2021年12月25日 星期六 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

张裕探索快手自播 首月单场超80万元?

来源:企业家日报 作者:

  近日,张裕官方旗舰店正式入驻快手。数据显示,店铺上线一个月单场达到87万元。截至目前,张裕官方旗舰店的快手账号累计粉丝14.7万人,销售商品13.8万件。值得注意的是,粉丝中超过90%在张裕直播间下过单,复购的“回头客”超过70%,比例远远高于其它平台。

  据了解,张裕果趣公司每个直播间,都配有1名主播和2~3名运营人员,并实时在线。每个直播间每天由多名主播轮流上播,一个直播账号每天的播出总时长均超过19小时。

  张裕果趣数字科技有限公司直播业务负责人王颖群向记者表示,高密度的直播频率,增加了品牌的曝光度,也给了品牌企业一个直接面向终端消费者介绍产品的机会。通过主播的讲解,更多的消费者认识了张裕葡萄酒、了解了张裕的酒文化,并下单购买,体验了张裕的产品,到最后提升对张裕品牌信任度。

  进入张裕直播间,消费者不必担心自己买到假货,直播间售出的产品全部来自张裕的酒庄和工厂,订单生成后会从张裕全国的8大分仓中匹配最近的仓库直接发货;消费者的每一个个性化需求,只要在公屏上留言,都会被主播看到,主播会从专业的角度为消费者推荐对应的葡萄酒产品,如果不是大促,主播还可能会讲解这一款推荐产品背后的文化和故事。

  短视频直播的特点恰好为品牌企业在更大范围内满足消费者个性化需求提供了条件。从张裕在短视频直播项目上的发力,也可以看出其正通过短视频直播重构人货场的关系,实现“人货匹配”,努力为消费者提供一对一式的服务,打造互联网电商的闭环生态,这或许也会为中国葡萄酒行业带来更大的想象空间。(魏斌)