■ 谭新政 朱则荣 杨谨蜚 著
3.6 42种品牌新闻标准件 (Brand News Standards)
品牌新闻的快速写作,还来自于专业素材的组织、内容结合,通过专业收集、专业分工、完整建档等方式,实现一定程度的品牌新闻标准化,使用这些素材快速制作品牌新闻,并满足流水线式批量写作和大量分发的特点。
我们列举了47种新闻标准件,企业平时应注重收集这些内容,为大量的品牌新闻专业化报道做好标准件或素材包。
背景类——
(1)创始人背景;(2)创始人重要战略思想;(3)主要领军人物;(4)品牌重要起源背景;(5)企业重要发展背景;(6)品牌理念诠释系统;(7)企业史。
产品类——
(1)产品史和荣誉;(2)新品档案;(3)研发过程;(4)制造过程;(5)产品性能;(6)产品魅力;(7)首次接触;(8)产品使用;(9)产品应用;(10)产品关联网络。
服务类——
(1)服务投资;(2)客户服务;(3)服务过程;(4)售后服务。
企业及品牌管理类——
(1)组织发展及战略;(2)重要管理方法;(3)科技与先进领导观念;(4)企业(品牌)情况;(5)企业责任及企业社会责任。
品牌用户类——
(1)用户接触点;(2)用户体验;(3)用户族群;(4)用户重要评价;(5)经典用户故事。
品牌市场类——
(1)用户偏好;(2)品牌推介;(3)品牌解说;(4)市场政策;(5)消费者研究及应用;(6)市场分析;(7)重点市场及动向;(8)重点数据、观点及评价;(9)促销行动。
图片(宣传品)类——
(1)CI系统;(2)标志性环境及重要场景;(3)重要历程照片;(4)重要产品展示照片;(5)重点品牌人物照片;(6)重点市场活动照片;(7)品牌形象传播图片。
3.7现代公共关系
现代互联网公关的技术手段和实现方式包括:以短信、微博、微信等,围绕一个产品、服务、企业或个人创建一组系列传播信息,这些公关方式会持续存在,且不断增加媒体和传播形式。
公关的目的:避免读者接受矛盾或混乱的信息,更准确地识别品牌,更快速地做出选择。当企业发生危机影响时,灌输防止产生被怀疑的观念。对品牌的各项发展问题,和媒体进行共享。
社会化媒体营销与数字营销正在兴起,通过互联网的工具和技术,如搜索引擎、社会化书签、新媒体的关系、社交媒体进行互动传播,互动公关可以让企业和组织传播而不单靠主流新闻刊物依托信息,直接与公众、客户和潜在客户沟通。
公关人员可能一直依赖于媒体,如电视、广播、杂志、新媒体,以促进他们的想法专门针对特定的——受众量身定制的消息。任何一个新媒体推出的第一年,公关人员和公众都很难跟上新技术的速度,但应尽力与时俱进。
4品牌自媒体
现代品牌传播正在经历一个自媒体的时代,品牌组织应加强对“自媒体”的研究和应用。
品牌自媒体是品牌组织主办,通过一定的信息生产、编辑加工、内容分享和传播的现代品牌内容传播方式,以品牌组织自身为主导,经由单向传播、多向传播、互动传播等多种形式达到传播目的,是投资最少、收益较高的传播方式。
自媒体的形式已经多种多样,建立自媒体的好处是跳出已知的公众媒体形态,传播自身品牌信息,强化对品牌用户的吸引能力,发布促销活动,增加与品牌员工和品牌用户之间的互动关系。
企业应着眼于自己主办自媒体,这些自媒体可能包括电视节目、视频访谈栏目、分布于网络媒体的辛迪加内容专栏、客户关系电子报、用户邮件列表、微博、微刊等,通过收集有效订阅用户,聚拢品牌用户族群。
4.1专题编辑和话题编辑
我们首先需要清楚编辑内容的形态,我们将编辑职能划分为专题编辑和话题编辑两项职能,这是目前无论何种传播形式都应具备的两种基本特征。
专题编辑是指按一定主题,系统性进行稿件收集、编辑的工作。
专题是指一个指定领域范围为特征的内容编辑,只收集与该内容密切相关的一切资料和素材。
专题可以分为:
专业专项专题,如新三板、医改、养老、诺贝尔奖、互联网金融、XP技巧、健康方法、和田玉鉴赏。
事件专题,如家庭暴力、质量门、环境恶化、财经事件、医疗事故。
主题专题,如蓝色设计系列、彩装风格、自然之美、玄幻电影、主题公园 、宠物乐趣。
话题编辑是指围绕一个热门话题,系统性进行稿件收集、编辑的工作。
与主题编辑相比,话题编辑具有即时性、快捷性、传播性的特点,是微博、微信等微传播兴起后的一个重点编辑方向。
话题的来源:
(1)搜索引擎风云榜、微博热门话题榜、各媒体焦点话题库。
(2)热门电影、流行时尚、流行观点所带动的讨论。
(3)讨论热点:品牌用户及读者们关注的长期热点。
话题示例:
谁会成为下一个Google、土豪金、提问司马南、晒工资、情人节怎么过、亲子、汽车排放标准、爱情故事、孩子不哭、房价、离家前爸妈对我说。
话题与主题的不同:
话题以长期问题、周期性热点、热门事件、某种现象、热门话题人物、争议的讨论、热议为主,是微传播、新闻媒体长期关注的重点。
4.2编辑组的工作
编辑可以是一个人的独立工作,也可以由一组编辑分工工作,还可以分版面工作。
编辑还可以细分为:组稿编辑、派稿编辑、改稿编辑、头版编辑、版面编辑、视觉编辑、编审、编译等。
编辑组的基础任务:
确定编辑内容:确定下月(下期)编辑重点、采稿方向,编辑组以小组讨论的形式,明确编辑的重点,要突出的话题,向记者及作者派稿。
确定编辑质量:编辑的任务是对稿件把关,确保内容稿件的深度、重要性、意见代表性等符合编发要求质量。
改稿:在编排以前,编辑可能随时对稿件进行修改、大幅删减、摘编。
完成编辑作品:每一件完成作品,无论是电子版还是实体版,都以美观大方、精良内容享受呈现在读者面前。
编辑任务可能包括:
编辑一组系列传单(突出一组销售主张);
编辑一组活动记录(市场活动策划全程跟进记录);
编辑一组专项内容(访谈手记、资料汇编、文献整理);
编辑一本小册子(用户指南、潜在客户选购指导、品牌用户族群手册);
编辑一份小型刊物(客户关系电子报、品牌微刊、技术研究简报);
编辑一份报告(调查报告、调研报告、研究报告、分析报告)。(待续)