■ 刘明聪
摘要：国有企业思想政治工作是一种促进企业全面发展的教育疏导工作。随着科技的进步，QQ群、微信群、微博等新兴媒体的迅猛发展，强烈冲击着国有企业员工的思想观念和思维方式，在新时代，企业基层政工人员要更新观念，充分利用新媒体平台，因势利导，开展工作，同时积极防范和化解网络风险，保障和推动国有企业又好又快发展。
一、什么新媒体?
指利用电脑、手机、智能电视及网络等新科技手段，实现了相对于传统媒体而言在形式、内容及类型方面所产生的质变。新媒体具有传统媒体无法比拟的开放性、即时性、交互性、虚拟性和超时空性。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体又被形象地称为“第五媒体”。
二、新媒体的出现对国有企业基层思想政治工作的机遇和挑战
1、新媒体为国有企业基层思想政治工作提供了新的平台。传统的企业基层思想政治工作多采用会议宣讲、教育培训、交流谈心等方式，会议宣讲和教育培训是被动灌输形的，其效果受宣讲人的讲演水平、知识积累等限制，一些照本宣科式的宣讲和培训不仅不能激发起职工的兴趣，还可能会引起职工的反感的抵触，并且受众范围也很有限;交流谈心因受谈话人的交流水平、被谈话人的心理状况，以及时间和环境制约，也不一定能取得很好的效果。而随着现代科技的发展，特别是智能手机、无线网络的普及和QQ群、微信群、朋友圈等新媒体的出现，极大地拓宽了人们获取和发布信息的渠道，同时，新媒体新颖多样的表现方式也为国有企业基层开展思想政治工作开辟了新的平台，利用新媒体作为传统思想政治工作的补充，企业基层思想政治工作者可以更大范围、更加高效地开展思想政治工作。
2、新媒体的出现为基层思想政治工作者带来机遇的同时，也带来了挑战。和任何事物一样，新媒体也具有两面性，正能量、主旋律可以通过新媒体进行传播，但各种网络谣言、负面信息以和一些不健康的内容也会随之而来，一些职工特别是年轻职工，在各类信息的轮番轰炸下，往往会陷入茫然，感到无所适从，有些网络谣言和负面信息，甚至能极大颠覆一些思想不成熟、立场不坚定职工的世界观、人生观、价值观和道德观，有的还可能会因为轻信和传播谣言及有害信息而走上犯罪道路。这是新媒体给企业基层思想政治工作者带的前所未有的挑战。
三、国有企业基层政工人员要有效利用和占领新媒体阵地
1、创建切合实际、便捷高效的交流平台。QQ群、微信群、朋友圈等，既是自媒体发布平台又是开展思想政治工作的有效工具，笔者是一名国有矿山企业的基层思想政治工作者，近几年来，我们意识到新媒体强大的传播和沟通功能，也不失时机地建立了各种工作群。矿山政工人员和基层党支部书记建立了“政工群”，作用是安排工作、交流党建思想政治工作经验、心得和体会、学习政工专业知识;各基层党支部建立了“党员群”，作用是宣传党和国家的方针政策、上级组织的重要部署和矿山内部的重要决策、重点工作，及时发布发生在我们身边的好人好事、好的工作方法，同时接受党员对矿山党建思想政治工作的建言献策，政工部门负责人作为观察员分别加入各“党员群”，进行监督指导;各基层单位建立了本单位“职工群”，作用是了解职工诉求、掌握职工思想动态、收集职工信息、丰富职工民情档案、解答职工对矿山各项政策措施的疑问，公开厂情、矿情和分配信息。这些工作群的建立，不仅方便了工作，也极大提高了思想政治工作的效率。比如，有些职工对矿山的某项改革措施不理解，思想上有抵触情绪，在群里发牢骚表达不满，对共性问题，我们可以群发信息进行详细解答，对个性问题我们也可以一对一私聊进行心理疏导。同时，我们可以通过查看职工“朋友圈”、微信心情、QQ说说，了解职工家庭、生活、健康状况和心理波动情况，对职工遇到的困难及时提供帮助，变过去的出现问题后被动的思想政治工作为主动发现、主动作为的积极思想政治工作。充分利用好新媒体的这些特性，我们可以及时公开信息，化解矛盾，统一思想，凝聚力量，增强广大职工对企业改革发展的信心。
