■ 陈俣
敏捷方法自从1990年代开始逐渐引起广泛关注的以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。在敏捷开发中,项目的构建被切分成多个子项目,各个子项目的成果都经过测试,具备集成和可运行的特征。简言之,就是把一个大项目分为多个相互联系,但也可独立运行的小项目,并分别完成,在此过程中软件一直处于可使用状态。随着IT行业的爆炸式发展和客户需求的增加,敏捷方法作为项目管理方法之一越来越受到项目经理和研究人员的重视,那敏捷方法对项目成功的影响究竟如何呢?
首先,敏捷方法可以对项目成功产生积极影响。这个结论是有研究支持的。定量研究表明,与具有相同预算、时间、范围和质量结果的传统方法相比,敏捷方法可以提高利益相关者的成功率。通过对不同行业1002个项目数据样本的分析表明,敏捷方法有助于提高项目效率和利益相关者满意度。毫无疑问,该项研究填补了现有研究中大样本实证分析的空白,并细分了项目成功的维度。
研究结果为后续研究提供了理论支持。然而,该研究在得出结论时缺少对外部环境因素的考虑,缺了假设和控制变量。尽管敏捷方法的灵活性是其适应变化的显著优势。然而,敏捷方法在不断变化的业务和技术环境中为项目成功做出贡献的能力仍然需要后续研究。
此外,项目成功作为一个多维度的结果变量,不同维度之间的测量划分和相关性存在差异。尽管有研究者认为总体项目效率与项目成功之间存在显著相关性,但此研究并未在研究模型中添加总体项目成功与项目效率之间的相关路径。因此,这些结论尚有局限性。
然而,敏捷实践对项目成功也有一定的负面影响。虽然大多数研究人员认为敏捷方法可以促进项目成功,但也有研究结果表明,敏捷实践对项目成功的条件既有积极的影响,也有消极的影响。比如,站立会议和回顾性会议会增加项目团队成员的压力,导致动机下降;实施规则和程序规范,会降低对项目团队的信任。所以,研究人员和项目经理在进行敏捷实践时需要考虑项目环境,包括组织条件和复杂性等因素,以分门别类的方式进行调查,以确定它们是否值得实施,从而为项目团队带来成功。
大多数研究者认为敏捷方法对项目成功的影响是积极的,而敏捷实践对项目成功的影响有两个方面。但毫无疑问,敏捷方法会越来越流行,适当的项目管理方法将有助于项目的成功。
值得注意的是,学者们正在努力探索敏捷方法对项目成功的影响。无论是比较传统技术、敏捷和混合系统对项目成功的影响,探索敏捷实践如何影响项目成功的条件,还是项目管理方法对项目成功的影响。对项目管理理论的学术研究可以支持项目经理的实际工作,项目经理可以通过参考研究结果并关注实践中的变量来确保最终的项目成功。
本文认为,由于行业和具体项目情况的不同,以及学者对研究变量维度和约束的定义不同,敏捷方法对项目成功的影响是双向的,并且两者之间的相关性可能并不显著。
在这种情况下,研究人员应该对敏捷方法和项目成功进行更详细的研究,例如细化项目成功的维度和项目成功的条件。此外,学术界还应考虑高层管理人员的支持和项目团队员工的心理健康等不确定性,学者们也需要通过调查敏捷实践者在采用敏捷方法时的想法并定义组织和环境等条件来增加对敏捷实践者的研究,以开发一个系统的理论框架来改进未来的项目管理实践。
总的来说,世界上没有两个项目是相同的,也没有完美的方法可以确保项目成功。由于项目的不同实施方法、项目团队的不同环境以及组织文化的差异,在分析项目管理方法时,研究人员不能只探索单个案例或行业,而忽视其他影响因素和变量。研究人员不能单方面判断两者之间的影响机制,此类理论研究也无法指导项目经理的实际工作。
此外,由于行业和组织的差异,敏捷方法可能并不适用于所有项目。未来的研究可以考察不同的行业,以探索敏捷方法是提高还是抑制项目成功的可能性,然后为不同行业的项目经理提供指导。
(作者系英国布里斯托大学管理学院留学生)