当传统式课堂培训已经无法满足公司的战略需求时,天合培训中心通过不断努力和积极探索,整合了一套极具天合特色的混合式培训模式,这种培训的特点主要体现在线上线下形式互补,学习与工作紧密结合之上!
□ 钱存稳
常州天合光能有限公司(以下简称“天合”)成立于 1997年,通过多年的迅速发展和扩张,已成为一家拥有1万余名员工的国际型企业。伴随着公司业务的快速增长,如何更加科学高效地培养公司的核心人才,通过人才储备满足公司战略目标的需要也就成了培训中心的当务之急。
在线培训大放异彩
随着在线学习的不断发展,天合成立了网络大学。天合网络大学拥有丰富的课程资源,课程设置围绕企业业务实战进行。庞大的课程库能够在提升学员个人岗位能力的基础上,不断满足不同学员的多方面需求,学员可以在网络大学中自由选择自己所需要的课程,直属领导也可以根据学员的实际工作情况为下属制定学习计划,进行知识全面覆盖。除了网络大学提供的课程之外,天合也将公司内训师的授课内容拍成视频上传其中,积累了大量针对性很强的内部课件,供学员学习参考。
e-Learning是个非常好的工具,它满足了学员不受时间、地点限制,随时随地学习的要求,企业如何利用好e-Learning平台并发挥其作用,成了学习的关键。天合经过多年摸索,总结出以下几种方式,持续推进e-Learning的应用,并成功地将其转化为企业成长的重要战略伙伴。
新员工一旦入职,e-Learning管理员就会为其开通账号,并分配必修课程,让其利用e-Learning视频学习公司的相关介绍(新员工培训课程已拍摄成视频并制作成标准课件上传于e-Learning平台)以及一些通用管理类的课程。完成必修课学习之后,e-Learning管理员方可在新员工引导表上签字。
◆举办宣讲会 分享好经验
为了让学员了解所有关于e-Learning的问题,培训中心定时举办宣讲会,接受参加过宣讲会的学员申请账号。会上,除了对e-Learning本身的优点及相关流程进行详细阐述之外,还对e-Learning平台涉及的具体操作一一演示并答疑,以保证每一位学员都能清楚相关规则。
同时,培训中心还召集季度、年度e-Learning优秀学员进行学习分享,通过邮件、海报等宣传方式召集大家参加座谈会。座谈会上,大家可以一起交流学习中遇到的困难,找出解决困难的方法,分享通过在线学习给自身带来的提升等一系列话题,极大地增强了学员持久学习的信心。
◆举行颁奖礼 授予高荣誉
在激励学员的学习热情方面,培训中心推出年度颁奖典礼。
由于公司物质激励政策的限制,采用该方式可最大程度地发挥精神激励的作用。通过邀请公司高管参加颁奖典礼、优秀学员现场分享、颁发优秀学员奖牌等措施来达到激励的目的。同时,对获奖学员将会“登海报、广宣传”,并在公司内刊《天翼》上刊登相关信息。
每月中旬,e-Learning管理员用“小闹钟”的方式提供贴身服务,提醒后进者加油。另外,对于使用率较低的学员给与冻结账号的处罚,并将释放出来的账号给新员工,以保证每一个账号都得到最大限度的使用。
在天合,e-Learning使得培训中心在保证了培训并满足公司发展战略的同时,大大地节省了组织培训的人力、物力,节约了大量的培训经费,达到了双赢的效果。
线下学习形式新颖
天合的培训部门以“满足学员目标为最终目标”,为达此目标,除了保有传统的线下学习方式,大家做出了各种新的尝试和努力。
◆建立“天合图书馆”
2009年1月12日,常州图书馆天合分馆在天合建立,图书馆藏书2万余册,包含了文学、经济、旅游、管理、制造等多个种类,拥有杂志80多种,为江苏省首创企业引入“社区图书馆”的模式。天合分馆还设有专门的电子阅览区,供大家观看电子杂志和电子图书,学习天合网络大学的各门课程。
为了丰富读书形式,并更好地深化所读所学,天合分成立了“读书会”。“读书会”会员在公司内定期举办分享会,以书会友,共享文化大餐。专设的“好书欣赏”和“新书介绍”环节,定期向读者推荐好书或新书,并利用张贴海报,在网站、内刊杂志《天翼》上刊登等宣传手段,把好书的内容、观点传达给员工。天合通过以下几种具体的方式来使“读书会”的作用发挥到最大。
◆每月列出排行榜
排行榜包括最受欢迎图书TOP10、最积极读者TOP10以及最佳志愿者,这些内容都会通过海报以及邮件宣传。TOP10书籍的公布不仅能使员工了解当月最受欢迎书籍,还能给读者提供参考,使其在借阅时有的放矢。而对最积极读者以及最佳志愿者的宣传,让他们有了荣誉感。
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“混合式”学习成效奇高
随着时间的推移,员工学习的热情日益高涨,大家相互影响、相互激励,逐步将学习变为一种习惯。因此,天合图书馆可以说是天合创建学习型组织的重要文化载体之一。
混合式培训方式的应用,丰富了公司的培训方式,为不同层级、不同需求的学员提供了多样的学习方式,通过“组合拳”的有效招数,让培训真正成为公司飞速发展的强力引擎。混合式学习的推广,能使培训工作真正成为企业成长的桥梁,并能够极大地展现培训部门对企业的贡献度,展现企业学习的价值。