■ 谭新政 朱则荣 杨谨蜚 著
1.5前沿探索:管理是什么
全球管理学发展史,是一个多维空间所形成的多点组合,当我们对自人类诞生以来发展的管理史进行检阅,我们可发现这些多维点如果汇聚一起将足以对管理学发展带来的惊人变化。
这些多维点包括:第一位率领队伍登陆爱尔兰岛的阿莫金所开源的秩序和教育文明;发生在公元前二世纪中国的商鞅变法及标准化的秘密;中国汉唐时期以及罗马等文明形成的文明脉络;欧洲工业革命中工厂的形成过程;美国南北战争时期开始的铁路网、电报网等网状组织发展;19-20世纪美国医学改革进程;20世纪初泰罗及其追随者、后续研究者对科学管理的研究成果;20世纪50-70年代戴明在日本对工业质量、现场管理、精益生产等管理改革所产生的持续性影响;20世纪80年代至21世纪初以微软、IBM、苹果等公司所代表的科技变革;20世纪90年代到现代美国未来陆军的前沿发展;美国、英国、韩国20世纪到21世纪开始的科幻文化、奇幻文化和创意设计潮。
上述思想的形成、管理运用和文化潮变迁对现代管理的形成产了综合性的影响,并由此形成明日管理所必然将发展的科学与哲学双重价值成份。综合以上管理或文明形成的优势,就足以形成对管理学产生深刻变化的强大力量。
全球管理技术族正是综合了上述思想的形成从而形成的全新管理技术前沿系统,开辟世界管理技术这一崭新的研究领域。与目前世界上所形成的ISO、IEC等标准化相比,当前全球的标准化活动注重的是“规范”和“持续改善”,注重着眼于未来的开源性动态管理技术知识系统的长足发展,。
全球管理技术族注重“秩序”和“稳定性能”,管理技术族各项管理技术项目的研发和运用均由“科学原理、力学、学科、技术系统”等相关环节组成,从科学、系统、实用技术角度发展新兴的管理技术。这场对世界管理技术发展的进行的重大前沿探索才刚刚开始,只有起点,我们欢迎并动员世界上更多的研究人员和企业界朋友一起行动起来,发展先进管理技术,将实践带往更多的企业,以帮助全球产业和企业开展管理技术实践,推动管理进步,制造更好的产品和服务,让人类生活得更好。
2品牌技术系统概述
品牌技术系统是整个管理学中以品牌为中心进行运转的最重要的一种再造技术。品牌再造首先确立了在未来企业发展中品牌管理所应占据的统领性地位,以品牌为核心,发展其他管理技术,从而形成未来企业的“管理一体化”。
品牌的非科学性是当前全球品牌理论普遍存在的突出问题,全球品牌研究人员和企业界通常以“概念”作为品牌管理、营销、传播主要理论,但由于“概念”缺少系统的科学管理思想、缺少拥有实际管理作业指导环节的支撑,概念本身还是一种模糊的品牌操作视界,实用价值还有待进一步地深入研究空间。
品牌技术系统是一套完整系统的管理技术,集中解决了海量培育国际品牌的科学难题,使品牌的发展不再是一个企业一个企业的独立实施,经由国家促进、产业组合等多种形式,可以在两三至年的较短时期批量化完成企业的品牌化。
品牌技术系统突出了品牌性能的品牌能力建设、品牌实验状态、品牌前沿地位、品牌决定性竞争力、品牌分类、品牌评级等重要品牌竞争因素,刷新了以往人们对品牌的理论认知。目前,品牌再造已从理论研究转入大规模的品牌实践状态,越来越多的中国企业品牌正在应用或多或多的品牌再造理论获得可证实的经济效应。
品牌技术系统的理论部分是指导品牌再造的实践依据,从学术和技术层面为品牌技术系统提供了科学、客观、可实践指导意义的管理思想。具体分为品牌科学原理、品牌学科、品牌实用技术、品牌文化四个方面。
品牌科学原理:由品牌经济体、品牌再造原理、品牌力:B理论、品牌科学原理、品牌哲学原理、前沿地位、决定性竞争力、专业精神等组成,每个原理可单独应用。
品牌学科:由品牌史学、品牌战略学、品牌组织学三个未来可重点延伸的学科组成。
品牌实用技术:由品牌性能技术、品牌建设技术、品牌管理技术、品牌识别技术、品牌营销技术、品牌传播技术、品牌协同技术组成,每个技术可以通过PAO进一切进行荟萃分析、科学设计,从而衍生出丰富、实用、具有可操作性的实用品牌技术。
品牌文化:由品牌哲学、品牌意境、品牌美学、品牌文化消费、品牌文化内涵、品牌形象提升、品牌艺术表现、品牌国际大融合等组成。
3品牌技术系统全球框架
全球框架一般包含品牌再造全球宣言、产业全球宣言、全球框架文件、多边战略合作框架等,是品牌技术系统全球实施所需要的纲领性文件,用于界定品牌再造的技术实施框架、产业品牌化长期发展总体纲领。框架文件也包括了企业级的品牌全球宣言、纲领文件、合作框架,是全球范围的业务合作总体纲领性指导文件。
全球框架放眼于品牌技术系统的总体发展,通过各种框架文件间的相互支撑且又相互独立自成系统,相互影响构成品牌技术系统在全球活跃发展的有机整体,自上而上,自下而上,形成多元多边依存发展关系,共同构筑起发达、先进、完整、成熟的全球产业、企业品牌化发展大系统。
全球框架属于战略级的品牌技术系统运用,与以往的管理方法在各企业独立发展不同,品牌再造及整个全球管理技术族的各技术系统,是综合运用全球力量,由国家、产业、企业界共同完成的动态知识共享系统,保持知识管理的全球同步更新,改变了以往各国产业、企业各自为阵、自我发展、重复进行探索投资的局面。当一些产业和企业主动行动起来,连接成一个新兴的知识系统,前沿探索能力将大大加强,知识将汇聚成新的先进知识生产力,从而大大提速产业升级速度,加快企业运转效率,提升创业成功率,各参与企业的品牌性能将全面优化,为各国相关品牌成功升级为国际品牌进入全球市场提供强大动力。
在高速市场竞争中的企业决策是与时间赛跑,是获得前沿思想和先进管理技术的重要过程,要想成功实现品牌制胜,企业需要以更开放包容的姿态参与全球竞争,通过彼此的知识创造、技术分享、市场合作完成新的竞争战略部署,由于未来竞争中的协同企业将大大增多,企业间的多元合作将显得尤为重要。以往仅仅靠市场潮流概念来实施企业市场创新的方式对企业管理变革的作用显得越来越微弱。
(待续)