河南商报创富热线开展“Q聊群”后，申请加入者在500人以上，记者又紧急开辟了两个普通群，而且每个群里都很活跃：“哪里的门面房最便宜？”“代理的产品为啥生意老不好？”“我想投资开个足浴店，但没经验咋办？”为此，记者针对“聊友”的创业困惑，咨询了北斗天团两位营销专家。
■病历 A
■姓名：公司生产销售一种野蜂蜜酒，每瓶价格在70—1200元。
■症状：在销售上，我们采取免费品尝体验，以增加销售量，但这种体验式营销并没有提高销售量。
专家诊断
★把脉：细分产品，进行有针对性销售。
北斗天团营销专家王犇介绍，市场保健酒的种类众多，如果推出新产品，应先细分野蜂蜜酒的消费群体，然后根据野蜂蜜酒的不同种类和档次，确定消费人群，有针对性地销售。
★药方：售后服务要跟得上
王犇说，从定价上，要参考其他同类产品进行对比，价格区间尽量不要太大。产品在定位上要有差别，高、中、低档产品都要有，以满足不同层次消费者的需求。
多做广告，提高产品的知名度。免费体验的策略可以采取定期做，要让用户喜欢该产品，并且依赖它。在免费体验方案中，要走出去，不要总在店内做。
产品的售后服务要有所保证。商家可以建立顾客档案，及时与顾客沟通，了解顾客的消费需求和对产品的建议。
■病历 B
■姓名：商务楼附近的快餐小店
■症状：在商务楼附近发过2次名片，一直没人订餐，快餐店请了厨师，价位也不高，可是就是没人关注。
专家诊断
★把脉：店址选1公里内便宜的地方。
在郑州市上班族密集的几个地带，记者调查了解到，许多上班族对于午餐的要求并不高，他们只要求卫生、营养搭配合理。一位快餐店老板介绍，外卖不需要太大的店面，也不需要在繁华路段设立，可选择距离外卖市场1公里内房租较为便宜的地方。
★药方：变着花样送外卖
“目前，外卖快餐服务较多，竞争激烈，尽量在写字楼里面推车卖快餐。”创富热线的北斗天团咨询顾问白景元说。
第一，制作名片，要新颖独特，绿色画面代表“生态”，能引起注意。
第二，投放名片，老板或员工亲自送到商务楼里每个公司的办公人员手中，在楼外、路边发名片目标不明确，会有人随手扔掉。
第三，送餐变“花样”，以此来吸引顾客。“以前，我的一个朋友也是做外卖快餐，他是每天配送水果，如送香蕉、苹果等，每天变换着花样。”白景元说。
（摘自《河南商报》 郑雪 沈威/文）
