2021年10月20日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

多变的时代企业有两个最主要的使命: 数字化转型、可持续发展

来源:企业家日报 作者:

  ■ 埃森哲全球管理委员会成员、大中华区主席 朱虹

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  2008年埃森哲作为全球500强中唯一一家咨询公司参加了“中国500强企业高峰论坛”,当时中国企业在财富500强中只有35家,经过十多年,今年我们有143家中国企业跻身全球财富500强,而且上榜数量增加的同时,中国企业的排名也在进一步提升。

  埃森哲自己也在全球500强中不断地进步,今年排名也升至第258位,在全球500强整体下降情况下,我们在2021年财年全球营收同比增长14%。

  埃森哲是专门为企业提供战略咨询、技术服务、互动营销、智能运营端到端的服务,我们非常关注企业增长和转型,在座各位都是中国企业500强企业领导和高管,非常关注企业在不断变化的环境中,如何能够实现高质量的发展。我们也长期追踪全球500强,发现20年前,在500强中有一半都已经不在榜单上了,背后的原因是因为在数字技术造成行业颠覆中很多企业没有做好转型的准备,或者说转型不够成功。

  中国企业面临的环境更加复杂,全球疫情常态化、国际贸易摩擦,加上地缘政治部确定性、技术封锁和数据治理都带来了新的挑战。在过去两年中,中国企业应该说在疫情中还是迎难而上,体现出了强大的韧性和竞争力,不仅信心十足,也得到了广泛认可。中国企业在后疫情时代,之所以表现得非常亮眼,信心和认可的背后是中国宏观经济稳步回升,完备的产业链和供应链体系以及数字技术的深度应用这三大驱动因素。

  在当下多变的时代,埃森哲认为,企业有两个最主要的使命:数字化转型、可持续发展。

  数字化转型已经成为我们的国家战略,“十四五”规划已经提出,要加快数字化发展,国务院国资委去年也发布举措,明确国有企业数字化转型基础、方向、重点和举措,推动国有企业加快数字化转型。埃森哲在2013年就提出商业全面数字化,这个预演已经得到实现。从2018年到今年这4年内,埃森哲联合国家工业信息安全发展研究中心对中国企业数字化转型展开研究,基于企业数字化转型模型指数框架,我们进行了跨行业的调研和访谈,2018年提出《创新驱动·高质发展》,今年我们提出的是《可持续发展进行时,跨越数字化分水岭》。我们的指数研究是紧扣数字中国新时代战略,深入探讨如何为企业发展注入新的数字化动能,如何在数字化新赛道获得主动权,如何能够抓住变革的契机,构建新的业态、新的模式,为中国企业做大做强可持续高质量发展提供建议。

  2021年指数显示,中国企业整体数字化转型成熟度是逐步提升的。数字化转型成效显著领军企业占比上升至16%,比上一年大幅度提高5个百分点。领军企业还以提升国际竞争力为目标,迈出更大的步伐,转型成效比较显著的领军企业营收增速达到其他企业4倍,这和其他企业差距是进一步拉大。所以,我们说企业已经进入数字化转型分水岭。

  同时我们也看到,很多企业在数字化转型中面临着很多的难点。

  第一,数字化缺乏方向。也就是说,战略不能很好指导数字化部署,而数字化的部署,又无法很好联系业务,助力战略执行。

  第二,数字化难以深入。因为数字化基础不牢,没有充分的上云,原有的系统和流程无法应对数字化运营模式的需求,而数据的基础也相对比较薄弱。

  第三,数字化投入难以持续。数字化转型涉及到企业全部业务,全体智能是一项系统性的改革工程,这些痛点让我们清楚看到数字化转型并非一场技术升级的军备竞赛,而是关键在于组织战略和商业模式重构以及转型进程的变革管理。

  企业第二个使命是可持续发展,创造共同价值。

  可持续发展将成为新的数字化,而实际上企业可持续发展能力和财务绩效是正相关性的。埃森哲认为,每个企业都必须要致力于成为可持续企业,放能在未来具备竞争力和生存力。从去年开始,全公司就采用新的客户和项目内部绩效考评模式,称为360度全价值模式。碳排放和社会责任与财务表现一起对企业进行综合的评估。所以说数字化也是实现可持续重要的工具。

  我非常钦佩中企联远见卓识和社会责任感,每年500强企业峰会上设有可持续发展的论坛,昨天我也倾听了这个论坛,对中国企业在可持续发展方面承诺感同身受,也加强了我和埃森哲同仁们要砥砺前行使命感。

  有志之人立长志,我们相信企业的数字化转型急需的是长期价值,在不断变化的环境中,获得可持续发展力。埃森哲在中国深耕30余年,作为中国企业数字化转型卓越伙伴,希望借助这些洞察、研究和释放实践,助力中国企业长期发展,成为具有全球竞争力的领军者。