2017年09月13日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

每次互动 都是学习的机会

来源:企业家日报 作者:

  ■ 合生创展集团山西地区总经理 曾辉

  当你教导下属的时候,其实自己学到的最多。我现在的老板是一家公司的三位高级合伙人中最年轻的一个。差不多每周他都会坐下来和我讨论他的一些看法……他把我当成听众,在讨论的过程中他在不停地思考。他不断地重复讨论同一个题目直到谈话结束……最终,我认为他从这些交谈中学到的要比我学到的还多。

  从这段经历中,我总结出一个重要结论:无论对你还是你的同事来说,你们之间的每次互动都可以看作是一次学习的机会。

  以绩效评估为例。你可以把它看成是对某人在某些指标和能力方面的一次例行公事的评判,也可以看作是一次互相学习借鉴的机会。如果你能把这些评估看成是人们在向你讲述他们的长处、短处、理想、目标、失望、困惑、脆弱……那么这些评估活动就很容易成为相互学习的良机。你可以告诉你的下属你自己在遇到以上这些问题时是如何解决的,你从这些经历中学到了什么;同时也可以听听他们在遇到同样的问题时是怎么处理的。这样,绩效评估这件事就可以从个人独白发展成互动的对话。你们的关系也会从上司与下属转变为师傅与徒弟。

  不管经理还是普通人,当他们全身心地投入到学习而不仅仅是做事的过程中时,你会得到一个比制造出高质量的产品或提供了优质的服务还重要的结果:会发现自己内心深处未被开发的潜能,会体验到自我发现的魔力。