2、运用好网络学习客户端。中共中央宣传部建立的“学习强国”网络学习客户端，是一款以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为主要内容的综合创新性学习平台。“学习强国”全网涵盖了“新思想”、“十九大时间”、“党史”、“理论”、“时评”、 “科技”、“军事”等等数十个板块，内容丰富，形式新颖，不仅可读性强，也具有很强的交互性，不仅限于党员，普通职工群众也可以下载学习，是党员和职工群众学习新思想、接受新知识、了解时事政治的重要学习平台。为鼓励学习，“学习强国”设有积分系统，虽然对个人积分没有强制要求，但我们应鼓励学习，对“学习强国”积分靠前的党员和职工可给予适当嘉奖。比如我单位2019年10月1日，在举行庆祝国庆70周年升国旗仪式的同时，对“学习强国”积分达到9000分以上的党员和职工进行现场颁奖，就起到了很好的示范和带动作用，在矿山掀起了你追我赶学习“学习强国”的热潮。
四、切实防范和化解网络风险，构筑起对有害信息的“防火墙”
新媒体是一柄双刃剑，虽然我们可以利用新媒体弘扬主旋律，传播正能量，但我们也应该清醒认识到某些西方国家和境内外敌对势力从未放弃过对我社会主义制度的破坏和颠覆，通过“颜色革命”对我进行“和平演变”的企图早已昭然若揭，意识形态领域的斗争尖锐而复杂，新媒体就是他们迫切需要占领的重要平台之一，作为普通的国有矿山企业政工人员，我们决不能盲目地认为意识形态领域的斗争离我们很远，种种迹象表明，它常常就发生在我们身边，比如各种借某些国人的不良习惯和不守公德的行为而给全体中国人贴上所谓“中国式过马路”、“中国式购物”、“中国式旅游”等等“中国式”标签，进而延伸到对我社会主义制度的攻击，再有就是制造各种谣言通过新媒体平台进行传播，杜撰所谓专家、权威考证，颠覆人们对历史以及英雄人物的传统认知，这些通过新媒体传播的有害信息，有时还配有图片甚至视频，具有极强的蛊惑性、煽动性，近期在微信群传播的所谓“山东某副县长夫人在美国被警察击毙”的假新闻就是最新的典型事例。如果我们不能给予充分警惕和坚决揭批，它对普通职工群众思想认识的影响将是潜移默化的，其危害性不言而喻。同时，一些涉暴、涉黄、涉赌、涉毒和诈骗信息也在利用新媒体大肆传播。切实防范新媒体带来的网络风险是摆在我们每一名基层思想政治工作者面前艰巨而紧迫的任务。
1、健全管理制度，强化监管措施。国有企业在向全体职工宣传党和国家有关网络、新媒体平台管理的政策法规的同时，应根据本企业内部特点建立行之有效的管理制度和网络舆情应对、处置机制。要明确各类微信群、QQ群和其他交流平台的群主、网管负责制及成员实名制，对传播谣言和有害信息造成严重后果的，要追究群主、网管和当事人责任。同时要建立新媒体平台登记制度，对一些因工作或学习需要临时建立的网络交流平台，在完成阶段性工作或学习任务后要即时解散。对职工群众根据兴趣爱好自发建立的交流平台，要加强政策法规教育和宣传，增强其在虚拟空间遵纪守法的自觉性。
2、要发动职工群众共同构筑对有害信息的“防火墙”。职工群众作为网络新媒体的应用者和参与者，是可依靠的防范和化解网络风险的重要力量，企业基层政工人员要教育职工坚定社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信，积极引导和鼓励职工不仅自己不信谣不传僠谣言和有害信息，更要自觉抵制和揭批网络谣言和有害信息,配合企业政工人员共同做好网络舆情监控。要相信我们的职工有辨别真伪的智慧，有分辨是非的觉悟，只有企业全员形成合力，才能更加有效地构筑起网络风险“防火墙”。
五、企业基层政工人员应加强能力建设，丰富理论知识，提升政策水平
国有企业基层政工人员是国有企业开展思想政治工作的中坚力量，在新时代信息爆炸、新媒体迅猛发展的新形势下，企业基层政工人员必须增强自身的能力建设，要通过不断的学习和自我完善，使自己具备过硬的专业能力、良好的道德、文化素质、娴熟的社会活动能力，同时要丰富理论知识，提高政治素养，提升政策水平，还应加强调查研究，与时俱进，积极探索，创新工作方法，了解和掌握新兴事物运行规律，要努力将自己打造成复合型人才。只有这样，才能更好地运用和驾驭新媒体平台，更高效率、更高质量地开展好新形势下国有企业基层思想政治工作，为国有企业的改革、发展、稳定贡献不竭力量。(作者系铜陵有色股份公司安庆铜矿政工部部长)
