□吕艳丹
调味品产品科技含量低、行业进入门槛低,作为生活必需品又有很大的需求空间,结果吸引了上万家企业、上百品牌混战在一起,导致产品同质化,市场竞争激烈。如何才能在众多调味品品牌中脱颖而出呢?关键在于,企业要抓住品牌自身的特点,根据消费者信息接触的习惯与需求,采取创新性的传播策略。
李锦记注重现代营销传播,曾开展了一系列的广告及赞助活动:邀请香港歌星叶丽仪拍摄电视广告,每晚在电视上大唱“餐餐陪住你……”,增加品牌知名度;独家赞助某马戏团在香港海洋公园的表演;为烹饪界知名人士方太、Martin Yan的电视烹饪提供酱料……这对一个有着百年历史的老字号来说是个富有胆色的尝试。
中国策划学院金言堂品牌竞争战略研究室主任谭维金说:“老字号品牌之所以成为老字号,就在于它有深厚的品牌故事可挖。而李锦记恰恰是一个很会讲品牌故事的企业,能够不厌其烦地、持久地将品牌的老故事或新故事通过媒体传播出去,这是李锦记品牌成功的不可或缺的要素。”对于老字号而言,缺的并不是故事,而是讲故事的方法,只要方法得当,“传统”也可以变得很“时尚”。
李锦记大胆采用了网络互动传播的方式,为品牌注入新鲜血液,拉近与年轻消费者的距离。2008年8月至9月,李锦记为了推广新产品——李锦记番茄沙司挤挤装,举办“番茄新派对,无限乐趣挤出来”在线涂鸦创作活动,在年轻消费者中掀起了一股番茄酱涂鸦热潮,李锦记番茄沙司挤挤装也因其使用方便、采用了卡通造型而受到了80后的追捧。
同年11月,李锦记推出120周年纪念专题网站迈向新世纪。迈向新世纪网站在视觉上充满了中国传统文化的韵味,但在内容上却运用了动画、互动小游戏、视频播放、图片和视音频文件上传下载等多种网络互动技术,网友可以在线观看李锦记品牌发展历程中的珍贵资料,观看李锦记经典广告、下载广告音乐铃声,投票选出最喜爱的食谱并即时浏览十大最受欢迎的食谱,上传与李锦记相关的欢乐时刻,以及自创食谱等等。
中国传媒大学公关舆情研究所助理研究员冯春海在谈及调味品的创新传播方式说:“现在生活缺乏味道儿,特需要‘调味品’,调味品企业需要倡导一种有滋有味的生活方式。在营销上需要创新,比如说通过新媒体与顾客互动,增加其体验;公布营养成分;顾客定制化生产;与餐饮品牌联合营销等等。此外,健康也应该是一个主要诉求。”