■ 王永昌/文
第八章
“强者在均衡中产生”：
华为的灰度艺术
▲7.“领袖就是要掌握灰度”
开放、妥协、灰度作为华为文化的精髓，是华为领导者应有的风范和素养。
灰度实际上是妥协在企业管理领域的移植和升华，这意味对任何事物的看法和处理，都要有对立统一的辩证法哲学智慧，在企业管理上要有灰色的包容态度，在处理与各方关系时要有互利合作意识，企业内外都应有适度的弹性，有一个良好的生存和发展的生态环境。这正是“我们生命之树。我们要深刻理解开放、妥协、灰度，深刻理解深淘滩、低作堰带给我们的启迪。智慧的光辉，将千秋万代永不熄灭”。
在团队组织中，领导者的“灰度”思维，就是看问题处理事情不能简单化、绝对化，不能把黑和白绝对凝固起来，不能把事物僵化为固定不变的范式。当然，这个“灰度”在哪里，什么时候深灰一点，什么时候浅灰一点，以及如何找到并调整到适合的灰度，这需要领导者深入调研思考，需要丰富的学识和经验，也需要胸怀和风度，还需要有高超的领导艺术。任正非说，“领袖就是要掌握灰度”。因此，领导在团队中就不能搞一言堂，要寻求团队最大的公约数，充分发挥团队整体的战斗力，要防止个人英雄主义。
华为的高层领导干部都力求培养自己做事的方向感与节奏调控。任正非说，“方向是什么?方向就是面对目标的位置;节奏是什么?审时度势，因势利导，就是灰度。”每一个将来有可能承担重任的干部，一定要对开放、妥协和灰度有深刻的理解，这是将来要成为领袖——领导干部最重要的素养和方法艺术，需要在长期实践中培养炼就。
任正非指出，我们在前进的过程中，随着时间、空间的变化，对事物的态度和处理方式，离不开宽容、妥协、灰度的理念。没有宽容就没有妥协;没有妥协，就没有灰度;不能依据不同的时间、空间，掌握一定的灰度，就很难作出合理的审时度势的正确决策。当然，“开放、妥协的关键是如何掌握好灰度”。华为的“各级干部要真正领悟了妥协的艺术，学会了宽容，保持开放的心态，就会真正达到灰度的境界，就能够在正确的道路上走得更远，走得更扎实”。
学会掌握灰度也是一种人生哲学。任正非总结自己人生经验时说，我走向社会多少年后才知道“灰度”的道理。我曾经碰的头破血流，进步不快，就是因为不太懂得这种人生哲学。我读大学时没能入团，当兵期间开始也多年没有入党，处处都有人生的逆境，个人也感到很是孤立。当我明白“团结就是力量”这句话的政治内涵时，人生已经过了不惑之年。想起蹉跎岁月，才觉得开放、妥协、灰度的重要，无论做企业管理还是个人人生成长，都需要学会妥协，掌握灰度。
“灰度”具有了普遍的哲学意义。
▲8.“深淘滩，低作堰”
“深淘滩，低作堰”，是我国闻名世界的都江堰水利工程的“核心技术”，或者说是科学治水理念。“深淘滩”是指飞沙堰一段、内江一段河道要深淘，岁修时淘挖江底淤泥要深，要陶到工程预埋的“卧铁”(一说“石犀”)深度为止，这样才算恰到好处，使江水水量能足够保证灌区用水;“低作堰”就是飞沙堰还要有一定高度，但也不能筑得过高，以免影响内江江水外溢和泄洪，确保内江不发生洪灾。李冰父子2000多年前总结确定的这六个字要诀，包含着深刻的科学道理，都江堰水利工程至今依然发挥着防洪、灌溉等功能，造福“天府之国”的老百姓。
任正非是非常善于学习的。他认为“深淘滩，低作堰”中蕴含着丰富的智慧和道理，远远超出了治水本身，对企业经营管理也具有深刻的启示。所以，在任正非的许多演讲和文章中，经常结合华为的企业经营实际，阐述“深淘滩，低作堰”的道理。他在2009年的《深淘滩，低作堰》一文中指出，都江堰长生不衰的主要“诀窍”，对华为公司的长期生存和发展具有直接的指导意义。
2009年，任正非在运作与交付体系奋斗表彰大会上的讲话中，指出：“深淘滩，就是确保增强核心竞争力的投入，确保对未来的投入，即使在金融危机时期也不动摇;同时不断地挖掘内部潜力，降低运作成本，为客户提供更有价值的服务……低作堰，就是节制对利润的贪欲，不要因短期目标而牺牲长期目标，自己留存的利润少一些，多一些让利给客户，以及善待上游供应商。”
2010年，任正非在《开放、合作、自我批判，做容千万家的天下英雄》一文中，又分析说，我们华为还是要深淘滩、低作堰，就是我们不想赚很多的钱，但是我们也不能老是亏钱。低作堰，我们只要有薄薄的利润即可，把多余的水留给客户与供应商。这样我们就能保持生存能力。你只要活到最后就一定是最厉害的，因为你每次合作的时候都要跟强手竞争，留着活下来的都是蛟龙。
