2022年06月19日 星期日 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

品牌总论 ——品牌评价国家标准宣贯教材

来源:企业家日报 作者:

谭新政 朱则荣 杨谨蜚


8品牌敏捷组织再造

敏捷组织是围绕企业创立早期而特别设立的组织形式,和成熟稳定的品牌组织结构有极大不同。敏捷组织要求公司全员处于快速机动状态,要求对市场进行快速反应,组织的一切目标都是围绕企业初创早期的快速市场运作而建立的。

敏捷组织更类似于一支快速机动作战的部队,由一个指挥协调中心、快速机动的部门、快速反应的人员组成。敏捷组织的领导人和骨干应当相当精干,避免烦琐的业务流程、省去一切不必要的繁杂环节,将人员缩编至少有的几个部门,如品牌传播中心、研发部、市场部、销售部等。

其中,品牌部门负责总体实施品牌设计,其主要任务是完成早期的市场标准化和大规模的品牌传播,该部门可以独立或外包,应高于其他部门的层级结构,保障其独立快速运转特征,最好由公司最高层直接挂帅,或直接向最高领导人汇报工作。

公司中还应有一个特别设立的市场进度控制办公室和相应职位,以指挥和调控公司创立早期的各项市场任务目标,按项目制分解并落实各项工作任务,及时布控、收集并督导各项目进度,全速加快市场推进速度。

品牌进入市场后,企业早期可能需要加快推动市场销售业务,因此对市场销售人员的管理则成为重点,建议使用大批招聘滚动淘汰的方式,每月淘汰市场开发能力不强的市场销售人员,补充新人,以保留并激发一支高效率高速开拓市场的精英队伍,培育优秀骨干人才,作为日后的市场销售骨架。

在企业初创早期,设立首席培训官是非常有必要的,以品牌标准化为中心的培训在公司早期相当重要。早期市场开拓不力的主要因素是培训不到位所造成的,市场销售人员没有良好的市场开拓方法,各部门管理人员对品牌管理的标准化没有深刻认识,以后新进入的人员对品牌没有产生热情和信仰,都会导致企业早期的业务萎靡不振。

9品牌文明形态

优秀的品牌组织会最终形成其特有、强大、固定的品牌文化形态,其品牌形象、品牌元素、品牌特征将形成独立的一系列潮流文化。

20世纪以来,许多品牌通过实施一系列的品牌文化创造和再造,形成了独有的、非常有特点且非常容易识别的独立文化形态,并因此衍生了21世纪高速发展的文化创意产业。

文化作为品牌,甚至文化创造本身作为品牌的情况将在21世纪大量涌现,品牌文明已经作为世界多元文明中的一种主流文明创造表达形式,活跃在人类史的进步中。

实体的品牌文明是创造一种生活方式、工作方式、人生乐趣,甚至这种方式或乐趣形成一系列的文明形态和潮流。

21世纪的品牌文明还将主要形成一种特有的虚拟现实文明——另一个地球,即与现代的现实的生活方式可能完全不一样的文明形成,而文明中的仪式典礼、建筑物、主人公、特定形象元素、造形外观商讨、生活环境、生活方式、意识形态等等都是创造性的,是地球文明中原本可能没有的一系列新文明。

电影、动画、小说、游戏、主题公园等文化创意产品会大量制造出这些全新的品牌文明形态,而原有的实体品牌也将吸收这些文化元素,创造出新的品牌文明,“虚拟+现实”组成的“虚拟现实”将是21世纪孕育崭新品牌文明形态的主要实现方式,也是全球年青一代新生品牌用户群体的共同需求趋势——年青一代希望逃离现实生活的压力,从虚幻的精神世界中找到自己的存在。

第三章

品牌管理系统再造

品牌是需要进行总体设计的一种复杂的系统工程,品牌管理系统化再造是品牌组织在管理技术上的突破,也是品牌运用系统管理水平将企业品牌升级到品牌生态组织状态,运用品牌三元秩序层结构成熟稳定地发展品牌,并保持品牌长远生态要持续性发展的问题。

1品牌战略级的管理再造

品牌战略层面的再造是从品牌长远治理思想和治理结构出发,结合中长期发展战略所采取的重要管理再造过程,使品牌管理系统足以支撑未来很长一段时期品牌运行所需要的战略结构。品牌战略性再造取决于三点重要思想:核心梦幻产品的推出;强大的品牌自信;专注于梦想和研发。

企业家的远见周期通常是10~30年,同样,品牌再造的周期是10~30年,但这个品牌再造周期并不是指品牌经历10~30年发展后必须进行品牌再造。品牌再造的周期专指对未来梦想的10~30年,即接下来主推的核心产品能否比现有同类竞争品牌产品流行趋势提前10~30年,由此推出下一代核心梦幻产品,颠覆整个产业产品形态。

苹果的缔造者乔布斯在第一次推出电脑产品时对投资者说,我们要推出的是下一个流行趋势,我们考虑的是什么能够改变电脑业。乔布斯在推出智能手机后,摩托罗拉、诺基亚等移动通信业巨头应声倒下。曾经开创移动通信业的摩托罗拉、诺基亚并非没有创造力,而是当任何一个品牌在推出核心梦幻产品后,强大的破坏式创造力会使原有的产业生态瞬间土崩瓦解。(待续)