■ 本报记者 罗红耀

1月15日,随着机车笛鸣,满载爱意的返乡列车驶离上海南站驶向蓉城,此次值乘k4671次共青团号列车的工作人员是由成都客运段和成都工务段的青工共同担当。
贴春联、粘窗花、挂灯笼,一趟充满爱意的返乡列车被来自四川的青工们装扮得格外温馨。一群热血青年在团旗下郑重承诺,掷地有声:值乘过程中坚持做到“多问一声,知悉旅客冷暖;多说一句,叮嘱一路平安;多笑一次,传递暖冬温情;多帮一把,为爱心手相连”。在行车途中坚决遵守行动指南——以服务为宗旨,待旅客如亲人。打造爱心“加油站”。在“共青团号”列车上设置免费移动爱心充电站。开展客运宣传服务,根据列车开行实际情况,组织青年志愿者为旅客重点讲解电子客票、“12306”网络候补车票功能、手机APP订票使用方法,增设重点旅客“点对点”服务。在值乘过程中,对于老、弱、病、残、孕等重点旅客,及时将填有手机号码的爱心志愿服务卡发放到他们手中,并将他们作为重点服务对象,加强与车站联系,提供“点对点”服务。开展路外安全知识讲座。在行车途中,根据列车实际开行情况,组织青年骨干在车厢开展路外安全知识宣传活动。这一系列爱心举措,彰显了共青团号设身处地想旅客所想、急旅客所急、补旅客所需的深情厚谊。
一趟承载追寻中国梦的返乡列车,以爱为根基,以真情为宗旨,以团圆为终点,驶向幸福车站,留下一路欢歌。