正因为如此，任正非主张主张赚小钱而不赚大钱，赚长期的钱而不赚短期的暴利的钱。这就是华为的商业模式。2012年，任正非在惠州运营商网络BG战略务虚会上的讲话中分析说，由于电信网络产业不是很挣钱的，所以有些设备供应商就减少了有些方面的投资，这才让我们华为有机会赶上来。如果当我们也在这个行业“称霸”时，继续只赚小钱，那么，谁想进这个行业赚大钱就不太可能了，他要进来也只能赚小钱，那他能不能耐得住这个寂寞?他耐不住寂寞就不干了，还是我们占着这个位置。如果我们长期保持饥饿状态，不谋求赚大钱，最终我们能持久赚钱。赚小钱，只要收益分配不是很差，过得去，大家不散掉就行了。如果我们只想赚取短期利益，想赚大钱，实际上“就是在自己埋葬自己”。我们华为要保持“深淘滩，低作堰”的态度，要多把困难留给自己，多把利益让给别人;多栽花少栽刺，多些朋友，少些“敌人”。团结越来越多的人一起去做事，实现共赢，而不是一家独秀。
2012年，任正非在与2012实验室人员座谈时举例说，在赚大钱和小钱问题上，华为公司也曾多次动摇过。比如，有的同事说我们做芯片不挣钱，人家做半导体的挣大钱，但是挣大钱的死得快，因为大家眼红，会拼命进入这个行业。我们挣小钱会死吗?我们这么努力，比不上一个房地产公司，上帝先让我们死，就有点不公平了。他说，我和欧盟副主席聊天，他问我：全世界的经济都这么困难，你们华为怎么敢大投入大发展?我说，第一点，我们的消费是小额消费，经济危机和小额消费关系不大，比如你欠我的钱，我还是要打电话找你要钱的，打电话只是小额消费。第二点，我们的盈利能力还不如餐馆的毛利率高，也不如房地产公司高，还能让我们垮到哪儿去，我们垮不了。所以当全世界都在人心惶惶的时候，我们华为公司除了个别人瞎惶惶以外，我们没有慌，我们还在投入和加大改革。至少这些年我们还在涨工资，而且有的人可能还涨得很厉害。“我们为什么能稳定?就是我们长期挣小钱。”
任正非指出：我们一切出发点都是为了客户，其实最后得益的还是我们自己。有人说，我们对客户那么好，客户把属于我们的钱拿走了。我们一定要理解“深淘滩，低作堰”中有个“低作堰”。我们不要太多钱，只留着必要的利润，只要利润能保证我们生存下去。把多的钱让出去，让给客户，让给合作伙伴，让给竞争对手，这样我们才会越来越强大，这就是“深淘滩，低作堰”，大家一定要理解这句话。这样大家的生活都有保障，就永远不会死亡。
任正非清醒地看到，未来的不确定性使前进的道路上充满风险，面对不确定性，各级主管要抓主要矛盾和矛盾的主要方面，要有清晰的工作方向，以及实现这些目标的合理节奏与灰度;多作一些自我批判，要清醒感知周围世界的变化;要“深淘滩，低作堰”，有长远的眼光。
“深淘滩”就是多挖掘一些内部潜力，确保增强核心竞争力的投入，确保对未来的投入，即使在金融危机时期也不动摇;“低作堰”就是不要因短期目标而牺牲长期目标，多一些输出，多为客户创造长期价值。“财散人聚，财聚人散”。能救我们的只有我们自己。各个部门要自己与自己比，今年与去年比，你进步了没有?没有进步的，你是否可以把位子让出来?只要我们能不断提高效率，就能度过风险，而且会成长起一代新人。
▲9.独霸世界的终将灭亡
华为强调开放、妥协、灰度，并将其作为公司的核心文化和价值理念，作为公司进入全球同行业先进企业走向世界、融入世界的哲学智慧，目的是与所有利益相关者互利合作、实现共赢，团结越来越多的人一起做事，实现世界共赢，而不是共输。
在一次人力资源管理纲要研讨会上，任正非作了深入分析：我们要深刻理解客户，深刻理解供应伙伴，深刻理解竞争对手，深刻理解部门之间的相互关系，深刻理解人与人之间的关系，要真正懂得开放、妥协、灰度。他说，“我认为任何强者都是在均衡中产生的。我们可以强大到不能再强大，但是如果一个朋友都没有，我们能维持下去吗?显然不能。我们为什么要打倒别人，独自来称霸世界呢?想把别人消灭、独霸世界的成吉思汗和希特勒，最后都灭亡了。华为如果想独霸世界，最终也是要灭亡的。我们为什么不把大家团结起来，和强手合作呢?我们不要有狭隘的观点，想着去消灭谁。我们和强者，要有竞争也要有合作，只要有益于我们就行了。”
在任正非看来，华为的发展壮大，不可能只靠喜欢我们的人，还有恨我们的人的贡献。因为，过去我们可能导致了很多个小公司没饭吃。现在，我们要改变这个现状，要开放、合作、实现共赢，不要“一将功成万骨枯”。比如，我们能不能通过一定办法，把恨我们的人变成爱我们的人?前20年我们把很多朋友变成了敌人，后20年我们要努力把敌人变成朋友。这样，我们华为才能持续发展。
任正非断言：“当我们在这个产业链上拉着一大群朋友时，我们就只有胜利一条路了。”
(未完待续)
