2021年08月22日 星期日 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

品牌总论 ——品牌评价国家标准宣贯教材

来源:企业家日报 作者:

  ■ 谭新政 朱则荣 杨谨蜚 著

  8品牌引力的美学吸引规律

  品牌组织通过发展品牌吸引力得以争取市场并基业长青,品牌吸引力是品牌所散发的独有魅力,吸引潜在用户注意,吸引一切可能的人成为品牌用户,并吸附大量的品牌追随者,形成强大的品牌用户族群。

  品牌引力包括了视觉吸引力、可靠吸引力、品牌兴趣吸引力、指名购买率等引力元素,品牌引力是未来品牌营销的主流方式和核心战略能力。品牌吸引力是未来全球市场营销的主要实践方式,品牌组织经由品牌吸引力设计来完成用户兴趣的触发,使品牌营销变成一种主动的、系统的、自适应的青睐或追随。

  视觉吸引力来自用户对品牌审美接受程度,人类总是在追求美好事物,品牌作为一种消费欲望,需要通过品牌美学的设计完成用户对品牌产生的购买或拥有欲望,刺激用户加速做出购买决定。

  可信吸引力是指用户对品牌产品购买的可信交易环境,确保用户购买的品牌产品是一种安全的消费行为。首次信任设计完成了用户的首次购买过程是值得信任的、交易环境是安全的,品牌的使用体验过程是一种完美的享受。未来品牌产品,特别经由电子商务交易的品牌产品,必须是在高可信电子商务全球框架中运行,这种可信将是远程的、不能见的、以充分信任为基础的安全消费。品牌的安全消费心理是用户选择品牌并排斥非品牌、低品牌产品的主要竞争防御壁垒,品牌因此将拥有更好的持续溢价能力,非品牌或低品牌产品招揽客户的成本未来将持续翻倍增长。

  品牌兴趣吸引力是指品牌用户在自发的、自我的、原生的状态下对一个品牌产生的浓厚兴趣,从而使品牌用户拥有比一般人更多的主动对品牌产生发现、了解、掌握、感情、依赖、高度依赖等心理行为。品牌兴趣拥有规模经济价值和高溢价能力,也拥有独有的主动性和自我传播性,是品牌组织赖以取得市场成功并永续经营的重要保障。

  品牌指名购买率是统计分析品牌用户消费行为方式的一种竞品品牌综合对比,一个品牌的指名购买率越高,品牌在同业市场中占据市场份额越大,新品牌的指名购买率则决定了品牌的市场进攻能力。品牌指名购买率具有排他性特点,对品牌进行指名购买的用户有强烈的排斥同类其他品牌的特征。

  品牌吸引力的营销主要通过品牌传播和品牌发现完成,强有力的品牌传播将使品牌用户拥有更强的触发能力,经由触发模式触动用户内心,使用户自发地注意到一个品牌,自我学习一个品牌的相关知识。品牌发现能力是通过无意识的现场环境、品牌广告、朋友介绍等形态,发现一个品牌,并触发一个新用户对一个品牌产生兴趣。

  9品牌审美的进步

  人类的审美方式在不断进步,每一个人的审美角度在不断进步,而品牌组织的审美进步能力则必须超越竞争品牌的进步速度。随着人类生活水平的不断提高、全球化速度加快,人们的审美会发生许多改变,而每一个人本身随着收入增长,对品牌审美的偏好、消费情况都会发生变化。人类都希望充满热情、温暖、激情奔放地活着,因而人类对美的理想、美好事物的追求有着强烈的渴望,因而人类对品牌的审美方式就处于飞速进步之中。

  典型的例子是色彩的应用,红色在一些国家可能被视为主流色彩,但研究表明人类最喜欢的颜色是蓝色,其次是绿色,这就导致了红色的外观设计在市场的销售中难以取得良好的销售成就。随着环保以及人类对回归大自然的追求,绿色可能会比蓝色更容易引起人们的注意,毕竟蓝色的LOGO和包装设计使用过多,太过于普遍,而绿色LOGO、包装和设计本身会少很多,相反会比较抢眼。

