■ 王媚
1989年,一个以销售五金建材为主业的公司成立了,这就是北京鑫方盛五金交电有限公司,当时还只是一个小店铺,在行业中并不起眼。如今,鑫方盛已经发展成为一个拥有十多家分公司、一家专业建材超市、1700多名员工,年销售额近十亿元的大型仓储式连锁批发企业。销售范围涉及到标准件、五金机电、电工电料、低压电器、水暖管件、化工油漆、装饰建材、劳保日杂、小型机械、手动工具、电动工具、钢材铸铁等。
很多人不解地问,鑫方盛高速发展的原因是什么?
强者之梦——
做五金行业的航母
志当存高远,鑫方盛的目标是“做五金建材行业的航母”。从1989年起步,多年的发展历程中,鑫方盛一直站在行业发展的高度,立足长远,一切为着这一长远的发展目标服务。高瞻远瞩,敢为人先,自始自终伴随着企业的发展,成为企业发展的强大助力。
从杂货店、建材市场到大型的建材超市,同其他行业一样,五金建材行业也经历了从传统商业模式到现代化商业模式的变革。鑫方盛在学习借鉴国外先进经营模式的同时,也不断探索适合自己的发展之路。
没有现成的经验可以借鉴,一切都是实际问题实际解决。几年来,经过不断摸索,鑫方盛最终确立了前店后库、统一采购、统一配送、连锁经营的发展模式。连锁模式便于企业把北京的成功经验迅速复制,有利于企业迅速扩张。
同很多国内企业一样,企业发展壮大了,管理瓶颈问题也随之浮出水面,成为企业进一步发展的桎梏。
为了让企业有一个高速发展的基础,2004年,鑫方盛集团在赵方奇总裁的带领下,毅然决然地实施了ERP系统。当时的困难很大,经过艰苦的试验和阵痛,鑫方盛成功了,如今一个贯穿北京、天津和周边地区的销售网络已经形成,公司的生产、工作流程、财务、库存、采购等环节都得到了优化,公司的综合实力和管理水平得到进一步的提高。ERP的实施,使鑫方盛的各项管理工作逐渐走上了正轨,成效显著,为公司进一步做大做强奠定了良好的基础。
品牌之路——
打造核心竞争力
品牌是企业发展的第一竞争力。企业要做强做大,品牌的建设和维护是一项长期而艰巨的工作。品牌不仅仅是简单的打广告,让品牌名字家喻户晓,而是要让品牌所代表的内涵真正地深入人心,形成企业的核心竞争力。
总经理周春岩说,鑫方盛的品牌内涵有三点,一是种类齐全,货源丰富。二是强大的周到的服务,包括配送、维修、退换货等。三是物美价廉。如周春岩所说,鑫方盛是沿着既定的发展思路一路走来,自然成长起来的。鑫方盛的品牌内涵也是在企业的发展中自然而然形成的,一切似乎水到渠成,其实背后的工作远没有那么简单。
为了保证及时送货,鑫方盛建立了京南区域、京北区域、天津区域三大配送中心,总仓储量达2亿以上,同时开辟了北京周边区县和外省若干条配送专线,配送范围覆盖北京、天津及周边地区,大小车辆百余部,以网络化管理,24小时为顾客提供快捷地送货服务。鑫方盛的货源非常丰富,遍及国内外1000多个知名品牌、4万多个品种,能为顾客提供一站式购物和较大的选择余地。
另外,价格便宜也是鑫方盛的品牌内涵之一,是企业的核心竞争力。鑫方盛采取统一采购的方式,和生产商建立直接联系,力争砍掉中间环节,从而降低了采购成本。
为了最大限度的满足客户多样化的需求,鑫方盛还为客户提供定做和维修服务,实行无障碍退货,做到有问题及时解决。
如今,鑫方盛在行业内已经具有很高的知名度和美誉度,种类齐全,价格便宜,送货及时也作为鑫方盛的金字招牌深入客户心中,成为鑫方盛的核心竞争力。
用人之道——
科技以人为本
除了商业模式的成功和超前的发展思路,周春岩认为,鑫方盛高速发展的因素还有一点,那就是人才。科技以人为本,再好的制度也需要人来执行,人才是企业持续发展的核心竞争力。鑫方盛有1700多名员工,这样一个庞大的机器,除了领导者的运筹帷幄,还需要各个部门的紧密配合、充分协调,没有人才,公司的各项任务就不可能贯彻下去;没有人才,鑫方盛的ERP系统就不可能成功,各项管理制度就不可能走上正轨。
因此,鑫方盛非常重视人才的储备和引进。周春岩说,公司的管理理念是给员工以足够的发展空间,让员工勤奋敬业,在薪水提高的同时,也能得到能力的提高。清华MBA出身的周春岩是总裁赵方奇在一个偶然的机会网罗的职业经理人。记者问他,为什么会选择进入这个行业,他说,鑫方盛符合他的职业规划,在这里能得到发展的空间。多年前和赵方奇一起创业的团队如今都在重要的岗位上发挥着重要作用。
公司有计划的实施年度培训计划,组织了管理干部培训班、业务人员培训班、问题员工指导班,对业务人员和管理团队进行专门的培训,对刚进入公司的新员工和工作中存在问题的员工进行特别指导,给每一个员工广阔的学习和发展空间,让员工和企业共存同荣,共同发展。专业的人才队伍,保证了公司的各项生产经营活动有条不紊地进行。除此之外,鑫方盛还给员工以体贴入微的人文关怀,在集多功能的生产、加工、展示、管理、配送于一体的企业总部基地,除了现代化的办公设施,还建有员工公寓、生活区、景观花园、餐厅和健身中心,让员工工作、生活得更舒适。
十年磨一剑!经营模式的成功、管理的规范、人才的储备为鑫方盛这艘大船乘风破浪、高速发展打下了坚实的基础。在目前强者恒强,弱者恒弱的市场形势下,坚定的市场发展信念非常重要,加上有雄心为帆,人才为舵,鑫方盛的强者之梦已经越来越清晰。