2010年08月27日 星期五 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

紧咬“首发” 全程电子商务营销比拼腕力

来源:企业家日报 作者:“机关枪”上发布会 三对手角力不断

  □ 季献忠

  

  “机关枪”上发布会的确是一个极具创意的营销噱头。

  7月20日,在以“重装上阵,全程出击”为主题的用友伟库“全程电子商务平台发布暨全国巡展活动启动仪式”上,各位高管手握“机关枪”上阵,意欲扫清障碍,火线上阵全程电子商务战场。

  有意思的是,眼下并不很大的全程电子商务圈子中也的确是“枪声大作、暗箭齐发”了。一位圈内人称,为用友伟库网(www.k.cn)重装上阵的“机关枪”,不只是为自我激励,更有“拉扯”正在“带球突破”的金算盘,阻挠其“破门得分”的意味。的确,17年前还曾是用友财务软件代理商的这家后起之秀,近年来居然鼓捣得有些声色。用一个“全程电子商务”的概念和平台另辟蹊径,其增长潜力大有超过ERP市场之势。“做老大很多年”的用友自然不会坐视不管,不惜借用“机关枪”也要夺回这个覆盖ERP软件的新技术平台的主导地位。

  

  全程电子商务是未来趋势

  

  随着全球化和互联网技术的深入发展,电子商务已经深入人心,电子商务改变了商业生态,而迅速增长的业绩“倒逼”企业的内部管理必须有一个飞跃。与此同时,对供应商和企业之间的协同效率有了更高的要求,原来所谓按照预测而得出的库存和生产计划无法满足实际要求,由客户拉动带来的实时需求对企业的管理、协同模式提出了新的要求。原来只关注部门、企业内部的管理模式和理论必然被关注整个供应链,甚至供应链网络、区域协同的管理模式所代替。以关注企业内部管理为主要职责的ERP系统也必然要得到扩展,必然被全程电子商务系统所取代。

  而“首发”在中国的商业语境中意味着领先潮流,因此,宣称自己是“首个”便意味着在这个领域内抢得头筹,其新闻价值和宣传效果自然可观。所以,在全程电子商务圈子中便理所当然有了“首发”之争。

  

  “首发”之争此起彼伏

  

  用友伟库网争抢“首发”之名的举动很自然地让人想起2007年9月18日,金算盘软件在京举行发布会指责金蝶剽窃其“全程电子商务概念”,引发了轰动业内外的“全程电子商务第一之争事件”。在管理软件领域打得你死我活的两家巨头不约而同地针对 “全程电子商务”,用自身的资金和品牌优势,对金算盘形成了一个“不结盟”的围堵之势,试图用更大量的宣传来强化自己的“首发”位置。

  金蝶董事局主席徐少春就曾表示,“全程电子商务”是个行业概念,并非某家公司独有。还表示,要做成“全程电子商务”这件事情需要大量的资金投入,还需要更多的时间准备,“但做成了,的确是一件很了不起的事情。”那场轰动一时的官司在双方一阵口水之后庭外和解,金蝶则改用“供应链电子商务”来概括其在“全程电子商务”业务上的雄心。

  对“全程电子商务”这块高地发起进攻的还不只是金蝶、用友,还有在2007年1月8日成立的阿里软件。这家曾经雄心勃勃的软件企业试图给已经取得巨大成功的淘宝网、阿里巴巴的后台提供一个更为强大、便捷的管理平台,服务数千万企业用户,只是原本试图通过SaaS模式和API(应用平台接口)技术联接不同应用软件的宏大构想在不到三年后便告终止,新成立的“阿里云”是否会继续完成这未竟之事业令人期待。

  金算盘董事长杨春表示,金算盘的全程电子商务平台包括交易、管理、协同、支付、即时通讯和移动商务等多个功能和环节的相互融合,在软件后台的开发上必须是另起炉灶,无法用“在ERP上接口”的思路完成。杨春认为:“关注整个供应链网络综合应用的全程电子商务与关注单个企业的内部应用的ERP有天壤之别。”因为电子商务的赢利模式和ERP的盈利模式是截然不同的,甚至是完全相反的。ERP的价格结构是“许可费+实施费+服务费”,而许可费有时会占到全部价格的90%以上。电子商务则不然,其价格结构是“基础服务免费+增值服务有偿”。在全程电子商务中,相当于ERP管理软件功能的部分被定义为基础服务,是全部免费的,那些被定义为有偿服务的如移动应用、金融服务、人才服务和广告服务等才能收费。

  事实上,在这场“围堵”和“反围堵”的营销商战之间,也决定着企业的今天和明天。