2010年07月26日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

中航信“清理门户”引发口水战

来源:企业家日报 作者:国家审计署介入

  几天前,中航信发出一份通知称,近期将对外挂第三方平台做停机处理,且不予任何理由恢复。而此前,航空公司计划取消机票代理费已经让这一行业人心惶惶。

  中航信“封杀”机票外挂平台事件升级,双方打起了争锋相对的“口水战”。“中航信封杀中小票代”一事愈演愈烈。日前,百家国内机票平台联盟以公开信的形式做出回应,逐一反驳中国民航信息网络股份有限公司(简称“中航信”)的指责。

  

  中航信的理由

  

  20日下午,中国民航信息集团在国务院国资委网站上发布题为《中国航信着手清理违规外挂机票销售平台》的文章。这是中航信首度公开回应业界对其清理第三方机票交易平台的质疑。

  有机票竞价平台高层表示,通知或许将意味着国内上百家机票竞价平台的系统瘫痪,查询不了航班,10万多家的中小订票企业将不能营业,短期内可能会影响百万计旅客的订票和退改签服务。更有代理商直指中航信垄断。

  “如此次封杀被彻底执行,这个行业上百家机票竞价平台将会关门,涉及数万从业人员和几十万家机票代理的营业,并涉及数百万计的旅客订票及退改签售后问题。”某机票竞价平台的一位老总这样说。

  

  联盟:机票外挂平台与“黑心代理”无关

  

  包括今日天下通、百拓、票盟、嘉信通等在7月21日下午,向媒体发布了《关于中航信着手清理违规外挂机票销售平台正式回应》,对中航信日前在国资委网站的文章进行回应。

  声明称,联盟内机票销售平台都是通过中航信正式授权交费的配置,登录中航信主机。对于“扰乱了正常机票销售市场的秩序”、“造成虚假行程单泛滥”等指责,联盟称此类事件并非应由机票销售平台来承担责任,“如果机票平台向分销商提供过假行程单,那机票平台负责人早已被公安部门审查。”

  声明还提及“百家机票平台将会联合起来随时应对中航信的起诉,我们也将保留对中航信垄断、涉及行业不正当竞争起诉的权利”。

  对于虚假行程单的问题,公开信回应说:“机票平台作为第三方电子商务平台,和假行程单扯不上任何关系。相反,行程单泛滥和中航信的不作为是有关的。作为国税局委托管理行程单的单位之一,中航信有技术、有能力给旅客提供行程单。”

  “事实上,我们所有机票平台都是通过中航信正式授权交费的配置,登录中航信主机,每个查询都给中航信付费。如果中航信有对外提供正式B2B分销的数据接口,同时不设置任何人为障碍,我们愿意按照中航信给予其他代理人的合理缴纳标准进行缴费。”声明中称。

  相关人士表示,中航信清理机票竞价平台的真实意图,是为推广自己的“航信一站式平台”而打压竞争对手。据了解,国家审计署、国家民航局、中航协等部门均已介入。 (兴 文)