2021年07月11日 星期日 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

品牌总论 ——品牌评价国家标准宣贯教材

来源:企业家日报 作者:

  ■ 谭新政 朱则荣 杨谨蜚 著

  第三章 品牌意境

  人类的心境总是会被自然美好的事物所触发,沉浸在一种感觉和感观的享受之中,这是国际品牌诞生演绎的根源。这一章我们将探讨品牌的灵性话题——品牌在哲学与美学方面的深入思考。

  品牌意境揭示了三个重点:对大自然唯美事物的一种追求;对人生真理感悟的哲学思考;对三元秩序平衡思维的理解。

  1人类最终都会进步为品牌人

  我们将人类划分为原人、经济人、工业人、社会人、品牌人,这是人类现存的主要形态,最终地球上所有的人类,都会进步到品牌人阶段。国家由品牌输出国和品牌输入国组成,最终的品牌人,一小部分是品牌缔造者,其余的是品牌组织的成员或品牌消费者。

  原人体现为以物质交换为特征的人类,汽车、不动产以及金银珠宝等贵金属和宝石的原始经济交易大量存在,这取决于重商主义在一些国家的流行,原人依托经济人存在,一部分人口将以原人为主要特征。

  经济人是指进一步以货币财富作为衡量或取决事物标准的人口。如果经济人在一个国家的比重过高,或过多占据经济主导地位,则该国会成为严重的品牌输入国,该国的国际品牌崛起数量和质量会遭遇巨大的冲击。

  工业人是指拥有社会化专业大分工特征的人类,经历过欧洲工业革命,或深刻理解专业分工的国家已经在一百年前完成工业人的集体进步。相反,未经历工业革命的国家,则在很长一个时期难以完成顺利过渡。专业分工具体会体现在国民的普遍思想上,也会体现在社会经济的分工方式上,即企业的核心竞争能力专业化,释放大量的周边业务和就业空间,实现全社会分工专业化,占一个国家企业数量最多的小型企业因此获得勃勃生机,这是一个国家成为品牌输出国的重要前提。

  从原人、经济人到工业人的进步,在世界上任何一个国家以及任何一个国家的人口中都会存在,一个国家主要国民到达工业人阶段,专业化分工的社会将全面形成。

  1.1以社会贡献值衡量的未来社会

  社会人是指具有公民社会属性的人口,当一个国家公民在社会参与、社会力量、社会贡献方面占有极大比例,公民社会将全面形成。公民社会是有责任的社会,人口和企业积极履行公民义务,国家的公民普遍拥有尊重感、责任感,整个社会将进步到公民社会阶段。社会人所组成的公民社会群际网络覆盖全国,高度渗透于所有社会事务,成为人与人之间进行交往、互信、尊重、理解和贡献的基因。由于社会人普通具有爱和奉献的特征,国际品牌崛起的数量和质量将得到空前提升,国家将会成为世界上重要的品牌输出国,国民则享有品牌输出国所带来的巨大品牌溢价红利。

  世界上的国家主要是共和国政体,共和国是指国家为全体公民所有,以社会人为主导性人口特征的公民社会是全球努力的目标。我们认为在未来所形成的社会,必定是以人口的社会贡献为母体的,即社会贡献成为衡量一切的准则,无论教育、职务升迁、银行贷款、政策扶植、医疗养老乃至从国家及公共机构获取的各种公共或私人服务,皆以社会贡献值为评估、考量、授信、给予服务的一切基准,良好的信用社会是贡献型公民社会的初级阶段。

  对原人、经济人、工业人、社会人及品牌输入国、品牌输出国之间关系的论述,是站在国家、公民、社会三者的三元关系角度上看待的。一个国家的主导人口是原人、经济人、工业人还是社会人,决定了一个国家的国际品牌繁荣程度,也深层次地描绘出一个国家及国民的经济收入主要形态、经济结构和主要创造力与消费特征。

