2013年07月12日 星期五 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

海尔——
服务、质量双满意

来源:企业家日报 作者:

  我的家在成都,我也是一名海尔忠实的用户,这些年来一直使用海尔冰箱、热水器、空调等家电。海尔产品不仅质量很好,服务那更是没有可以挑剔的。最近因为搬了家需要将以前几乎成摆设的洗衣机淘汰掉,凭着长期使用海尔产品的信赖,凭着海尔对消费者真诚的服务,我们还是计划购买我们熟悉的海尔洗衣机。

  当海尔安装师傅按时、礼貌地走进我家,我又再次感受到了海尔带来的温馨。

  为了服务一次到位,他们带着洗衣机上门。安装时不仅仔细认真,而且还仔仔细细地告诉我们使用上的一些细节,并为我们家的电路进行了检查。洗衣机安装完后又进行了仔细地擦拭,同时还给我们介绍了海尔推出的延保服务,在了解到如此人性化的服务后,我和家人商量计划下一步一定购买海尔产品的延保服务,这样一来就是我们的洗衣机过保了,也不需要产生任何费用来维修洗衣机了,同时还可以享受每年的免费保养。海尔师傅在服务完毕后还留下了服务监督卡。我体会了高效又专业的海尔服务,让我给海尔打分,那就是——服务质量双满意!(文文)