升员工工作积极性、员工工作效率、企业向心力、产品质量等方面都起到了重要作用。
以企业文化为引领
增强员工凝聚力
企业文化在培养员工凝聚力和向心力方面起着重要作用。国有企业员工需要有强烈的归属感和认同感，才能更好地为企业发展贡献力量。通过共享核心价值观和行为准则，能够加强员工之间的联系，提升团队凝聚力，并激发员工的工作热情和创造力。
中国重汽将“客户满意是我们的宗旨”作为企业的核心价值观，不仅强调对客户需求的关注和满足，还将客户分为了内部客户和外部客户，引导员工对客户负责、对同事负责、对产品负责。植入这样的企业核心价值观，可以使员工意识到他们的工作不仅仅是为了完成任务，更是为了实现客户的满意。在这样的文化氛围中，员工会感受到自己的工作对于内外部客户和企业的重要性，从而激发出更高的工作热情和积极性。以“客户满意是我们的宗旨”作为企业核心价值观，可以使员工深入认识到客户需求是企业稳定发展的基础，有效建立全员服务意识，进一步促使员工更加关注客户诉求，以更加高效的方式提供优质的服务，在效率提高的同时也增加了客户的满意度。
引入“效率文化”
敦促员工高效工作
在竞争日益激烈的市场环境中，企业要想长期、高质量生存唯一要靠的就是效率。所谓效率，通俗来讲，就是用最少的资源（土地、资本、人力等）创造最大的价值。正如著名管理学大师彼得·德鲁克所说：“产业社会唯一的法则就是效率法则。”只有始终保持高效率运转，企业才能在市场竞争中立于不败之地。中国重汽引入“一天当两天半用”的效率文化，激励员工不断适应高速发展的市场现状，激发内生动力，高质量、高效率完成工作，助推企业高质量发展。
引入“激情文化”
激励员工勇争第一
激情是现代企业管理者必备的基本特征，是卓越管理者带领公司走向成功的原动力，也是企业保持生机与活力的关键因素之一。所谓激情，是指一种以极高的热情，全身心地投入到一项工作或事业中，并追求高质量达成目标的精神状态。企业最根本的发展动力源于员工的敬业激情，如何提升员工的责任感、使命感、荣誉感，汇聚奋斗激情，形成强大合力，成为众多企业急需勘破的难题。
中国重汽创新性地引入“不争第一就是在混”的激情文化，鼓励员工勇于争第一，敢于争第一，不断提升员工的工作积极性和创新性，以及勇于解决问题的创新思维和能力，营造“比、学、赶、帮、超”的良好企业氛围，这对于提升企业的凝聚力和产品质量具有重要意义。
以“沉浸式”宣传
营造浓厚企业文化氛围
企业文化不应只停留在墙上、嘴中，应多措并举，使其“内化于心、外化于行”，落到实处。落实企业文化要注重细节化建设和管理，在细节中体现文化特色，既要走实更要走心。
营造沉浸式企业文化氛围。落实企业文化最重要的就是要营造氛围，不仅要通过标语、看板等形式，让企业文化看得见、听得见、摸得着，更要通过宣传企业先模典型事迹，以员工的身边人、身边事来注解生硬的标语文字，以鲜活的故事诠释企业文化内涵。
企业文化应落实到具体工作之中。落实企业文化的最终目的是助推企业各项工作的完成、落地，所以只有让企业文化融入员工的日常工作中，才能最大程度的发挥出企业文化的作用。就如济南发动机厂，多举措、多形式推进企业文化建设，将企业文化融入员工的生产生活之中，以员工喜闻乐见的活动为载体，在寓教于乐间将企业文化灌注于员工心中。
中国重汽通过增强员工的凝聚力和归属感，塑造积极的工作环境和价值观，提升企业形象和品牌价值。企业文化对于国有企业的成功发展起着至关重要的作用，为了发挥企业文化的优势，国有企业应该加强文化建设，培育具有共同价值观的团队，并确保文化理念贯穿于企业的各个层面和业务活动中。
中国重汽秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观、“一天当两天半用”的效率文化、“不争第一就是在混”的激情文化，将企业文化外化于行、内化于心，与员工在协作中共同成长、相互促进，进一步提升了员工的责任感、使命感和归属感，让员工愿意为企业出谋献策、为企业贡献自己的力量，更加心无旁骛地投身于工作中，让企业文化成为企业实现高质量发展的强大助力。（作者单位：中国重汽集团市场与品牌管理部）
