依靠员工，亲近员工，关心员工，利益与员工共享，打造出极强的企业凝聚力。贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司摒除很多大公司都有的多头管理、部门冗杂、人人都是都是领导的怪现象，企业内部办事流程也大大简化。据了解，目前企业老干妈辣椒制品的日生产能力已超过300万瓶，拥有24个系列产品，同时产品畅销全球各地，产品出口已突破80个国家和地区。但今天笔者要说的，不是老干妈好吃，而是老干妈的人力资源管理和老干妈的味道一样醇厚。
独特亲情式管理被员工称呼“老干妈”
中国儒学基础之上的“家文化”传统，往往使家族企业的经营更加具有责任感和使命感。中国的家族企业管理模式更加人性。而所谓的人性，就是西方目前所倡导的情感化管理。在陶华碧看来，企业老板和员工之间都是平等的，是讲感情的。“靠心算管财，靠亲情管人”，尽管这样的管理方法较为原始，却也收到了卓越的成效。
“陶华碧有自己的一套，你可以叫作‘干妈式管理’。”贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧，他说：“比如龙洞堡离贵阳市区比较远，附近也没什么吃饭的地方，陶华碧决定所有员工一律由公司包吃包住。从当初200人的小厂开始，‘老干妈’就有宿舍，一直到现在2000人，他们的工资福利在贵阳是顶尖的。”
公司2000多名员工，她能叫出60%的人名，并记住了其中许多人的生日，每个员工结婚她都要亲自当证婚人。除此之外，陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”：隔三岔五地跑到员工家串门;每个员工的生日到了，都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;有员工出差，她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋，一直送到他们出厂坐上车后才转身回去;贵州过年过节时，有吃狗肉的习俗，陶华碧特地建了个养狗场，长年累月养着80多条狗，每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐时使用。
所有从老干妈离职的人，如果在外受委屈了，都可重新回来上班。果然，这种亲情化的“感情投资”，使陶华碧和老干妈公司的凝聚力一直只增不减。在员工的心目中，陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬;在公司里，没有人叫她董事长，全都叫她老干妈。
企业赚钱是为了什么“是为了你们!”
一天，有人问她：“你赚了那么多钱，几辈子都花不完，还这样拼命干什么?”陶华碧当时没回答上来，晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题，几乎彻夜未眠。第二天，正赶上公司召开全体员工大会，按照会前的安排，作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势，如何应对挑战，然后具体工作指标由总经理下达。按照陶华碧在公开场合发言的惯例，工作人员已经为她拟了一份讲话稿，陶华碧听了三遍，几乎就能一次不差地背下来。
但在会上讲话时，她突然想起昨天那个问题，转换话题了：“有几个老阿姨问我，‘你已经那么多钱了，还苦哈哈的拼哪样哦?’我想了一晚上，也没有想出个味来。看到你们这些娃娃，我想出点味来了：企业我带不走，这块牌牌我也拿不走。未来是你们的。我一想呀，我这么拼命搞，原来是在给你们打工哩!你们想想是不是这个道理?为了你们自己，你们更要好好干呀!”
如今，老干妈坚持以创新求发展，从技术工艺、生产流程、产品研发设计等方面不断优化和创新，现各生产流程已实现了自动化、智能化，且每年保持开发1-3个新产品，已开发出了西红柿辣椒酱、辣子鸡、糟辣鱼等近10个新产品。同时，老干妈依托上下游产业链，通过产业带动、就业扶持、结对帮扶等方式，在贵州省各市县建立辣椒、生姜等原材料基地，每年带动约18万农户增收脱贫，吸收招聘农村剩余劳动力5000余人，助力贵州脱贫攻坚。
公司的组织结构特色“让员工干得开心，他们才愿意跟随你”
老干妈公司结构设置上也有自己的特色。“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理，只有5个部门，陶华碧下面就是谢邦银和王武，一个管业务，一个管行政。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”，因为总要扑到一线拼命。
1998年开始，陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地，让他们去考察市场，到一些知名企业学习先进的管理经验。她说：“我是老土，但你们不要学我一样，单位不能这样。你们这些娃娃出去后，都给我带点文化回来。”
不断学习才是企业管理进步的根本，没读过书的老干妈深刻地明白这个道理。“老干妈”的管理团队，大概是中国目前大型企业中最神秘的一支。坊间对这支团队的评价大致为：忠诚、勤勉、低调。只有忠诚才能共荣长久;唯有勤勉才能亲近员工;唯有低调，才能心无旁骛。
老干妈的管理并没有什么特别出彩的地方，相比较专业的HR团队和MBA出身的老板们，她并没有优势，然而就是这样一个没读过书的老板，靠自己的土办法管理着一家响当当的企业。总结成一句话：“让员工干得开心，他们才愿意跟随你。”
(三顾)
