■ 谭新政 朱则荣 杨谨蜚 著
2.4《品牌建设方案》面对的四个层次使用者。
《品牌建设方案》不能随意提出，一般应由品牌技术层正式提出，且并不是仅仅由建议者自己一个人使用，也不仅仅是品牌技术层独立使用，它需要客观地面对四个层次的人群。
(1)品牌战略层：企业的高层领导人(企业战略的决策者)，决定是否彻底采用一份《品牌建设方案》，在本企业中推行，并安排相应预算，期望最终成果。
(2)品牌执行层：企业的所有中层领导人，负责在本职能部门的管辖权限以内，执行《品牌建设方案》对他们的要求，进行品牌能力提升。
(3)品牌作业层：企业全员，负责在本职位的工作范畴以内，落实《品牌建设方案》对他们的要求，进行工作改善。
(4)品牌协同层：为企业提供采购配套的供应链、为企业实施品牌经营的网络、企业外部为品牌提供各种服务的品牌服务商，他们会进一步领会《品牌建设方案》对他们提出的要求，并极力做出改善。
2.5如何保证高质量地实施品牌建设?
品牌建设技术是以三重保障模式进行设计的，被视为三种逻辑过程保护，避免品牌管理系统文件的随意性、弊病性和低效、低质量、低水平。品牌建设过程的三种保障是：
(1)对所有品牌管理系统文件进行质量评级
在品牌原理学中，规定了品牌建设的三个阶段，分为C级(混乱级)、B级(摸索级)、A级(高能力级)。 对应的所有品牌管理文件编制工作，除了规定框架文件、方案及手册的编制结构、编制过程、编制方式，提出编制工具外，并要求——
所有完成的文件及手册，均要与品牌建设的三个级别进行对应，进行评级，根据编制质量分为：C级(混乱级)、B级(摸索级)、A级(高能力级，又分A-2级可采用级、A-1级高质量级)。企业使用必须达到A-2级或A-1级的文件和手册，B级、C级达不到品牌建设和管理的执行和作业要求，企业没有必要采用。
(2)以诊断分析入手的文件编制方式
文件编制中有一份重要文件——《品牌诊断报告》，是向企业高层递交的一份诊断分析文件，也是一份指出存在问题、提出改进意见的关键文件，这在一般意义上的管理体系文件编制中是没有的。
品牌建设实施前要求必须先诊断分析管理中存在的各种弊病和问题，在此基础上方能进行下一步的管理手册和文件编制，且诊断分析使用的PAO科学分析模型、品牌对比分析技术，是以企业的动态管理、优化管理基准为基础的。
(3)以完全意义上的品牌标准化进行编制
品牌管理手册的编制，并非单纯意义上的对已有工作程序、制度要求、记录表格的汇编工作，它必须是在品牌标准化基础上进行的科学编制，且这种标准化是完全意义上的彻底标准化——以商鞅变法的秦朝标准化精髓以及泰罗及其追随者的科学实验方法为基础的标准化，是以“优选—固定”为核心的标准化，品牌标准化达到的目的是每一个环节达到“最优秀、最佳状态”。
3《品牌建设方案》的正式编制
品牌建设方案是企业为实施高质量的品牌建设过程，根据一定的格式和内容要求而编辑制作的一份面向企业高层、投资者和全员实施进行指导与落实的任务文件、编组文件，统领整个品牌建设过程的任务进度、质量和要求。
《品牌建设方案》的编制由《品牌建设方案》标准结构、《品牌建设方案》编制要求、《品牌建设方案》编制过程和《品牌建设方案》编制技巧组成，企业的品牌技术层全面负责《品牌建设方案》的编制工作。
品牌建设方案以五年或十年后的品牌预期为准，需要解释“想要这样、希望变成那样、如果这样最好”的期待性结果。
品牌建设方案及每个文件系统完成编制后必须进行评级，经过评级以后且达到A级的方案方才正式启用。
3.1《品牌建设方案》文件清单(八分法)
《品牌建设方案》的文件清单采用八分法，除去引言页、品牌战略页，将品牌建设方案具体分解为八个重点环节编制文件序列。
前序清单：
(1)封面页;
(2)引言页：关键摘要信息;
(3)目录页：目录信息;
(4)品牌战略页：品牌宣言、品牌纲领及战略目标。
八份文件清单：
(1)《品牌建设进度》：由进度管理办公室管理，明确进度及问责。
(2)《品牌诊断方案》：品牌诊断的相关安排。
(3)《品牌管理系统》：提出初步的管理提升计划，安排管理标准化。
(4)《品牌识别系统》：提出初步的识别意见、计划。
(5)《品牌营销系统》：市场设计和销售设计文件。
(6)《品牌传播系统》：品牌的传播要求及文件。
(7)《品牌报告系统》：纠错报告及完结报告的时间和要求。
(8)《品牌建设预算方案》(对等预算)。
3.2《品牌建设方案》前序清单标准结构
封面页——
一份干净、整洁、清晰的方案封面，既让人赏心悦目，又愿意让人迫不及待地去翻开它。封面页要以简洁的形式表达，放置企业的标志、企业名称、品牌建设方案字样及“第一草案”、“征求意见版”字等版本字样，必要时须加上一个文档编号和条形码，加注“商业秘密”、“注意保密”等标志。
关键信息页——
从扉页开始的页面分别为欢迎页、致辞页、概述页、权项信息页，根据具体情况由企业自行定义。欢迎页可列入一句企业的企业精神、信念，或者致谢语，如“谨以此献给为伟大梦想而追逐的人们”，这将给阅读者传递一种坚强的信念，也将展现企业品牌的抱负，令人耳目一新。致辞页一般是董事长、CEO的致辞，表明对即将提出的品牌建设表达要求与期望;概述页是品牌建设任务内容的主要概述和关键信息;权项信息页公布首席品牌官、品牌技术委员会的名单组成及联络方式，同时需要指定一个部门及两名联络人，用来提醒全员，如果有问题或疑惑，需要与谁联络，进行官方解释。
目录页——
目录页分列各项品牌建设任务，注明页码，还可标注紧急和重点事项。
品牌战略页——
品牌战略包括了品牌全球宣言、品牌纲领文件、品牌战略目标、品牌建设政策等关键信息，如果在品牌建设以前未完成品牌宣言等相关文件，应列入品牌任务文件，在品牌战略页中予以标明。由于品牌建设是针对公司未来五至十年的品牌期望预期所做出的一份前瞻性预设计文件，且该文件主要对内部使用，文件中不列入企业简介及现有组织结构等信息。(待续)
