近日，四川斌郎煤矿党委将小河嘴棚户区改造工程维稳工作作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，通过采取措施，扎实做好棚户区改造工程的维稳保障工作，为改造工程顺利推进奠定坚实基础。
高度重视，加强工作联动。斌郎煤矿党委高度重视棚户区改造信访工作，将其列入重要议事日程，成立维稳工作领导小组，及时研究棚户区信访工作、分析形势、研究解决存在的突出问题，掌握工作主动权，努力把问题化解在基层，化解在萌芽状态，确保棚改工作顺利推进。该矿后勤管理中心和信访部门以单位为突破口，加强与购房户所在部门或单位协调联动，保持信息互通，做好政策解释，疏导职工思想情绪。
做实“下访”， 精准管控。该矿党委始终把维护职工合法权益、解决信访人的合法合理诉求作为工作的出发点和落脚点，努力转变信访工作方式，变被动“接访”为主动“下访”。一是做细做实走访调查和信息收集工作，不落一户，不漏一人。对63户已购房户和18户有意愿购买剩余房源的住户，主动对接所在单位和个人，了解核实其工作单位、购房款交纳情况、家庭情况等基本信息，收集对棚改房B区购房的相关意见、建议，准确掌握职工关于购房的思想动态。二是健全完善信访舆情专项摸排台账。对所有购房户和意向购房户要根据稳定摸排的具体情况，进行分类统计，加强分类管理。重点对不稳定对象和人群保持密切关注，掌握思想动态，对有不同意见的职工，及时做好政策解释工作和情绪疏导工作。三是加强政策宣讲，畅通正常上访渠道。后勤管理中心指定熟悉棚改房政策的人员负责棚改信访宣传解释工作，对无法准确解释的问题，及时向上级沟通请示，防止错误分析、错误解释引发矛盾。四是做好信访接访工作台账、记录，严格按照信访处理流程做好日常接访办信工作，对所有来信来访建立台账，及时统一登记，及时规范办理，及时反馈答复，进一步提高职工满意度。
(周温香)
