就在2022年初，中国家政行业传来喜讯：“我爱我妻”品牌的创始人、北京我爱我妻科技有限公司（原“北京我爱我妻家政服务有限公司”）执行董事、总经理张路军被山东省发改委与山东省人力资源和社会保障厅联合授予“2022年度山东省服务业专业人才”荣誉称号。这一评选活动是山东省政府为了奖励和吸引服务业精英，每年在全省范围内仅选拔20名最优秀的服务业专业人才。而在2022年度的获奖红榜上，家政服务业只有张路军一人被授此殊荣。接过闪亮的奖杯，张路军心潮澎湃。近20年来，他始终走在对家政行业研究和实践的最前沿，为推动行业高质量发展做出了重要贡献，以赤诚而卓越的专业态度诠释了“家政行业创新型企业家”的卓越标杆意义。
2008年自“我爱我妻”创立至今，凭借着深厚的专业底蕴、丰富的从业经验、敏锐的市场嗅觉、优秀的管理才华和对事业孜孜不倦的追求，张路军将“我爱我妻”一手打造成为熠熠生辉的中国高端家政服务与培训“航母”品牌，尤其在高端家政培训领域一路高歌，以优秀的教学质量、完善的母婴课程体系、自主开发的先进管理信息系统、多年积累的口碑背书，为无数学员提供强大的就业竞争力。从“我爱我妻”的课堂上，培养出超过两万名品学兼优、业务能力精湛的家政管理人员、家政培训师、母婴护理员、养老护理员、管家、月嫂、育婴师、催乳师等各类专才。在张路军的领导下，“我爱我妻”不断深化全国布局，在200多个城市都设有店面，迄今自营、加盟和合作门店数量已经达到334家，实现了全国一至六线城市全面覆盖，成为中国高端家政服务与培训领域发展最快、技术最领先的领头羊。
“善于创造奇迹”是张路军的职场素描。他总是能够时刻扮演着智者的角色，迅速发现最佳决策点并采取果断行动，通过深入分析国内外家政行业的宏观政策、行业趋势、市场风云、客户需求等诸多因素，精准判断行业走势，眼光前瞻、决策果断、大胆实践、积极创新。早在2014年，张路军便将ISO9001国际质量管理体系融入家政服务，率先制定出家政行业的标准化服务和管理模式。由他制定的家政母婴护理行业标准化操作流程——《ISO9001月嫂工作流程》填补了中国月嫂行业无标准化服务的空白，为推进中国家政行业标准化、规模化运营做出了创新性重要贡献，一经推出便在家政行业引起巨大轰动。迄今为止，全行业众多机构积极采用了这套体系，大量接受了相关培训的月嫂在实战中使用这套操作流程。张路军不仅得到了行业的高度认可，更在推动着行业的奋进前行。
这些年来，善于钻研的张路军依然在积极探索如何提升家政行业的整体水平。针对家政服务本身的特点和客户需求的特殊性，他将国际服务营销领域广泛使用的“关键时刻（MOT）”理念融入到对家政行业的研究中，从雇主体验导向、服务标准化和家政员职业道德教育三个方面进行了深入思考并撰文。他文章中的学术观点对家政企业的管理人员、培训老师、专家学者等具有重要的指导和借鉴意义，让众多同行阅后深感受益非浅。
在张路军的领导下，“我爱我妻”不仅将“全国最具影响力品牌”、“北京国际连锁加盟展览会金长城奖”等众多行业大奖纷纷收入囊中，更是于2018、2019、2020连续三年在强手如林的北京市商业服务业技能大赛上荣获“优秀组织奖”、2018年和2020年还获得北京市商业服务技能大赛“特殊贡献奖”；2018年12月至2020年11月被评为北京家政服务示范门店。“我爱我妻”取得的累累硕果背后，领路人张路军功不可没。
时代永远在呼唤精英。张路军胸怀与生俱来的使命感，精准抓住每一个战略风口，帮助“我爱我妻”乘风破浪、不断提升着市场份额和行业影响力，更是为亿万人的幸福生活保驾护航。他不畏风雨，勇往直前，续写着更精彩的奋斗新篇章。（李剑）
