“非常时期要有非常举措、想出非常办法、办成非常事情!”中国航天科工集团有限公司党组书记、董事长高红卫介绍，目前，航天科工全级次陆续复工复产。在疫情防控最吃紧的关键阶段，航天科工继续毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，一方面想办法在科学防控、精准防控上见成效;另一方面加快转变生产方式和经营方式，努力推进以云端在线工作方式取代传统的面对面工作方式，为企业复工和经营生产提供云端解决方案。
“云端营销”穿破疫情阴霾联通市场
封城、封路、封楼，病毒阻隔了接触，但“云端营销”联通着市场。航天科工所属航天三江湖北区域近期在着力开展疫情防控的基础上，采取“线上复工”，开展“云端营销”，利用云平台、互联网主动跟踪了解用户需求，与客户密切沟通，终于收获了一些市场订单，许多意向性订单也正在跟进中。
其中，航天三江所属红峰公司接到某商业航天公司从线上传来的产品采购函，订单为3套一体化航天器控制系统部件。无独有偶，航天三江所属其他单位也纷纷行动起来：三瓦公司在疫情期间与客户保持粘度，在线了解用户需求信息，线上参与项目招标。根据疫情发展情况，在招标过程以及合同签订期间，如实向用户汇报了湖北省、孝感市以及三瓦公司抗击疫情的举措和明确的复工计划，获得用户理解。最终，三瓦公司通过线上营销与中石油集团某分公司签订四台修井机底盘合同，与吉林通化某公司签订一台修井机底盘合同。
红林双菱公司营销组以视频会的形式每天沟通市场形势，积极参加网上展会，通过“线上一对一”的服务与客户密切沟通，使用“云端销售”平台对接客户并实现新订单签订，为企业未来全面复工打下基础。
江北公司研发中心双捻机项目组近期顺利完成技术协议线上签订。这是线上办公签订的第一份技术协议，是云上办公的新开端。该协议的签订，有望为公司带来供货订单。
线上服务助力企业享受增值税减免新政策
近期国务院常务会议决定，自2020年3月1日至5月底，免征湖北省境内小规模纳税人增值税，其他地区征收率由3%降至1%。
作为国家主要的税控设备研制推广和技术维护单位，航天科工所属航天信息依托承担多次税控设备及系统升级任务的丰富工作经验，迅速响应，连夜组织人员进行需求分析、方案制定，同时全面评估全体系疫情期间的服务能力储备情况，组织全国各区域公司提前做好筹备工作。时间紧迫、涉及场景多，又是全国疫情防控的关键时期，充分发挥“不见面”“非接触”技术服务优势，是打赢这场硬仗的关键。2月28日至29日，航天信息安排符合复工复产要求的人员，到国家税务总局现场配合进行软件的用户测试支持。航天信息全国各区域公司纷纷成立党员(青年)突击队，通过电话、邮件、远程操作等方式，为小规模纳税人提供技术支持服务，开展“不见面”“战疫助企行动”。
据统计，截至3月3日15时，航天信息已帮助347万小规模纳税人完成升级工作，保障增值税减免政策顺利落地。“本以为疫情期间给系统升级是件麻烦事，没想到足不出户，便在航天信息工程师的指导下轻松完成，真是太方便了。”武汉市金福顺科技有限公司在3月1日成功开出了免税发票。
伴随着大数据、人工智能、区块链等信息技术的创新应用，航天信息的服务逐渐由线下转为线上线下同步开展，由挨家挨户调设备、升级系统，转为“不见面”“非接触”、更智能、更高效、更安全的“云”服务。(赵磊)
