2020年06月29日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

年轮悄然话沧桑 车轮滚滚通远方

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  开封市城际城乡公交有限公司获评全国交通运输系统先进集体

  日前,人力资源和社会保障部、交通运输部联合印发关于表彰全国交通运输系统先进集体劳动模范和先进工作者的决定,河南省开封市城际城乡公交有限公司荣获“全国交通运输系统先进集体”称号。

  开封市城际城乡公交有限公司成立于2006年,隶属于开封市交运集团(有限)公司。经过14年的风雨历程,逐步发展到如今拥有职工114人,大型公交、豪华大巴、商务专用等车辆86辆,业务由单一的开封至郑州、开封至新乡等城际公交,拓展到网约车、定制车、城乡公交等涵盖丰富的多项客运业务。服务优良、乘坐舒适、票价低廉、诚信经营是该公司企业文化的核心内涵。公司要求所有司乘人员必须在发车前半个小时提前到达工作岗位,对车辆的技术状况、安全状态、车厢卫生、旅客座椅等进行例行检查和擦拭,确保每一辆出站班车都能做到车容车貌干净整洁,司乘人员统一着装、佩戴工号,自觉接受社会群众的监督,认真听取社会方方面面对城际公交的意见和建议,不断改进工作作风,其目的就是更好地服务于社会受众,树立城际公交良好的社会形象。

  为适应社会的发展,该公司运用“互联网+”的模式,打破单一传统(人工)售票方式,于2018年7月开始分批次实行网络和微信支付等售票方式,使售票方式多样化、满足了不同消费阶层的需要,在这些成功经验的基础上又运用了随车无人售票(自助投币)的模式,降低了服务成本,这一系列变革举措提升了城际公交的服务品味,在消化运营成本的同时,将有限的资金用在改善职工待遇和提高服务质量上,体现出求新求变求发展的长远思路,秉承服务第一的传统,但又不墨守成规,不断推陈出新,在稳固原有市场的基础上,探索出一条符合城际城乡公交发展的新路来。

  (肖智)