民族叉车企业安徽合力要从世界前十冲进世界前五,这个目标背后所引发的是涉及企业战略、实时运营、研发能力和生产交付能力的一系列裂变。
民族叉车企业安徽合力要从世界前十冲进世界前五,这个目标背后所引发的是涉及企业战略、实时运营、研发能力和生产交付能力的一系列裂变。现在,这种变化每周、甚至每天都在合力整个厂区和所有员工中不断延展和深入。
据比特网消息,近日,当记者再次见到安徽合力董事、董事会秘书张孟青时,他的最新感慨是,“现在来看,前面SAPERP的实施过程,其实只是第五次管理革命的预热,是在打基础。真正深入灵魂的变革是引入IPD(集成产品研发)后,构建以SAPPLM(产品生命周期管理)平台为载体的精益研发体系过程。”
从叉车制造商
转向综合服务商
“安徽合力的战略目标是尽快进入全球前五,引领民族叉车工业提升。”谈话中,给记者感受更多的不是单纯的空洞目标,而是实践式的产业思变。“合力未来要做的已经不是叉车制造商了,我们要做综合服务商。从支持这一战略转型的角度来说,我们要从组织体系、信息系统响应,要把业务体系核心由生产制造转向服务,并将产品和服务有机的结合,为客户提供更多的非物质价值。”
产品的非物质价值,蕴涵的是一个企业对客户价值的重新思考,以及对产品服务的全面创新。张孟青介绍,未来,帮客户进行叉车运营,可能是一种附加方法。比如,在客户有使用需求的时候,企业可以提供叉车出租或者是叉车及司机的出租。这种服务对客户来说,将是一种全新的附加价值。另外,当客户临时遇到资金周转问题时,如果企业能提供金融方案服务,也是一种附加价值。这些创新附加价值对客户的吸引力,绝对都比单独卖产品要高得多。
这是当今企业面向未来更高层次竞争的差异化创新点,它考验的是企业的软实力、企业产品软价值,尤其是企业竞争优势的持续强化能力。为此,安徽合力规划出提升竞争力的六大强化优势点。首先是支持产品配置。合力计划提供更多的产品配置,以满足客户不同的个性化的需求。第二是需要优化供应链体系。合力期望由此能与供应商共赢。第三是强化客户的作用。第四是实现完全的协同。合力要构建一个协同、优化的计划系统,控制成本,准确核算,减少与供应商、与客户、制造厂之间的各种摩擦和时间损耗,提高企业的效率。
产品的非物质价值提升了,企业的材料消耗率就会大大降低,企业可持续发展实力更强。目前,安徽合力消耗材料的程度相对还比较高,价值增值的程度相对较低。从公布的财务报表上看,财务消耗率及外购目前占到安徽合力总成本的比例,离国际先进企业60%的水平还有距离。
交付能力
是核心竞争力的着眼点
在张孟青眼里,安徽合力目前核心竞争力的着眼点是缩短企业内部的流转时间,提高有效的交付能力。因为这些与销售支持、客户服务和精益生产息息相关。比如一个销售在与客户交流之后,他需要得到的两方面的即时支持:一是根据用户的环境配置合适的产品和服务方案,甚至是工厂的物流设计方案等,二是相应的报价。再比如在制造方面,当一个订单取到后,企业需要保证准时、准确地完成从订单签署到产品交付再到收款的全过程。这些都在考验实时交付能力。
安徽合力的第四次和第五次管理革命是以MTS(面向库存制造)和ATO(面向订单组装)方式作为主要客户响应的。在这种响应模式之下,对内部IT系统的支持要求非常高,甚至可以说,如果没有辨识配置、没有特征选项的这种支持,无论产品怎样进行模块化或者配置设计,也都无法满足订单上对于配置的要求。
“除去重大工艺改造或物流调整的因素,一个企业的制造能力相对来讲是固定的。在这种能力固定的情况下,融合IT系统必须要全面支持客户配置要求,包括产品、产品配置和模组化,最大程度地提高交付速度、加快交付进度,这将有力地保证在整个制造过程中不浪费或者减少浪费,它最终实现的将是精益生产和精益管理的过程。”张孟青总结说。
打破传统
构建研发协同体系
安徽合力在制造能力、产品创新能力上都领先于同行,但是新产品上市速度却在很长一个阶段要逊于竞争对手。包括张孟青在内的安徽合力管理层一直在苦苦思索对策。最后他们发现这跟研发体系有直接关系。随后,安徽合力与SAP实施团队共同设计了一套IPD(集成产品研发)体系,这个研发管理系统通过重组研发组织、产品组织以及业务流程,完成了从产品概念、总体设计、主体设计、部件设计、样机设计,到产品交付和售后跟踪的全过程。
引入IPD带给张孟青的最大醒悟是,真正的研发决不仅仅只是研发部门的工作,它应该是一个协同体系,涉及的部门链条包括了市场、成本、工艺、采购和供应商等方方面面。而且这些部门要从概念阶段就开始协同作业,进行技术支持或产品配套的支持等。
同时,研发更是一项投资。企业要像研究投资项目一样研究产品研发全过程。比如为什么要进行这项投资,目的是什么;投资的方向是什么,用什么样的解决方案去做这个投资。在敲定了要做一项产品研发之后,还要研究这个产品的市场定位是怎样,它与企业战略是否相匹配,未来企业要在该市场得到什么样的份额等。所有这些其实更是一个预研发的过程。
“在所有合力人的心目中,第五次管理革命的地位是非常高的。因为这次管理革命不仅涉及组织架构,还关系着绩效考核。它将会在未来几十年里影响着合力的发展。IPD给我们带来了思维方式的转变,破除了很多传统的禁锢。我认为我们的第五次管理革命,是在IPD之后才真正开始。”