□ 灰石
中国家电零售业在2000年之前并没有出现大型家电连锁企业，大部分的家电市场都被控制在各地小型零售商、百货商场及综合卖场的手里，直到国美、苏宁等全国性连锁企业的诞生。国美、苏宁占据市场垄断地位，标志着家电厂商与渠道商的博弈完全处在了下风。各种原因促使着彩电企业必须开拓新渠道，逐渐减弱对国美、苏宁大渠道的依赖。
彩电企业
积极开拓新兴渠道
今年7月份，创维第一座旗舰产品体验店在上海淮海中路正式开业，为了让消费者亲密接触创维产品，淮海中路创维旗舰店集中展示了近百款最新、最潮流的新品，采用完全的体验式和顾问式营销模式，将产品展示和实际操作结合，同时有专人指导消费者选择适合自己的产品，增强与消费者的互动，真正做到了消费者与产品的零距离接触。在行业内率先实行以产品体验的方式推广高端产品的新型体验式营销服务模式。这虽然与国美、苏宁属于差异化竞争，但也体现了企业自建渠道的决心。
随着经销商对品牌认同程度的提高和家电企业对渠道的掌控需求，彩电企业自建专卖店的步伐也在加快。而在农村市场，各大彩电企业一直以来都没有放弃自建渠道。
目前，海信以山东为重点逐步在全国各地建立海信专卖店，每个专卖店设立不少于三个乡镇连锁点，连锁点又下设信息员，而每个市地的办事处成为当地区域的配送中心。这样海信建立的“县级专卖店——镇连锁点——专职信息员”销售服务网络不仅缩短了销售渠道，而且更加贴近消费者。
从2008年开始，海尔一改往日依赖国美、苏宁的软面孔，其依仗就是家电零售企业日日顺电器，几年间日日顺已经在山东、河南、江苏、安徽、湖北等地收编了6042家门店，就门店数量而言，远超国美苏宁，成为海尔在国内三、四级市场扩大品牌销售的主要渠道。
作为多年深耕农村市场的长虹，在三四级市场也布局了大量的专卖店，并且有完备的服务网点，在三四级市场都占据着相当大的份额。创维面向农村客户的卖场已超过1.5万家，其中半数以上是专卖店，而这些专卖店均是以创维与当地经销商合作的方式建立的。今年，创维还将在农村建设1500家售后服务网点。
近几年，康佳也一直在建立健全直营、加盟或授权的销售网点，迄今已对全国2388家终端门店进行了改造，提高销售网络对农村渠道的辐射能力。TCL目前已在全国建立了近200个直属服务点，特约服务商超过2万家。
借助电子商务
布局家电网购
而在另一个新兴营销模式——网络销售方面，各大彩电企业更是积极布局，以避免产生像实体店那样被国美、苏宁垄断的局面。
据中国社科院日前发布的《商业蓝皮书》预测，家电网购将在2009年400亿元销售额基础上实现翻番，2010年家电网购总量将突破800亿元。业内人士分析认为，在传统家电销售领域竞争日益激烈的情况下，网上商城正在成为广大家电生产厂商、渠道商、零售商的下一个家电销售的蓝海。数年后，家电网购将跻身家电购物的主流渠道。
家电行业电子商务目前有呈现多种形态，家电厂商自建的电子商务平台、家电连锁自营的电子商务平台以及以淘宝商城、京东商城、卓越亚马逊、新七天电器网、世纪电器网等为代表的B2C平台。
6月25日，TCL集团宣布旗下的网上商城正式上线，正式加入网购大战。从该商城的介绍来看，TCL物流配送网络覆盖全国。
海信电视也于7月8日正式入驻淘宝商城，此前6月份海信科龙也在淘宝商城建立了官方旗舰店。不仅如此，海信还与京东商城、新蛋网等网购平台建立起合作。电子商务已是海信集团的战略性规划，并计划在2到3年内，将网上销售额占比达到10%以上。
7月27日，淘宝方面对外宣布，淘宝电器城的日成交额达到2000万元。根据国美电器单店销售额16万元的标准，淘宝已相当于125家国美店的日销量。而创维、海尔、长虹等企业也早就推出了自己的网上商城，创维还斥资千万投入创维铭店网运营。去年年底，空调企业格兰仕专门成立电子商务部，开始在淘宝网开设网店，与各个电子商务平台合作。
