■ 王永昌/文
第八章
“强者在均衡中产生”：
华为的灰度艺术
▲4.妥协是一种“丛林智慧”
从2007年后，任正非越来越强调开放、妥协、宽容和灰度文化。
妥协(compromise)这个词，在中国文化中略带有一定的贬义性，但在西方语境中，则是一个跟成熟、共赢联系在一起的，带有更多的褒义性。
在不少人看来，妥协似乎是软弱和不坚持原则的表现，似乎只有毫不妥协，方显英雄本色。其实，“妥协”是双方或多方在某种条件下达成的一种共识。从思想文化上，“妥协”是一种综合、中和的理念和方法艺术。在解决具体问题上，“妥协”也许不是最好的办法，但在没有更好的方法出现之前，它却是最可行的方法。妥协并不意味着放弃原则，一味地让步。明智的妥协，通常是一种适当的变通，是一种换位思维，两极相克取其中，寻找各方的共同利益。如同体育竞技比赛一样，取掉一个最高分和一个最低分，取得中位数，就是多数人的“共识”，反而是相对客观公正的。
人们为了达到主要的目标，往往可以在次要的目标上做适当的让步。这种妥协并不是完全放弃原则，而是以退为进，通过适当的互让来确保基本目标的实现，也就是“退一步进二步”。当然，不明智的妥协或者说放弃原则的妥协，就是缺乏原则的利弊权衡，或者是坚持了次要目标而放弃了主要目标的妥协。这种妥协，往往会因代价过高而遭受不必要的损失。所以，适度的妥协、明智的妥协，是一种理念、态度，是一种美德，也是一种艺术，掌握这种高超的妥协艺术，是领导者、管理者的必备素质。
明智的妥协与非此即彼的思维方式不同，它不认定人与人之间的关系只是征服与被征服的关系，人们之间只有对立的、不可调和的利害关系，因而没有任何妥协的余地。其实，人类社会不同阶层、不同组织、不同群体之间，往往存在着大量的共同利益和“契合点”，即使存在着明显的不同利益和分歧，但为了共同利益也是可以调和妥协的。
合理、明智的妥协是一种智慧。在人类社会，有不少人信奉弱肉强食的“丛林法则”，这是与人类文明进化背道而驰的。其实，明智的“妥协”是一种非常务实、通权达变的“丛林智慧”。在任正非看来，“凡是人性丛林里的智者，都懂得恰当时机接受别人妥协，或向别人提出妥协。毕竟人要生存，靠的是理性，而不是意气”用事。在通常情况下，只有妥协，才能实现“双赢”和“多赢”，否则必然会两败俱伤，而妥协却能消除无畏的冲突。因此，坚持正确的方向与妥协并不矛盾，相反妥协是对坚定不移方向的坚持。毫无疑问，方向是不可以妥协的，原则也是不可妥协的，但在实现目标方向过程中的一些环节是可以妥协的。只要这种做法有利于更大目标的实现，为什么不可以妥协呢?任正非说，当目标方向对了，但倘如此路不通，“我们妥协一下，绕个弯，总比原地踏步要好，干吗要一头撞到南墙上?”
