市场将军的商战之道——汪海的ABW理论(三十八)
■ 张秀玉
三、 典型实例
(一) 理论创新:双星“九九管理法”
在刚刚改革开放的80年代,国外的先进管理方法还没有被广泛推广,国内适应市场化的企业管理还没有成型的可以借鉴的经验。
企业不能搞无政府主义,更不能处在“无管理”状态,汪海为了解决生产管理现场混乱的问题,提出了“定置管理”,意思就是职工必须掌握每一个生产环节的工作情况。随后,他又创造了“投入产出一条龙管理法”:要求员工把各种原材料、鞋帮、鞋楦及各种工模具从数量、性能到放置的位置的线路一一核准无误;生产流程中推行数字跟踪卡、技术跟踪卡,每条生产线、每个班组在鞋的有关部位标明各自的标记……这一整套厂规厂纪、管理标准有255项1561 条,技术标准有42项233种,251个岗位有各自的形象标准,29个部门有各自的部门精神。一位台商到双星参观后连声惊叹:双星的管理真是细到家了。
汪海在管理上经过不断地摸索、总结和改进,使管理上了新台阶,特别是独具特色的双星“九九管理法”,终于在他手中“百炼成钢”。这套崭新的管理办法有着如此丰富的内涵:
“三环”求新路。“三环”是指“继承传统的,借鉴外国的,创新自己的”。通过三环相套,使企业走一条创新之路。“三轮”求效力。“三轮”是指“思想教育、经济手段和行政措施”。通过三个轮子一起转,使企业发展见成效。“三原则”求效应。“三原则”是指“教育人办实事,一体化全方位,民主开放增加透明”。通过“三原则”,要求职工踏实工作、顾全大局、团结上进。
汪海用这“三环”、“三轮”、“三原则”构成“管人”的经线,而用“三分”、“三联”、“三开发”构成了“管事”的纬线。
“三分”增活力。“三分”是指“分级管理、分层承包、分开算账”。通过“三分”,明确成本和效益的关系。“三联”增实力。“三联”是指“加工联产、销售联营、股份联合”。通过“三联”联合外部力量,发展企业规模。“三开发”增竞争力。“三开发”是指“人才开发、技术产品开发、市场开发”。通过“三开发”,使企业增后劲。
这样一个经纬交织的“九九管理法”构成了一个纵横交错、条理清晰的科学管理体系。这套体系使双星在成本管理、人员管理、技术创新等方面都有了标准和规则,也正是这套实用的、高效的管理方法,使双星走上了市场化经营管理的轨道,在很多企业还不清楚现代管理是怎么一回事的时候,双星已经运用自如了。