今年来,湖南岳阳市烟草专卖局(公司)面对发展新常态,立足“规范先行”,更加关注市场、更加贴近需求、更加注重科学发展,扎实耕好自己的责任田,稳步推进市场化取向改革,不断夯实市场基础和工作基础。
一是优化客户评价与货源分配。更加注重商圈、形象、陈列设施、配合度等指标,体现客户真实经营能力、满足客户真实需求。进一步加强对协议供货户的进入退出管理,严格协议供货条件,注重协议户的品牌上柜率和销售价格的检查监督,杜绝代订、代收,确保配送到位。强化明码实价工作,努力提高零售户盈利水平,调控好市场状态。
二是更加务实规范培育品牌。以事件营销、空盒兑奖为抓手,探索定期组织召开专题品牌分析会,建立健全品牌进退机制,不适应市场的品牌规格坚决进行置换,对倒挂严重的品牌规格采取停投、缓投、减投调控措施。根据品牌表现,进一步优化各价位的卷烟品类布局,谋求建立贴近市场、引导消费的品牌体系。
三是稳步推进现代终端建设。由“点”及“面”,稳步推进“先锋烟行”建设,适当扶助重引导,同步成长促提升。对已建成的,促进其更好的发挥市场稳定器、品牌培育主阵地和消费信息主渠道的作用,定期对照建设要求进行认真比对与完善,强化管理机制与进退机制。探索636云吧、“零售商学院”建设,升级终端建设,促进卷烟经营的规范化发展。
四是不断提高市场服务能力。实施“大片区、小团队、大合作”客户经理工作机制,市场经理带领片区小团队“技能上师带徒、工作上强帮弱、绩效上优触劣”,客户经理组合上市场,达到“1+1>2”的效果。加强岗位知识培训,进一步提升队伍专业素质。开展金牌服务”技能竞赛与“金点子”活动,积极营造比技能、比成长的良好竞争氛围。 (岳阳烟草)