  1.2品牌人的进步

  在未来全面品牌社会的形成中,最终会形成两类品牌人:一类是品牌组织者,一类是品牌消费者,以品牌为主体进行的创造、服务或消费,构成了整个全球品牌经济综合结构。其中,起到最重要作用的是品牌缔造者,包括了品牌创始人、品牌领导人和品牌官,其次是品牌组织中员工、品牌供应链、品牌经营网络和各种类型的品牌服务商,他们收获来自品牌的溢价。

  我们每一个人都相当清楚,未来世界上所有的产品和服务都会完成品牌化的阶段,所有的市场都会成为品牌市场,每一个地球上的人最终会在世界各地、各个领域、方方面面进行品牌的消费。品牌伴随着每一个人从出生、成长、学习、工作乃至一生,每一个人类的大脑中将只会记忆对各种品牌的识别,用户对一些强势品牌会具有排他性品牌选择特征。

  而全球品牌人进步的焦点,则是到底谁可以成为品牌缔造者,到底怎样成为品牌缔造者,一个国家或一个民族的希望就集中在品牌缔造者的培养和孕育上,特别是自强自立、自主创新、敢为天下先的新生代创造者,无疑需要所有人给予尊敬。

  2品牌精髓:品牌意境的追求

  人类总是试图在哲学和科学之间寻找一种平衡,而这种平衡,显然是对人生、事业或产品的更高一层理解,我们称之为品牌意境(品牌的哲学过程)和品牌再造(品牌的科学过程),两者的作用是相互的,品牌缔造者们极力寻求感性与理性的完美统一。

  品牌意境——品牌在哲学方面的表现过程:对大自然唯美事物的一种追求,对人生真理的感悟和深刻理解,对大自然平衡的充分思考被融为一体。品牌缔造者们都是极力在品牌灵性、品牌经营哲学、品牌语境、品牌设计思想、品牌美学等方面进行全新突破,以开创式创造一种前所未有的品牌极致享受,这种追求是具有开创性的、前人所未有的、独一无二的。

  品牌意境是指品牌用户从心理、视觉、触觉、味觉等各方面对品牌进行感知的过程。人类在科学研究中发现,人体的效应器官会在观察事物时产生反应动作,或神经冲动在反应过程中,都将对有机体实现一种刺激,引起一定的神经冲动,沿传入神经返回传导到中枢,这个过程就是人体感观“反馈”的过程。品牌缔造者们良好地应用了“神经冲动”过程,在品牌用户的大脑感观中建立一种强烈的印象,使用户确信一种品牌所展示出的特征是独一无二的,是一种完美的感观享受,是完全超值的选择。

  由于意境本身是一种玄妙的追求,人类极力在品牌享受中完成这种美的需求,体验对一个品牌的追求过程或拥有乐趣,从而为品牌释放了大量的追求空间和溢价空间。

  接下来,国际品牌会通过感觉适应使用户对一个品牌的各种特征进行习惯。这是一种自我品牌学习过程,经由学习后的品牌用户,会对品牌建立一种稳定的倚赖感、信任感、荣耀感、拥有感,这是随着时间的推移,国际品牌对品牌用户的感观系统所进行的一种恒定刺激,使之适应一个品牌。

  国际品牌存在的基本条件,是品牌缔造者通过实现品牌意境来完成消费者教育。这个认识过程也是品牌用户们相当重要的心理改变和心理适应过程,品牌缔造者从一开始就相当清楚这样做的意义。

  品牌缔造者非常清楚的是,需要为品牌用户构建一系列全新的感官习惯和使用习惯。这个过程是品牌用户,乃至整个用户品牌族群所进行的一种自我学习,通过品牌用户在使用和体验中获得独有的知识、信息和使用习惯,深度认识品牌,从而将品牌根植于每个人的内心深处。品牌用户在使用过程中,会迅速掌握到品牌的主要特征、优势,提高对人、事物、产品的认知水平,使品牌用户在不知不觉间建立起对品牌意境的追求,并建立起一系列新的排他性品牌使用习惯。(待续)