2020年06月07日 星期日 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

品牌总论 ——品牌评价国家标准宣贯教材

来源:企业家日报 作者:

  ■ 谭新政 朱则荣 杨谨蜚 著

  在品牌构想阶段,品牌梦想者会不断地为品牌搭结构、加入各种品牌元素、竞争力量组合,将品牌锤炼打造成为相当明确的品牌概念,在此过程中品牌顾问、潜在投资者、专业人员、技术人士、家人、朋友、同行、下属、客户等各种智力和物质资源纷纷加入介入,共同促进了品牌构想的清晰化、战略化、有效化和科学化。品牌构想也会经历从一个人自己的梦想扩张到一群人共同参与的群体化构想加强过程。甚至可能在专门的品牌创意、策划或构想群体及外部品牌顾问、各方面专业力量的支持下,以群体组织、群体决策的形式完成。品牌构想包括了品牌组织秩序、品牌治理结构、品牌最终形态、品牌发展状态等各方面的多向思考、设想和实验。

  当一切品牌建设或品牌再造的条件具备,品牌技术准备阶段将进入到品牌总体设计阶段,该阶段是在外部的品牌顾问、各领域技术专家和企业的品牌官、品牌服务商的支持下完成的,是将品牌构想推进到品牌图纸的阶段,即品牌建设方案或品牌再造方案,完成品牌概念具体化、品牌形象化识别和品牌路线图。还包括了品牌总体纲领、品牌商业模式设计、品牌产品设计、品牌服务设计、品牌文件序列设计等设计工作的准备,是运用多种品牌技术——品牌分类技术、品牌建设技术、品牌识别技术、品牌管理技术、品牌营销技术、品牌传播技术、品牌协同技术等完成总体品牌化结构性设计的过程,将以品牌建设方案或品牌再造方案作为设计文件完成品牌总体设计的工作。

  品牌总体设计阶段是品牌技术准备的组织化过程,需要成立专门的品牌秩序层——品牌化委员会,并以委员会会议及品牌技术分工形式有效推进品牌总体设计项目,其目的是高质量完成品牌建设方案。

  第四阶段为品牌技术准备阶段,是在品牌总体设计阶段编制品牌建设方案的同时准备各种技术条件、技术资源、技术文件的过程,也是对整个品牌组织进行全面动员,全部做好技术实施准备的阶段。而这个阶段,品牌技术准备所经历也是一种特殊的、动态发展的状态,即品牌技术准备状态,只有品牌主要关联人员、品牌全员及资源进入这种状态,品牌技术准备才是充分的,才能为成功实施品牌建设或品牌再造做好充足准备。

  5品牌技术准备状态

  无论企业是为创建品牌、升级品牌而实施的品牌建设还是为了下一轮的发展实施彻底性的品牌再造,也无论是大品牌或小品牌以及品牌产业集群、集团品牌集群或产品品牌升级项目所需要的品牌建设、品牌再造,都需要经历同样的品牌技术准备阶段。品牌的发展将是一件企业发展史或一个品牌项目发展史上的大事,都必须慎重对待,也是一个企业、品牌项目部门领导人及全员在品牌思想、品牌精神、品牌意识、品牌发展水平上所进入的一种积极紧张、快速推进的状态,是全员共同参与,为创造品牌、憧憬品牌前景、参与品牌发布前准备、参与品牌发展史过程中的一种从精神到行动上的积极参与意识、荣耀、行动与动力。

  只有当全员进入到这种状态时,我们才能说一个品牌有效到达了其品牌技术准备阶段,有效地将所有的品牌潜力、能力、热情与资源都调动起来,全员将对品牌有更深刻的认识,品牌梦想属于整个企业,品牌属于全员每一个人,而成功的品牌正是通过这种深度的感染力,经由每一个品牌员工将热情、专业精神和价值传递给每一个品牌用户的。

  品牌梦想是一种未来憧憬和创造性想象,品牌构想是思考蓝图,而品牌总体设计则是绘制图纸。在编制品牌建设方案中,所涉及的是全员范围开展的产品形态改变、管理流程调整、管理方法升级、生产技术变更、新技术和新材料引用、新供应商选拔、新渠道商招募、新市场开发、新用户对品牌体验的测量等过程。

  像所有的建筑图纸一样,建筑一旦开始施工将不能,也无法再做大的改动,一旦建设完成将几十年、几百年耸立在地球上,所以建筑图纸和建筑施工前的技术准备相当关键,必须完全进入到严谨科学的技术准备阶段, 这是一种职业精神、事业使命和责任履行的敬业状态。

  品牌建设或品牌再造具有同样的历史性特征,它既是对整个品牌的未来发展所设定的运行轨道,也是对品牌管理全程所动的手术,对品牌进行全面技术实施和品牌文化内涵提练与表达,更是全员努力的一致性方向与目标。一旦正式实施品牌建设或品牌再造,所有的技术环节、管理流程、服务形式、产品形态等环节和细节成果很可能将几十年不再发生变化,或需要为下一步升级成智能、网络等IT化品牌技术系统做出技术准备。

  因此,无论品牌战略层、品牌领导层、品牌执行层、品牌作业层全员及品牌供应链、品牌经营网络在参与这项重要的品牌化系统工程都,都应全力以赴,达到科学严谨的品牌技术准备状态,全面按品牌技术分工完成各环节的品牌技术准备,为即将到来的品牌建设或品牌再造实施做好全力准备。当品牌建设或品牌再造总动员令下达,品牌技术准备工作将紧锣密鼓、紧张有序、高效迅速地开展起来,直至品牌技术准备工作全面完成,在品牌建设或品牌再造正式开工(启动仪式)时,品牌的发展将被推向一个新的历史阶段,品牌仪式在这个过程中也将是相当关键的。

  6品牌技术准备内容

  品牌建设或品牌再造技术的的具体技术准备内容,包括了品牌学习准备、品牌组织准备、品牌系统准备、品牌状况排查、品牌建设方案(品牌再造方案)准备、品牌技术依据准备六个方面。

  品牌学习是品牌解决品牌发展思想、战略意图、品牌走向、品牌专业知识普及和全员品牌意识的重要过程。品牌学习包括了不同层级的品牌学习内容,具体包括品牌思想学习、品牌品牌能力训练、品牌意识纠错学习等学习过程不同于教育、培训或考试。品牌学习是一种系统的、专业的、即时的品牌知识指导和补给,是品牌能力组合和品牌技能的训练。(待续)