■ 孙正元
一个团队中纯粹以物质作为惩罚内容是不可行的，与物质相对应的是精神，精神惩罚指的是口头批评、限制晋升、减少关注度、缩小其发展的平台等。精神惩罚原则上应该针对员工的精神态度实施惩罚，其目的是为了维护和保证员工对工作的基本态度的积极性。
有一位酒店经理抱怨员工没有执行力，唯一自觉做的就是每天把开酒后的酒瓶盖收集好。收集酒瓶盖的原因是酒瓶盖的数量与员工个人推销酒水获得的奖励是挂钩的，当员工基本生活需要没有被充分满足时，他所有的积极性都用在了多赚一点钱上面。从原则上看，员工这样做并没有违反哪些规定，但同时，员工也没有做得很好，经理不能置之不理。所以，这种情况下，管理者应该将惩罚落到精神上，通过对员工的重视程度、晋升上的考评及综合表现的评价等来加以制约，这样才能合情合理地避免员工与管理者的心理冲突。
