□ 罗 影
也许，是前辈的言行启迪了你的智慧；也许，是前辈的思想开启了你的商业成功之路……
很多时候，企业家的成功并不是平白无故，他们往往也需要模仿与复制前辈的成功模式。
思科全球副总裁林正刚心中也有偶像，他的偶像是思科全球CEO约翰·钱伯斯。
在林正刚30多年的职业生涯中，有12年是在思科度过的。虽然从时间上看，思科的经历只占了1/3，但他在思科学到的，却远不只1/3这么多。思科全球CEO约翰·钱伯斯，是林正刚最敬佩的企业家之一，也是这些年来对他影响最深的一位。钱伯斯的心态、沟通能力、思考问题的方式都让林正刚钦佩，而钱伯斯的战略眼光则是林正刚学到的最重要一点。
CEO有很多种，而钱伯斯是那种真正能对一个行业产生影响的CEO。他对行业和企业的发展有着清晰的愿景描画，他对未来的判断总是准确。
林正刚跟钱伯斯的接触机会很多，钱伯斯每次来中国，基本上所有的时间林正刚都会跟他在一起。
林正刚告诉记者：我跟钱伯斯的谈话，大部分都是关于大方向的战略规划，关于具体执行的东西并不多——钱伯斯的很多言论都具有很强的战略性和引导作用，跟他在一起做事，你会感到方向清晰。可事实上，钱伯斯是一个战略和执行两方面都能兼顾的CEO，既有清晰的战略思维，对具体的数字也很重视。
对于战略和执行之间的关系，林正刚从前一直没有搞得特别清楚，实际操作中，可能更注重的是执行。但到了思科之后，林正刚逐渐意识到，虽然执行的确很重要，但如果没有战略思维、没有找到正确的方向，执行得再好也是枉然。
林正刚第一次见钱伯斯是在北京，钱伯斯带着父亲一起来中国。由于他很忙，所以只能由林正刚陪他父亲聊天。老人家是一个很有幽默感的医生，说话很有意思。
毫无疑问，钱伯斯继承了父亲的优点。他是一个完全没有架子的人，对所有人都很好。跟熟悉的同事相处时，讲话很幽默，跟不太熟的人在一起，他则表现得修养很好。
林正刚讲了一件事，有一次钱伯斯来北京，忙了一整天，到晚上12点还有一个记者等待采访。钱伯斯对记者说，不好意思，我还要跟我的同事开个会，今天的采访到此为止。其实，他所说的同事并非什么高管，而是几个累了一天的、最基层的同事，他婉拒记者的原因是，这些同事要等他休息才能离开。
曾有记者问林正刚，为什么你的老板能够那么平易近人？林正刚脱口而出：He is bigger than his job(这个人本身比他的工作更大)。也就是说，他的心胸没有被他的职位所扭曲。
林正刚见过太多的人，一旦升职，说话、行为都会跟着改变。林正刚认为，这些变化只能说明这些人自身的内涵压不住那个职位。而钱伯斯不是这样，无论他在什么位置上，都能用同样的方式待人。
两年前的汶川大地震，钱伯斯正在休假，而且，他不久之前刚来过中国。但是得知地震的消息后，他还是立刻放弃休假飞来中国，并亲自赶到灾区捐款。当时去灾区的企业家很多，思科的捐款也不是数额最高的。但现在两年过去了，当初那些高调捐款救灾的企业，如今还有多少在继续？钱伯斯当时提出的是“3年、3个亿”，现在，已有2个多亿花了出去，思科还在坚持。捐款的数额是一定的，但是发挥的效果不一样。认识到这点，目前思科在这方面的工作重点转为人才培训。他们要考虑的是：3年期满、思科撤走之后，留下的设备怎么办？能不能让它们继续发挥作用？所以他们花很多力气去培训人，就是为了让之前的工作能持续发挥作用。
这件事情让林正刚对钱伯斯有了业务层面之外的更深认识：一个伟大的企业家，最终、最重要的是做人；同样，一个伟大的企业，最终、最重要的是成为一个合格的企业公民。
