■ 王载
新冠疫情对全球旅游业造成严重冲击，海外目的地商家和各大品牌损失惨重。有统计显示，今年疫情以来中国游客境外旅行消费减少预计达千亿美元。
为了帮助海外商家对接中国游客，近日，携程在App首页上线“全球购”单独入口，发布“全球商家召集令”，邀请合作伙伴共同打造海外商品“跨境直邮”平台，帮助中国游客不出国门就能买到全球好物。携程“全球购”在原来“到店购”的基础上，支持品牌商家与平台合作线上上货、开店，实现海外商品“在线购”、“回程购”，满足4亿携程会员无法出境游的购物需求。
携程App 首页上线“全球购”入口
据介绍，目前日韩、东南亚一些国家的品牌商、免税店等，已经开始与全球购合作，入驻平台开店。7月1日晚，韩国品牌老字号“正官庄”还将参与“携程BOSS直播”韩国场活动。
海外商家受出境游暂停影响
出境游已暂停近半年时间，中国游客“闭门不出”，大部分线下的海外实体商家受到了不同程度的打击。2019年，中国人在境外奢侈品上消费了1052亿美元。根据相关报告，全球奢侈品市场第一季度整体销售额下降25%到30%，损失预计达到600至700亿欧元。
国家外汇管理局的数据显示，仅2019年上半年，中国境外旅行支出就达到1275亿美元，平均每月超过200亿美元。携程旅游大数据专家估算，如果按照这一数据，因为疫情暂停出境游，今年上半年中国游客境外旅行消费预计可能减少达1000亿美元。
“根据各国商家的困难与需求，最近的调研发现，携程用户采购海外商品，70%的用户是通过‘出境游’这个方式。现在出境受限，线上购物成为了当下消费者的刚需，用户在海淘上，最在意的是正品保障(98%)、价格实惠(60%)，省钱+正品的购物需求亟待解决。”携程全球购执行总裁袁铮铮认为，受疫情影响，海外商家与在线旅游平台在跨境模式上的合作空间比之前更大。
携程推出“跨境直邮”平台
为了对接海外商家和中国旅游者的购买需求，近日，以出境购物服务为主的携程“全球购”平台全新升级业务模式，在原有的“在线商城”模式上升级成“跨境模式”，直接对海外品牌和商家开放，提供在线预订平台和跨境直邮服务。
据统计，携程有4亿存量会员用户，2019年全年总交易额达到8650亿元，保持全球在线旅游行业第一。每年服务数千万人次的出境旅游者，用户群和消费能力与海外品牌很契合。
袁铮铮表示，区别于常规跨境电商，携程在模式上以出境旅游作为切入点，通过“出境购+回程购”结合的方式，形成“旅游+购物”一站式服务闭环。中国旅游者不仅可以在行前、行中，通过携程预订各类吃住行游购娱产品，领取优惠券在海外购买商品;回国后，用户还想购买此类商品，可以在携程全球购的海外品牌官方店铺选购，足不出户，直邮到家。
此前，携程全球购已与全球45个国家7300多家购物品牌、商户达成合作，为出境购物提供信息服务、独家礼遇和高达30%的折扣返现。这其中数量众多的商家和品牌，具备快速启动跨境电商的基础条件，能做清关、国际物流，且正品及库存有保障，价格有优势。
海外品牌登陆在线旅游平台
近日，极受中国游客青睐的韩国品牌老字号“正官庄”入驻携程全球购，用户在正官庄全球购店，“足不出户”就可在线购买正品商品，近期还参与携程全球购“618年中大趴便宜有好货”，折扣低至5折起。
泰国King Power王权免税店是中国游客爱逛的免税店，近日，携程全球购与王权旗下的官方海淘直邮平台合作，中国消费者可以通过携程全球购购买泰国本土产品，在下单时输入携程会员专属码，还可享折上再减2%的优惠。
携程全球购近日发布海外品牌供应商“全球招募令”，对于入驻商家的要求，主要是具备跨境直邮资质的免税店、海外品牌方、境外综合性商场、境外当地知名购物电商等。商家具备相关的经营资质、正品证明、清关资质等，确保跨境进口商品是品牌正品、合法合规。
“我们首先在此前已经与全球购合作的数千家商户中试点跨境业务。这样可以减少跨境电商模式合作的沟通和签约等成本，缩短磨合期，快速上线抢占市场。”袁铮铮介绍，针对新商家，携程借助平台资源优势，可以为“小而美”的中小企业或者海外本土知名品牌创造新的发展空间，快速提升在中国市场的知名度。
按照规划，携程全球购计划实施“百店万品”计划，与100家全球知名品牌合作，在中国推出跨境直邮业务，上线10000种全球海外热门产品，触达携程4亿会员。
