2021年12月12日 星期日 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

砥砺创新深耕供应链 满足多元化市场需求 马明慧: 以科技手段助力行业大发展

来源:企业家日报 作者:

  ■ 王燕

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  2021年以来,受基数效应递减和短期疫情反复等因素影响,我国GDP同比增速放缓。但居民消费需求逐步释放,消费结构仍在持续升级,反映出数字经济和实体经济体深度融合背景下产业链、供应链的可靠性、稳定性和效率的提升对实体经济起到的有力支撑作用。

  在供应链行业深耕18年的马明慧,现任香港迪杰欧亚太有限公司(DJO)深圳代表处首席代表,致力于DJO中国区供应链管理业务开拓工作。

  深耕供应链行业18年

  谈及进入供应链行业的缘由,马明慧说一切在机缘巧合中也显得顺理成章。1998年从中国纺织大学(现名“东华大学”)毕业后,马明慧进入了联业制衣有限公司,这也是当时香港制衣行业排名位居前茅的公司。得益于出色的业务能力,公司负责人便让马明慧负责拓展公司供应链业务,于是自2003年初开始,马明慧带领10个人的团队,致力于为欧美成衣品牌客户提供供应链服务,成功地为客户减少货仓和店铺库存,减少缺货量,提高销售水平,增加销售业绩,合作的品牌包括JCPenney、Dillard's、Dockers、511、L.L.Bean、佐丹奴等。

  2015年,马明慧加入香港迪杰欧亚太有限公司(DJO)深圳代表处,作为一家全球领先的高品质厂商,DJO总部位于美国得克萨斯州,是美国著名的运动及康复器材的制造公司,市场占有率高达46%。虽然从服装行业向医疗行业转变,但最根本的还是一直深耕在供应链行业,“供应链是相通的,当前医疗行业作为朝阳产业,我希望在更大的平台上,来施展自己的才华”。

  如今,马明慧带领香港迪杰欧亚太有限公司(DJO)深圳代表处,成功地管理全球供应商超过170家,年采购额达到1.5亿美金,年销售额超过12亿美金。

  开发具有国内独创性的供应链智慧管理系统

  随着工业革命推动竞争要素的变化,供应链管理水平要求更高。在马明慧多年的实战经验中,她发现制造行业在供应链管理中遇到越来越多的问题,货期客户对企业服务要求越来越高,交付周期永远赶不上客户期望。灵活性上订单缺乏有效评审,客户需求变化波动大且频繁因此很难及时掌控,供货满意度不高等等。为此,她便想到开发一系列针对采购供应链的智慧管理系统,更方便用户对采购初期、中期、末期进行管理。

  在开发过程中,马明慧曾一度陷入瓶颈,因为市面上企业有很多类型,有些企业只是做半成品,或者成品,在供应链具体需求细节上各有不同。针对不同类型的企业,马明慧也在考虑,产品设计应该从哪个层面哪个环节开始。在经过多方考察,并掌握大量数据资料后,最终具有多重功能的软件系统被成功研发应用,采用多任务、多线程处理技术保障软件运行稳定高效,具有高灵活度,高集成性。目前该系统在国内涉及供应链环节的企业中得到广泛应用,并受到一致好评,推动了供应链技术的发展和行业的进步。由于其在供应链行业出色的成绩和广泛的影响力,马明慧还顺利当选为中国物流与采购联合会理事。

  模式创新满足市场多元化需求

  在马明慧18年的供应链管理历程中,她一直积极进行模式创新。在联业制衣有限公司任职期间,为公司合作企业之一—美国顶尖的零售商JCPenney 1000多家店铺拣货,实现在中国帮助客户存货,在满足销售需求的同时也不会让店铺保留过多的库存。在马明慧的带领下,团队帮助JCPenney美国店铺库存的周转率提升14%,齐码率能提升到97%,而这个数据在市场上一般只有80%。

  进入香港迪杰欧亚太有限公司(DJO)后,马明慧带领团队着手全公司的护具类和电子类成品采购管理以及供应商管理,覆盖全球60多家成品供应商,分布在10多个国家(包括中国,美国,瑞士,波兰等)。团队和美国的IT团队合作,创造了新的供应链监控模式:把需求的数据分解为正常预测与未消耗掉的预测,从而有针对性地采取措施来进行合理的采购和安排空运的数量。经过一年多的努力,DJO的成品库存从美金18.6M降低到美金12M,大大减少了库存压力;与此同时,成品Back Order也由每周$500K+ 逐步下降到$200K,极大地为公司节约了成本,提高了效率。

  以科技手段助力行业大发展

  英国供应链专家马丁·克里斯多夫曾说,21世纪的竞争不是企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。马明慧对此深有体会,她告诉记者,下一步将计划和互联网合作,把更多更好的软件推广到行业中,加强行业风险的管理,建立完善的供应链的标准,只有信息越透明,整个供应链的风险就会越小,从而助力行业大发展。

  此外,供应链系统具有复杂性,兼具深度和广度,马明慧有着自己清楚的认知:“虽然我在这个行业做了18年左右,但是我不能停留在目前的水平,我需要去不断地进步。”坚持学习,坚持向上,是她保持激情的利器。