“妥协”具有丰富的内涵和意义，而且懂得妥协的含义与积极去实践它也是两回事。任正非指出，纵观中国历史上的变法，虽然对中国社会进步产生了巨大影响，但大多没有达到变革者的理想目标。一个重要原因，是相对当年所处的时代环境，他们的变革可能太激进、太僵化，冲破阻力的方法太苛刻了。如果他们用较长时间来实践，而不是太急迫，太刚烈，收效也许会更好。这实际上是缺少中和的“灰度”。大方向应是坚定不移的，但并不是一条直线能实现目标的，也许是在左右摇摆中走的是曲线之路，在某些时段中来说，还会走一个圈，但是我们从长远一些看，从粗线条讲，它的方向仍是走向前方的。历史发展就是螺旋式上升的过程。
任正非说：“我们华为的干部，太多比较年轻，血气方刚，干劲冲天，不大懂得必要的妥协，也会产生较大的阻力”，华为必须有妥协文化，在与世界先进公司的妥协合作中实现新的更大发展。
▲5.“宽容是一种美德”
妥协意味着差异和尊重各方合理利益。组织与组织、企业与企业、人与人之间的差异，是客观存在的。因而在处理各方之间关系时，必须尊重、认识、包容这种差异性。
在任正非看来，所谓宽容，本质上就是容忍人与人之间的差异性，不同的利益。不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景理想的旗帜下，靠的就是管理者的宽容。宽容别人，其实就是宽容自己。多一点对别人的宽容，我们生命中就多了一份进步的空间。宽容是一种坚强，而不是软弱。宽容所体现出来的退让是服务于更大目标的实现，有利于全局和长远的利益。
任正非说：“只有勇敢的人才懂得如何宽容;懦夫绝不会宽容，这不是他的本性。宽容是一种美德。只有宽容才会团结大多数人与你统一认知方向，只有妥协才能坚持正确方向从而减少对抗，只有如此才能达到你的正确目的。”
对领导干部和企业管理者来说，宽容尤为重要。因为领导工作直接涉及人与人之间的关系。任正非指出，人们开展工作，无非涉及到两个方面：一是同物打交道的工作，二是同人打交道的工作。不宽容，也许不直接影响同物打交道。一个科学家，性格怪癖，但他的工作只是一个人在实验室里同仪器打交道，那么，不宽容也无伤大雅。一个车间里的员工，主要是同机器打交道，那么，即使他同所有人都合不来，也不太妨碍他施展自己技艺去制造出精美的产品。但是，作为领导和管理者，是直接同人打交道的。一旦同人打交道，就离不开宽容和相互理解。
要开放、合作、灰度，就需要人与人之间的相互宽容。
▲6.“方向大致正确”就是灰度
笔者认为，任正非先生讲的开放、妥协、宽容、灰度等华为文化，其核心是“灰度”理念，而“灰度”的核心含义就是反对非此即彼的思维，倡导彼此求同存异、互利合作的共赢逻辑。
世界上绝对的黑和绝对的白的事物本来就是不存在的。所谓的“绝对”，在自然科学中也只是抽象的数学定义，在物理学上是不可能做到的。任正非解释说：“物理学上绝对的黑一打开，灰尘落上去，就变成深灰;绝对的白一打开，灰尘落上去，就变成了浅灰。”他说，华为提倡“一杯咖啡吸收宇宙能量”就是灰度，因为你听了别人的想法后，经过思考加工，吸收了人家的见解，又有了自己的想法，这就不是各自绝对的东西，而是相对融合的想法了。
任正非说，“灰度”主要是对领导和管理者讲的。比如，一个组织和企业有几千人、几万人，如果没有妥协，就没有团结，就形不成合力。妥协是指人与人相处时，要彼此尊重各方意见，照顾各方利益，经“妥协”而形成“灰度”的共识。如果每个人都只坚持自己的意见，就无法把大家团结起来。所以，领导者常常需要绕一个弯，打一个圈，寻找到彼此间的共同点。
任正非说，任何绝对黑或绝对白的观点，往往容易鼓动人，看起来也省心省力，但实践上往往行不通。我们通常需要既黑又白、黑白相间的灰色观点。尽管介于黑与白之间的灰度，是很难掌握的一种“度”，但这正是领导者所要做的职责。企业领导的关键工作，就是要把握企业发展的基本方向和目标，但方向和目标不可能做到绝对的准确，只能做到“大致正确”。
“方向大致正确”，就是一种灰度。“正确方向”就来自“灰度”。领导人的素质和水平，通常体现在把握合适的灰度上。一个清晰的正确方向，一般是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出的，而方向是随着时间与空间会有变化的，甚至有时会变得不那么清晰。非白即黑、非此即彼的做法，有可能会导致我们走向歧路。问题的难处，在于合理地掌握合适的灰度，推动各种影响发展的要素达到妥协统合，形成发展的前行态势。坚定不移的正确方向来自于灰度、妥协与宽容。因此，我们常常说，一个领导人素质如何就看他把握方向、节奏如何。领导者的水平通常就看他把握合适灰度的能力。
任正非认为，我们处在一个快速变革时期。在这个变革时期，大家都要有心理承受能力，必须接受变革的事实，适应变革的环境。但在变革过程中，必须要有灰色的观念，不能简单化，走极端，否则结果会适得其反。
公司的各个部门、各个方面都是既互相制约又互相推动的。有推动力又有制约力，只有动力而没有刹车是很危险的。相反，把车刹得死死的不能前进，企业生命也就停止了。这就要有辩证思维，把握好总体平衡、协调好有序的节奏。这就是华为公司倡导的开放、妥协、灰度理念，并在实践中努力保持公司既充满活力又安全有序的发展局面。
(未完待续)