  同样,一些调查发现,人类最喜欢的是水、树木、花草、人类(尤其是美丽的女性、儿童以及著名历史人物)和动物(尤其是野生和国内的大型动物),人类喜欢让人赏心悦目、纯净、安静的色彩,不喜欢低沉、躁动、杂乱的色彩,这就对品牌广告、品牌网站、品牌宣传册的设计提出了原则性的要求。

  唯美意境是高品位的人类对哲学思考和生活方式的一种追求。人们会花更多的时间旅游度假,内心会对唯美的大自然、植物产生非常愉快的感应,特别是在现代城市工作生活中的紧张繁忙之余,唯美成为人们对审美进步的新要求。

  由于人类的现代生活中充满许多枯燥无趣的情景,特别是许多人会经历现实生活的无奈,因为人类中的一大部分选择了逃避现实,特别是年轻的Y世纪(80后、90后)更喜欢充满挑战、科技、未来、幻想、奇特的超现实文学艺术环境。诸如凯尔特文明复兴则必将对全球Y世代产生巨大影响力,使之成为下一代全球潮流设计思想的重要源泉。

  科幻、奇幻、情感和励志影视作品已成为全球瞩目并流行的文明主流。21世纪的审美方式已经在世纪初发生了深刻变化,审美将转向未来化、时尚化、梦幻化、数字化、超现实感的虚拟真实美学领域,人类对未来的期待远远大于对古代历史的兴趣,传统审美方式正在被年轻人所淘汰,因为他们更关心自己的未来和世界的未来。

  如今人类的审美方式已经发生了翻天覆地的变化,品牌组织的审美进步速度接下来将显得举足轻重,品牌组织要么进步,要么在不远的将来惨遭淘汰。

  第五章 品牌文化消费

  人类品牌的消费是以文化消费为主要特征的高等文明发展阶段,从工业革命以来大规模生产的发展促进了商品种类和数量的高速成长,人口的收入也在不断提高,最终在20世纪集中孕育诞生了品牌。

  人类在积累了数千年文化能力发展以后,当商品遇上消费,当生活必须品得到满足,很快,人类消费就脱离了原始的商品实物形态进入了带有文化消费属性的品牌时代。从1950年以后,消费主义的发展本质就是以非功能性文化消费含量的增长为代表的,而人类超级消费社会的发展本质就是品牌文化消费的经济。

  1社会文化演进

  社会文化的演进是以生活作为人类文化形态为代表的,文化存在社会分层性质,不断从富裕人口中出现,并从富裕人口向非富裕人口迁移,并由此形成了文化演变、文化富集和文化迁移。

  人类文化的形成经历了漫长的历史阶段,早期形成了凯尔特贵族文化、罗马欧式风格、中国礼乐文化与人文主义情怀等深刻影响人类历史发展的典型文化,7世纪中国唐朝的文化开放与包容、11世纪欧洲的游吟诗人和骑士精神、13世纪意大利的文艺复兴、19世纪德国和英国的浪漫主义、20世纪美国文化的繁荣等都构成了文化成为人类普遍生活方式的基本形式。

  文化是人类生活方式的全面体现,它包括了科学、艺术、知识、风格、习俗、信仰以及宗教、政治、艺术、道德、法律等人类物质生活与精神生活的总体概貌和组成元素。随着各文化圈、文化中心及分支文化发明创造、发展组合,历史沉淀不断被固定下来,形成了人类丰富繁荣的多元文化形态。

  最初文化是在王室、贵族、官员中间等形成的,各种带有文化属性的物质以及文化艺术形式主要被用于富裕阶层的各种基本物质之上的精神需求。最初文化被用于判定产权、表示身份地位、体现富裕生活方式,并随着人类对物质发展的历史变迁不断发生从形态到形式上的各种变化,许多用于表达物质的文化属性或者流行于一个历史时期,或者被作为物质的基本文化形态被保留下来,具有明显的历史变迁时代特征,或者具有持久的文化生命力。(待续)