□ 闫 芬
1825年，在英格兰西南部的萨默赛特郡，有一座名叫斯特瑞特（Street）的古城。塞若斯·克乐适（Cyrus Clarks）的弟弟詹姆斯（James）加入兄长的生意，开始利用制造地毯剩下的边角料制作出第一双羊毛拖鞋，这是英国品牌Clarks的第一双鞋。如今，这个拥有近200历史的品牌在全球的年销量突破了5100万双，Clarks雄踞皮鞋品牌全球销量第一的宝座 。
在英国甚至有这样的说法，如果一对夫妇不给自己的孩子买一双Clarks就不是称职的父母。买一双Clarks已经不仅仅是简单的消费行为，而是长期潜移默化造就的一种消费习惯。
近5年来，Clarks在大中华区一直保持着稳健的增长，在中国内地的销量每年都增长30%。目前Clarks在中国大部分一、二线城市及经济发达的三线城市开设了专柜，总数超过200家。专柜和专卖店的服务质量与水平是一样的，专卖店更多承担起推广和提升品牌形象的作用。
Clarks有着100多年历史，始终专注于鞋业，而鞋子是一个经验性的品牌。所以，在这样一个前提下，Clarks一直专注于研发更好的产品。
每一个品牌的营销策略或者思考的方式都不太一样。Clarks的传播基调是希望带给消费者自信自在的穿着感受。在这种理念下，我们会通过产品的设计、质量的把关、面料的选择等实现品牌追求。早在1883年，Clarks就推出了第一款以呵护足部、以舒适为理念的健康鞋。在业界，Clarks几乎成了“舒适”的代名词，始终把消费者的穿着感受放在首位。
科技的应用，也是Clarks区别于其他品牌的一个重要方面。Clarks拥有多项专利，例如，Clarks在1975年首创的利用空气减震吸能的Active Air气垫技术，如今已被很多运动和休闲品牌运用。去年在沈阳全球同步首发的Daily Walk，就是Clarks首次将Clarks拥有专利的互动式气流科技运用到正装鞋上，这是一次前所未有的创新。
做营销的时候，是消费者和消费者的竞争，而不是鞋跟鞋的竞争。消费者穿着鞋子过程中的消费体验告诉我们，当人穿到舒服鞋子的时候，他们的心理舒适度跟他们的自信度其实是往上提升的。所以，Clarks的营销方式是希望通过更多的消费者的实际体验，让他们更加认同我们品牌的思考模式。包括在中国全球首发Daily Walk产品，Clarks希望更多的消费者能够亲身感受，有了实际的穿着体验之后，对品牌有更好的认同。
延伸阅读
睿狮中国牵手Clarks鞋业
在经过数轮激烈竞争后，世界著名鞋类品牌Clarks最终选择了LOWE／睿狮广告传播作为他们的广告代理公司。
为了加强品牌的广告传播力度，Clarks中国分公司在年初召集了一次比稿。Clarks大中华地区及韩国地区的总经理黄怡佳女士评价说，“LOWE/睿狮的团队在理解品牌、分析市场方面做得非常出色。我们有强大的品牌资产，故需配合我们的全球化品牌活动。然而，本土广告公司要做的不仅仅只是把品牌文化传递给消费者，而是要在不偏离品牌核心价值的基础上，使品牌契合当地市场的需求。这是一个良性的发展方向，睿狮有丰富的经验和技能来寻求解决之道。”
“Clarks对我们的品牌本土化策略印象深刻。这要归功于策划总监王正，他做了大量的消费者研究并制定了强有力的品牌传播策略。” LOWE/睿狮中国的首席战略官沈柏屏说，“我们的建议很大胆，但这基于我们充分认识了品牌的本质属性和全球定位。坚持这两点的基础上，我们还可以提出一些突破性的、跳出固有框架的创意点。我们整个团队非常高兴能赢得这场比稿，我们坚信能把Clarks创造成国内顶尖的鞋类品牌。”
“Clarks的战略领域包括两个方面：消费者习性和零售环境。”LOWE/睿狮中国的董事长兼首席执行官伦洁莹说，“我们的专业能力和有效的销售策略将是迎接Clarks考验的关键。”LOWE/睿狮中国将从2010年秋冬季起开始与Clarks中国展开合作。
（中国广告网）
