■ 董茹涛
人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的风景，以及看风景的心情。一句“让心灵去旅行”让“利群”品牌为消费者所熟知。近年来，“利群”品牌知名度、美誉度不断上升，这背后是浙江中烟工业有限责任公司对产品卓越品质的不懈追求。
作为浙江中烟的两家卷烟厂之一，宁波卷烟厂近年来积极推进精益生产，在效率提升、质量控制、队伍建设等方面做了大量卓有成效的工作，奏响了一首“精益交响曲”。
挖潜：设备效能整体提高
2011年，易地技改的杭州卷烟厂边生产边搬迁，产能下降，宁波卷烟厂生产任务相应猛增，几乎达到设备的理论产能。为保障市场供应，宁波卷烟厂提出，要更多地依靠提高设备整体效能而非增加作业时间、疲劳作战来实现产能最大化。
提高设备效能对生产调度提出了更高要求。产品批量少、批次多、规格多，使包装机软包与硬包、薄板烘丝线与气流烘丝线等切换较为频繁，容易导致停机时间较长、生产不均衡。“每月编制生产计划时，我们都要统筹考虑生产布局、原辅材料配套等众多因素，最大限度地降低设备改装和换牌频次。”宁波卷烟厂生产技术科谢道良告诉记者，他们对各工序、机台生产效率进行统计分析，形成了制丝、卷包、滤棒计划周编制、日滚动、日跟踪机制，有效确保了计划编制和执行的精确性。
制丝、卷包车间与有关部门开动脑筋，着力突破难题，不断提升生产效率。制丝车间A线有两个加香筒，原本其中一个在换牌清洗时，另一个不能同时生产。他们专门成立课题组，经过3个月攻关，解决了该问题，实现了两个加香筒的交互运作，并在保证清洗质量的前提下缩短了清洗时间，使烘丝线同线换牌时间由原来的53分钟缩短至25分钟，每天可多加工烟丝1.2万公斤。
软包机组效率低曾是影响产能的一个短板。卷包车间QC小组研究后发现，症结在于封签和商标纸输送不稳定，导致设备经常停机。他们有针对性地实施改进后，设备停机率大幅降低，软包机组的日产量明显上升。这一QC成果还在全国各行业近百家企业的183个优秀QC成果中脱颖而出，获第五届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛一等奖。
宁波卷烟厂还建立了以故障事前预防为主的机组信息快速响应机制。卷包车间设备管理员周文罡告诉记者，对于机台产生的故障，他们会定期归纳总结，加大对重点部位的保养力度，及时排除隐患，确保设备稳定运行。同时，安排专人攻关各类疑难杂症，尽力缩短共性故障的维修时间。
通过一系列有效措施，宁波卷烟厂突破了各道工序的产能瓶颈，在生产设备、职工人数基本不变的情况下，有效满足了市场需求。
提质：结果与过程统筹兼顾
生产任务大幅增加，质量是否受到影响？
宁波卷烟厂有一项“质量投诉理赔率”指标，是以PPM（百万分之一）衡量的。这项指标2011年为0.058，2012年为0.051，一直控制在较低的水平上。可见，在生产任务大幅增加的情况下，其产品质量不但没有下降，反而稳步提升。在生产技术科副科长杨时政看来，这主要得益于他们既关注质量结果，又注重过程控制。
记者在杨时政的办公室看到了一份今年3月的《质量汇总分析报告》，共20多页，包含数据、表格、曲线分析，内容详尽。每个周、每个月、每个季度，宁波卷烟厂都会召开工艺质量分析会，通报卷包、制丝质量和工艺异常情况。参加会议的不仅有车间、技术、物资等部门负责人，还有厂领导。会上，许多质量改进工作当场就拍板，效率很高。杨时政举了个例子：储丝柜出柜振槽上的烟丝结构分布不均匀，他们在分析会上决定与制丝车间联合攻关，从测试到改善，只用了一周时间。
宁波卷烟厂还积极推进批次管理，针对不同批次原辅料的特性改进生产工艺，提升过程控制水平。膨胀烟丝线是连续生产的，质量信息追溯一直是批次管理中的难题。为此，该厂成立了由副厂长挂帅、技术骨干组成的科技项目小组进行深入研究。他们通过将物流、信息流技术应用于膨丝线控制系统，实现了对质量信息的实时掌控。一旦出现水分超标等情况，系统会实时报警、自动隔离。如今，该厂每批外供膨胀烟丝都有一个电子标签，重量、水分、生产日期等一扫即知，卷烟产品真正实现了“全程可追溯”。
强兵：能力与素质同步提升
周文罡的电脑里有一份200多页的PPT文档，涉及岗位操作不规范行为、经常性质量问题的产生原因、改进方法等，内容丰富、图文并茂，这是他多年工作经验的结晶。在去年的大培训活动中，他以授课老师的身份，将这些知识无私传授给了一线职工。
制丝车间跟班电工孙建学多次参加业务技能培训。一次，他参加了由技术骨干邵坚铭主讲的关于控制网络的培训课程。想不到1个月后，就碰上了梗丝线网络故障。这种以前只有邵坚铭本人和徒弟才能排除的故障，也被孙建学顺利攻克了。
近年来，宁波卷烟厂高度重视人才队伍建设，尤其注重发挥技术骨干的传帮带作用。技术骨干不仅与新职工结对帮教，还主动参与到培训活动中，无私传授业务技能。年轻职工则抓住一切机会学习，不断提升技能。车间是小三班生产，每班6.5小时。早班上班时间是6点，许多年轻跟班维修工四五点钟就到了，只为了在开机前有一次维修机会；有的年轻职工成为封箱机挡车工后，仍坚持向包装机挡车师傅学操作，只为多掌握一种机型的操作技能……
技能提升只是一个方面，宁波卷烟厂更关注的是职工队伍职业素养的整体提升。为此，他们深入推进三标管理体系，并组织开展了6S管理、主题教育等活动。生产现场设备定置定位、工具定点定坐标；值班室里的工艺卡分门别类、整体排列，标识一目了然；检验间内新增了固定测试台，钢印有序放置在抽屉中……卷包车间党总支副书记刘瑞东说：“6S管理带来的不仅是工作效率的提升，更让职工养成了一种良好的工作习惯。”
如今，宁波卷烟厂干部职工正团结一心，积极推进“十二五”易地技改项目，为“利群”品牌持续健康发展做好准备。
